Amaya Toman Nykyään Applen merkkiliikkeet eri puolilla maailmaa ovat eksklusiivisia tiloja, joita käytetään paitsi Applen tuotteiden ostoon myös koulutukseen. Apple-kauppojen tuona aikana kulkema polku oli melko pitkä, mutta se oli kunnianhimoinen projekti alusta alkaen. Tämän päivän artikkelissa muistamme ensimmäisen Apple Storen avaamisen.
Toukokuussa 2001 Steve Jobs aloitti vallankumouksen tietokonemyynnin alalla. Hän ilmoitti yleisölle kunnianhimoisesta suunnitelmastaan avata ensimmäiset XNUMX innovatiivista Applen merkkimyymälää eri puolilla Yhdysvaltoja. Ensimmäiset kaksi avattua Apple Storiesta sijaitsivat Tysons Cornerissa McLeanissa, Virginiassa ja Glendale Galleriassa Glendalessa, Kaliforniassa. Kuten Applelle on tapana, omenayhtiö ei aikonut lopettaa "vain" tavallisen myymälän rakentamista. Apple suunnitteli radikaalisti tavan, jolla laskentatekniikkaa tavallisesti myytiin siihen asti.
Fotogalerie
Apple on pitkään nähty itsenäisenä autotallin startup-yrityksenä. Sen edustajat yrittivät kuitenkin aina tuoda "ajattele erilaista" -elementin yrityksen kaikille toiminta-alueille. 1980- ja 1990-luvuilla Microsoftin Windows-käyttöjärjestelmä puolusti poststandardeja klassisten PC-tietokoneiden ohella, mutta Cupertino-yhtiö ei pysähtynyt toistuvasti etsimään tapoja parantaa asiakkaidensa ostokokemusta tuotteidensa suhteen.
Vuodesta 1996 lähtien, jolloin Steve Jobs palasi voitokkaasti Applelle, hän asetti muutamia päätavoitteita. Näitä olivat esimerkiksi Applen verkkokaupan lanseeraus ja "myymälässä" -myyntipisteiden käynnistäminen CompUSA-myymäläverkostossa. Nämä paikat, joiden työntekijät olivat huolellisesti koulutettuja asiakaspalveluun, toimivat itse asiassa eräänlaisena prototyyppinä tuleville Applen merkkiliikkeille. Lähtökohtana konsepti oli jokseenkin loistava – Applella oli jonkin verran valtaa tuotteidensa esittelyyn – mutta se oli kaukana ihanteellisesta. Apple Stores -kauppojen pienoisversiot sijaitsivat usein tärkeimpien "emokauppojen" takaosassa, joten niiden liikenne oli huomattavasti pienempi kuin Apple alun perin kuvitteli.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Steve Jobs onnistui muuttamaan unelmansa Applen vähittäismyymälöistä konkreettiseksi todellisuudeksi vuonna 2001. Apple-myymälöille oli alusta alkaen tunnusomaista hillitty, yksityiskohtainen, tyylikäs ajaton muotoilu, jossa iMac G3 tai iBook erottui joukosta kuin totta. jalokiviä museossa. Tavallisten tietokonekauppojen, joissa on klassisia hyllyjä ja tavallisia tietokoneita, ohella Apple Story vaikutti todelliselta paljastukselta. Näin asiakkaiden houkutteleminen on onnistuneesti tasoitettu.
Omien myymälöidensä ansiosta Apple hallitsi vihdoin täysin myyntiä, esittelyä ja kaikkea siihen liittyvää. Tietokonekaupan sijaan, jossa enimmäkseen nörtejä vierailee, Apple Story muistutti luksusputiikkeja, joissa oli myytävänä täydellisesti esiteltyjä tavaroita.
Steve Jobsia edustaa ensimmäinen Apple Store vuonna 2001:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs teki tiivistä yhteistyötä Targetin entisen varatoimitusjohtajan Ron Johnsonin kanssa uusien brändimyymälöiden suunnittelussa ja konseptoinnissa. Yhteistyön tuloksena suunniteltiin tila, joka tarjoaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Esimerkiksi Apple Store -konseptiin sisältyi Genius Bar, tuote-esittelyalue ja internetiin kytketyt tietokoneet, joissa asiakkaat voivat viettää niin paljon aikaa kuin haluavat.
"Apple Stores tarjoaa hämmästyttävän uuden tavan ostaa tietokone", Steve Jobs sanoi lehdistötiedotteessa tuolloin. "Megahertseistä ja megatavuista puhumisen sijaan asiakkaat haluavat oppia ja kokeilla asioita, joita he voivat todella tehdä tietokoneella, kuten tehdä elokuvia, polttaa henkilökohtaisia musiikki-CD-levyjä tai lähettää digitaalisia valokuviaan henkilökohtaiselle verkkosivustolle." Applen vähittäiskaupassa se merkitsi vain vallankumouksellista muutosta siinä, miten tietokoneyrityksen pitäisi näyttää.
