Ondrej Holzman Applen toimitusjohtaja Tim Cook osallistui Goldman Sachsin teknologiakonferenssiin tiistaina ja vastasi Applea koskeviin kysymyksiin avauspuheenvuoron aikana. Hän puhui innovaatioista, yritysostoista, vähittäiskaupasta, toiminnasta ja paljon muusta…
Ymmärrettävästi Cook sai myös kysymyksiä kalifornialaisen yrityksen tulevista tuotteista, mutta hän kieltäytyi perinteisesti vastaamasta niihin. Hän ei kuitenkaan ollut tiukkana muista asioista, kuten suunnittelusta tai tuotemyynnistä.
Goldman Sachs Technology Conference toisti monia asioita, joita Cook oli jo sanonut viimeisessä puhelussa osakkeenomistajilleTällä kertaa hän ei kuitenkaan ollut niin lyhyt ja puhui omista tunteistaan.
Tietoja kassakoneen tilasta, teknisistä parametreista ja upeista tuotteista
Se alkoi kassakoneen tilasta, joka Applella on kirjaimellisesti täynnä. Cookilta kysyttiin, oliko Cupertinon tunnelma hieman masentunut. "Apple ei kärsi masennuksesta. Teemme rohkeita ja kunnianhimoisia päätöksiä ja olemme taloudellisesti konservatiivisia. Cook selitti läsnäolijoille. ”Investoimme vähittäiskauppaan, jakeluun, tuoteinnovaatioihin, tuotekehitykseen, uusiin tuotteisiin, toimitusketjuun, joidenkin yritysten ostamiseen. En tiedä, kuinka masentuneella yhteiskunnalla olisi varaa sellaiseen.
Monet Applen kaltaiset neuvovat, mitä tuotteita yrityksen tulisi valmistaa. Esimerkiksi isompi iPhone tai nopeampi iPad pitäisi tulla. Tim Cook ei kuitenkaan ole kiinnostunut parametreista.
[do action=”quote”]Ainoa asia, jota emme koskaan tee, on paska tuote.[/do]
"Ensinnäkin en aio puhua siitä, mitä saatamme tehdä tulevaisuudessa. Mutta jos katsomme tietokoneteollisuutta, yritykset ovat viime vuosina taistelleet kahdella rintamalla - tekniset tiedot ja hinnat. Mutta asiakkaat ovat paljon enemmän kiinnostuneita kokemuksesta. Sillä ei ole väliä, jos tiedät Axe-prosessorin nopeuden. Applen johtaja on vakuuttunut. "Käyttäjäkokemus on aina paljon laajempi kuin mitä voidaan ilmaista yhdellä numerolla."
Cook kuitenkin korosti sitten, että tämä ei tarkoita, etteikö Apple voisi keksiä jotain, jota ei ole nyt olemassa. "Ainoa asia, jota emme koskaan valmista, on huono tuote." hän sanoi selvästi. "Se on ainoa uskonto, jota harjoitamme. Meidän on luotava jotain suurta, rohkeaa ja kunnianhimoista. Hienosäädämme jokaista yksityiskohtaa, ja olemme vuosien varrella osoittaneet, että voimme todella tehdä tämän."
Tietoja innovaatioista ja yritysostoista
"Se ei ole koskaan ollut vahvempaa. Hän on niin juurtunut Appleen." Cook puhui innovaatiosta ja siihen liittyvästä kulttuurista kalifornialaisessa yhteiskunnassa. "Haluamme luoda maailman parhaita tuotteita."
Cookin mukaan on tärkeää yhdistää kolme alaa, joilla Apple loistaa. "Applella on asiantuntemusta ohjelmistoista, laitteista ja palveluista. Tietokoneteollisuuteen luotu malli, jossa yksi yritys keskittyy yhteen asiaan ja toinen toiseen, ei enää toimi. Käyttäjät haluavat sujuvan kokemuksen tekniikan pysyessä taustalla. Todellista taikuutta tapahtuu yhdistämällä nämä kolme sfääriä, ja meillä on kyky tehdä taikuutta." sanoi Steve Jobsin seuraaja.
[do action=”citation”]Ohjelmistojen, laitteistojen ja palveluiden yhteenliittämisen ansiosta meillä on mahdollisuus tehdä taikuutta.[/do]
Esityksen aikana Tim Cook ei unohtanut lähimpiä kollegoitaan eli Applen korkeimpia miehiä. "Näen tähtiä yksin" Cook totesi. Hän kuvaili Jony Iveä "maailman parhaaksi suunnittelijaksi" ja vahvisti keskittyvänsä nyt myös ohjelmistoihin. "Bob Mansfield on johtava piiasiantuntija, kukaan ei tee mikrooperaatioita paremmin kuin Jeff Williams." hän puhui kollegoilleen Cookille ja mainitsi myös Phil Schillerin ja Dan Riccin.
Applen tekemät erilaiset hankinnat liittyvät myös Applen kulttuuriin. Useimmiten nämä ovat kuitenkin vain pienempiä yrityksiä, suuret ohitetaan Cupertinossa. ”Jos katsomme taaksepäin kolmen viime vuoden ajalta, ostimme yrityksen keskimäärin joka toinen kuukausi. Ostamissamme yrityksissä oli ytimessä todella älykkäitä ihmisiä, jotka siirsimme omiin projekteihimme." selitti Cook ja paljasti edelleen, että Apple etsi myös suurempia yrityksiä ottamaan siipiensä alle, mutta yksikään ei tarjoa sitä, mitä se halusi. ”Emme koe tarvetta ottaa rahaa ja mennä ostamaan jotain vain tuoton vuoksi. Mutta jos tulee suuri hankinta, joka sopii meille, ryhdymme siihen."
Sanasta raja, halvemmista tuotteista ja kannibalisaatiosta
"Emme tunne sanaa "raja" Cook totesi suoraan. "Se johtuu siitä, mitä olemme voineet tehdä vuosien varrella ja tarjota käyttäjille jotain, mitä he eivät edes tienneet haluavansa." Cook seurasi sitten numeroita iPhonen myynnistä. Hän huomautti, että Applen vuodesta 500 viime vuoden loppuun myymistä 2007 miljoonasta iPhonesta yli 40 prosenttia myytiin pelkästään viime vuonna. ”Tapahtumien käänne on uskomaton… Lisäksi kehittäjät hyötyvät siitä, että olemme luoneet mahtavan ekosysteemin, joka antaa voiman koko kehitysteollisuudelle. Olemme nyt maksaneet yli 8 miljardia dollaria kehittäjille." kehui Cook, joka näkee mobiilimaailmassa edelleen valtavasti potentiaalia, sanoin "laaja avoin kenttä", joten hän ei ajattele rajoja ollenkaan, kehittämisen varaa on vielä.
Vastauksena kysymykseen edullisempien tuotteiden valmistamisesta kehittyville markkinoille, Cookin oli toistettava: "Päätavoitteemme on luoda mahtavia tuotteita." Siitä huolimatta Apple yrittää tarjota asiakkailleen halvempia tuotteita. Cook viittasi iPhone 4:n ja 4S:n alennukseen iPhone 5:n julkaisun jälkeen.
"Jos katsot Applen historiaa ja otat sellaisen iPodin, se maksoi ilmestyessään 399 dollaria. Tänään voit ostaa iPod shufflen hintaan 49 dollaria. Sen sijaan, että halventaisimme tuotteita, luomme muita, joilla on erilainen kokemus, erilainen kokemus." Cook paljasti ja myönsi, että ihmiset kysyvät jatkuvasti, miksi Apple ei tee Macia alle 500 tai 1000 XNUMX dollarilla. "Rehellisesti sanottuna olemme työstäneet sitä. Olemme vain tulleet siihen tulokseen, että emme yksinkertaisesti voi tehdä loistavaa tuotetta tuolla hinnalla. Mutta mitä teimme sen sijaan? Keksimme iPadin. Joskus täytyy vain katsoa ongelmaa hieman eri tavalla ja ratkaista se eri tavalla."
Kannibalisaation aihe liittyy iPadiin, ja Cook toisti väitöskirjansa uudelleen. "Kun julkaisimme iPadin, ihmiset sanoivat, että aiomme tappaa Macin. Mutta emme ajattele sitä liikaa, koska ajattelemme, että jos me emme kannibalisoi, joku muu tekee sen."
Tietokonemarkkinat ovat niin valtavat, että Cookin mielestä kannibalisoinnin ei pitäisi rajoittua Maciin tai edes iPadiin (joka voisi viedä iPhonen). Joten toimitusjohtajansa mukaan Applella ei ole mitään hätää. Huoli olisi perusteltua vain, jos kannibalisaatio olisi pääasiallinen päätöksentekoa häiritsevä tekijä. "Jos yritys alkaa perustaa päätöksensä itsekannibalisoivaan epäilyyn, se on tie helvettiin, koska aina tulee joku muu."
Puhuttiin myös laajasta jälleenmyyntiverkostosta, jota Cook pitää erittäin tärkeänä esimerkiksi iPadin lanseerauksessa. "En usko, että menestyisimme lähes yhtä hyvin iPadin kanssa, jos se ei olisi myymälöitämme." hän kertoi yleisölle. ”Kun iPad tuli markkinoille, ihmiset pitivät tablettia raskaana, jota kukaan ei halunnut. Mutta he voivat tulla myymälöihimme katsomaan itse ja ottamaan selvää, mitä iPad todella voi tehdä. En usko, että iPadin lanseeraus olisi ollut yhtä onnistunut, elleivät nämä kaupat olisivat, joissa on 10 miljoonaa kävijää viikossa ja jotka tarjoavat näitä vaihtoehtoja."
Mistä Tim Cook on ylpein ensimmäisenä vuotenaan yrityksen ruorissa
"Olen erittäin ylpeä työntekijöistämme. Minulla on etuoikeus työskennellä päivittäin ihmisten kanssa, jotka haluavat luoda maailman parhaita tuotteita." Cook ylpeilee. "He eivät ole vain tekemässä työtään, vaan myös tekemään elämänsä parhaan työn. He ovat luovimpia ihmisiä auringon alla, ja on elämäni kunnia olla Applella juuri nyt ja saada mahdollisuus työskennellä heidän kanssaan.
Tim Cook on kuitenkin ylpeä työntekijöiden lisäksi myös tuotteista. Hänen mukaansa iPhone ja iPad ovat markkinoiden paras puhelin ja tabletti. "Suhtaudun hyvin optimistisesti tulevaisuuteen ja siihen, mitä Apple voi tuoda maailmalle."
Cook ylisti myös Applen huolta ympäristöstä. ”Olen ylpeä siitä, että meillä on maailman suurin yksityinen aurinkotila ja että pystymme toimittamaan datakeskuksemme 100 % uusiutuvalla energialla. En halua olla ääliö, mutta siltä minusta tuntuu."
Hienosti kirjoitettu, kiitos artikkelista :)
jotenkin tieto siitä, että Apple aikoo avata tänä vuonna 30 uutta Apple-myymälää lähinnä Yhdysvaltojen ulkopuolella, mikä on mielestäni tärkeämpää tietoa kuin se, että joku johtaja on ylpeä työntekijän hyväksynnästä (joka ei t olla sellaisilla kierroksilla :D) jotenkin eksyi
PS: ehkä vain unohdin sen, selasin vain artikkelin, koska tiedot olivat yleisesti tiedossa useita tunteja ennen tämän artikkelin näkemistä
PS2: Kauniisti kirjoitettu, kiitos artikkelista :)
On mahdollista, että joitain tietoja puuttuu. Hain useista lähteistä ja kaikkialla oli jotain, joten yritin koota suurimman osan siitä.
Minulle, eikä vain minulle, Apple valmistaa todella laadukkaita tuotteita vain silloin, kun he 1. sopivat pelintuottajien kanssa Mac-versioista 2. mukauttavat Macin tähän. Muuten pidän Macista, mutta kaipaan vain tätä - pelata peliä, jossa on hyvä grafiikka ja vaativampi pelattavuus.