Adam Kos Applen tuotteiden käyttäjät voivat olla tyytyväisiä siihen, mitä heillä on tarjottavanaan. Mutta he myös usein kritisoivat yritystä erilaisista virheistä ja puutteista, joita he löytävät erityisesti käyttöjärjestelmistä ja sovelluksista. Harva osallistuu kuitenkin aktiivisesti näiden palvelujen parantamiseen, vaikka se onkin suhteellisen yksinkertaista.
Analyysi ja parannus
Heti kun otat uuden laitteen käyttöön, Apple kysyy, haluatko auttaa sitä parantamaan palvelujaan ja tuotteitaan. Kumpi teistä antoi hänelle luvan? Jos olet poistanut tämän käytöstä ja muuttanut mieltäsi, voit myöntää tämän luvan lisäksi. Siirry iPhonessa osoitteeseen asetukset -> Yksityisyys, josta löydät tarjouksen alta Analyysi ja parannus. Napsauta sitä, voit ottaa vaihtoehdon käyttöön täällä Jaa iPhone-analyysi. Jos napsautat Analyysitiedot, näet, mitä Applelle lähetetään siinä tapauksessa, vaikka useimmille meistä se on vain hahmojen sekamelska. Apple kuitenkin kerää nämä tiedot anonyymisti.
Sää
iOS 15:ssä Apple kiinnitti paljon huomiota Weather-sovellukseen hyödyntäen Dark Skyn hankintaa. Tietysti saatat kohdata joitain virheitä. Löydät vaihtoehdon kuitenkin suoraan alta Ilmoita ongelmasta Omena. Vaikka yritys kerää täällä palautettasi ja sijaintitietojasi, niitä ei liitetä Apple ID:ösi millään tavalla. Voit siis määritellä täällä yleiset sääolosuhteet, jos ne eivät vastaa todellisuutta, sekä määritellä paremmin lämpötilan, tuulen ja muut sääolosuhteet (salama, rakeet, sumu). Kun olet määrittänyt tarkemmat tiedot, valitse oikeasta yläkulmasta Odeslat.
Kartat
Apple Mapsin käyttöönoton jälkeen he saivat melko oikeutetun kritiikin aallon, mutta ajan myötä asiakirjoja kehitetään edelleen. Ne eivät kuitenkaan ole vieläkään täysin täydellisiä, koska täällä voit helposti kohdata tosiasioita, jotka eivät vastaa todellisuutta. Esimerkiksi ravintola, jonka puhelinnumero on myös listattu ja joka ei ole esimerkiksi ollut osoitteessa yli 10 vuoteen. Jos kohtaat samanlaisen virheen, napsauta vain annettua kiinnostavaa kohdetta ja valitse alta Ilmoita ongelmasta. Sitten vain määrittelet, mikä kiinnostavassa pisteessä on todella vialla.
Beta-ohjelmat
Kaikki yllä olevat esimerkit koskevat tietysti järjestelmän ja sovellusten teräviä versioita, joten voidaan sanoa, että ne ovat jo yleisessä käytössä käyttäjien keskuudessa. Jokainen järjestelmän versio, oli se sitten iOS tai macOS jne., mutta tavallisilla käyttäjillä on mahdollisuus testata sitä jo ennen kuin järjestelmä on virallisesti levitetty suurelle yleisölle. Puhumme tietysti laajasta beta-testauksesta. Jos olet kiinnostunut kirjautumaan tähän ohjelmaan ja raportoimaan virheistä Applelle, olemme omistettu erillisen artikkelin, jonka voit lukea zde.
Kunpa he eivät tekisi virhettä ilmoittaessaan virheistä. Uusimmat iOS-versiot ovat 15.5 🙄