Sulje mainos

Facebookin toimitusjohtaja Mark Zuckerberg osallistui ensimmäiseen julkiseen kokoukseensa viime viikon lopulla Q&A -esitys, jossa hän vastasi yleisön kysymyksiin yli tunnin ajan. Keskusteltiin myös siitä, miksi Facebook päätti jokin aika sitten mobiililaitteista erillinen viestejä suositun sosiaalisen verkoston perussovelluksesta.

Kesästä lähtien Facebookin käyttäjät eivät voi enää lähettää viestejä pääsovelluksen kautta, mutta jos he haluavat tehdä niin, heidän on asennettava se Messenger. Mark Zuckerberg on nyt selittänyt, miksi hän teki niin.

Olen kiitollinen vaikeista kysymyksistä. Se pakottaa meidät kertomaan totuuden. Meidän on pystyttävä selkeästi selittämään, miksi se, mitä pidämme, on hyvää. On iso asia pyytää kaikkia yhteisössämme asentamaan uusi sovellus. Halusimme tehdä tämän, koska uskomme, että tämä on parempi kokemus. Viestintä on tullut erittäin tärkeäksi. Uskomme, että mobiilissa jokainen sovellus voi tehdä vain yhden asian hyvin.

Facebook-sovelluksen ensisijainen tarkoitus on uutissyöte. Mutta ihmiset viestivät toisilleen yhä enemmän. 10 miljardia viestiä lähetettiin päivittäin, mutta päästäksesi niihin jouduit odottamaan sovelluksen latautumista ja siirtymään sitten sopivalle välilehdelle. Näimme, että eniten käytetyt viestisovellukset olivat käyttäjien omia. Nämä sovellukset ovat nopeita ja keskittyvät viestien lähettämiseen. Lähetät luultavasti tekstiviestejä ystävillesi 15 kertaa päivässä, ja sovelluksen avaaminen ja useiden vaiheiden läpikäynti viesteihisi pääsemiseksi on yksinkertaisesti liian vaivalloista.

Viestit ovat yksi harvoista asioista, joita ihmiset tekevät enemmän kuin sosiaalinen verkostoituminen. Joissakin maissa 85 prosenttia ihmisistä on Facebookissa, mutta 95 prosenttia ihmisistä käyttää tekstiviestejä tai muita viestintätapoja. Käyttäjien pyytäminen asentamaan toisen sovelluksen on lyhytaikainen tuska, mutta jos halusimme keskittyä yhteen asiaan, meidän piti rakentaa oma sovellus ja keskittyä siihen kokemukseen. Kehitämme koko yhteisöä. Miksi emme anna käyttäjän päättää, haluavatko he asentaa uuden sovelluksen? Syynä on se, että yritämme rakentaa palvelua, joka on hyvä kaikille. Koska Messenger on nopeampi ja tarkempi, olemme havainneet, että vastaat viesteihin nopeammin, kun käytät sitä. Mutta jos ystäväsi reagoivat hitaammin, emme tee asialle mitään.

Tämä on yksi vaikeimmista asioista, joita teemme näiden päätösten tekemisessä. Ymmärrämme, että meillä on vielä pitkä matka tehtävänä luottamuksen suhteen ja sen todistamisessa, että itsenäinen messenger-kokemus on erittäin hyvä. Jotkut lahjakkaimmista ihmisistämme työskentelevät sen parissa.

Lähde: Verge
.