Amaya Toman Ei niin kauan sitten Tim Cook esitteli ylpeänä kuinka monet käyttäjät ovat vaihtaneet Androidista iOS:ään. Samalla hän totesi, että nämä "vaihtajat" ovat yksi merkittävistä iPhone-myynnin liikkeellepanevista voimista. Äskettäinen neljännesvuosittainen tutkimus osoitti kuitenkin, että käyttäjät ovat huomattavasti uskollisempia Androidille. Miten Apple pärjää kyselyssä?
Viimeisimmän Consumer Intelligence Research Partnersin (CIRP) tutkimuksen mukaan käyttäjien iOS-uskollisuus oli kunnioitettava 89 %. Nämä tiedot ovat tämän vuoden heinäkuusta syyskuuhun. Android-käyttäjien uskollisuus oli samalla ajanjaksolla 92 %. Neljännesvuosittaisessa kyselyssaan CIRP haastatteli XNUMX osallistujaa ja mittasi uskollisuutta niiden käyttäjien prosenttiosuudella, jotka vaihtaessaan puhelimensa viimeisen vuoden aikana pysyivät uskollisina käyttöjärjestelmälleen.
Käyttäjien uskollisuus Android-käyttöjärjestelmää kohtaan vaihteli 2016–2018 prosentin välillä vuosina 89–92, kun taas iOS oli 85–89 prosenttia samana ajanjaksona. Uusimmat tulokset edustavat suurta menestystä molemmille alustoille, jotka löytävät kohdeyleisönsä kasvavilta älypuhelinmarkkinoilta. CIRP:n Mike Levin sanoi, että uskollisuus molemmille alustoille on noussut ennennäkemättömälle tasolle viimeisen kahden vuoden aikana. Levinin mukaan viimeisen kolmen vuoden aikana noin 90 % yhdysvaltalaisista käyttäjistä on pysynyt uskollisina samalle käyttöjärjestelmälle ostaessaan uuden älypuhelimen.
Muutaman viime vuosineljänneksen aikana Apple on alkanut keskittyä enemmän käyttäjiin, jotka vaihtaisivat Appleen Androidista. Kesäkuun CIRP-analyysin mukaan alle 20 % uusista iPhone-käyttäjistä siirtyi Cupertino-yhtiöön Androidista, mutta monet ihmiset harkitsivat myös vaihtamista Appleen, ja halvemmat mallit, kuten iPhone SE, olivat heidän sisääntulolaitteensa Applen ekosysteemiin. .
CIRP:n perustaja Josh Lowitz muistuttaa, että monet analyytikot ennustivat Androidista iOS:iin siirtymisen lisääntyvän. Hänen mukaansa tämä on tietysti mahdollista, mutta se on pikemminkin pitkän matkan juoksu. "Nämä analyysit perustuvat kyselyihin siitä, mitä kuluttajat tekevät, mikä, kuten tiedämme, on erittäin subjektiivinen asia." huomauttaa. Mike Levinin mukaan Androidilla voi olla korkeampi uskollisuus, mutta Apple onnistui kaventamaan merkittävästi alkuperäistä kuilua kahden alustan välillä. Levinin mukaan molemmat kilpailijat saavuttivat näin ollen saman, erittäin korkean uskollisuuden tason.
Lähde: AppleInsider
