Amaya Toman Kuinka ilmoittaa App Storessa olevan sovelluksen ongelmasta? Ihanteellisessa maailmassa App Storen sovellusten pitäisi toimia A:sta Z:hen kaikin tavoin – olipa kyse ominaisuuksista tai kenties maksutavasta. Valitettavasti mikään ei ole täydellistä, joten saatat haluta valittaa sovelluksesta, jonka maksoit mistä tahansa syystä.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Tietenkin Applella on erityisiä sääntöjä, jotka koskevat sovellusvalitusten ehtoja. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että et voi oikeastaan hakea hyvitystä pelistä, jossa et saa täydellisiä pisteitä, tai lunastaa Tinderin premium-versiota, koska et ole saavuttanut ihanteellista peliäsi kolmen kuukauden pelin jälkeen. .
Apple ei myöskään hyvitä ostostasi, jos erikoistarjous alkaa pian oston jälkeen. Se voi myöntää hyvityksen, jos sen tekniset ongelmat estävät oston, ja se voi kieltäytyä hyvityksestä, jos se epäilee vilpillistä toimintaa.
Kuinka lunastaa sovellus App Storessa
Jos olet varma, että sinulla on todella oikeus vaatia hakemusta ja hyvitystä, noudata alla olevia ohjeita.
Avaa selain ja kirjoita osoite siihen http://reportaproblem.apple.com/
- Kirjaudu sisään Apple ID:si.
- Valitse avattavasta valikosta haluamasi kohde - esimerkiksi Pyydä hyvitystä.
- Ilmoita valituksen syy alla olevasta avattavasta valikosta.
- Klikkaa edelleen.
- Valitse sitten sovellusluettelosta kohde, jonka haluat vaatia.
Fotogalerie
Toinen tapa luoda yksi näistä viesteistä on avata App Store, valita Sovellukset-osio ja selata sivun alareunaan. Osassa Pikalinkit löydät painikkeita Ilmoita ongelmasta a Pyydä hyvitystä. Napsauta yhtä niistä ja noudata yllä olevia ohjeita.
