Michal Marek WhatsApp-yritys, joka vuodesta 2014 lähtien se on ollut Facebookin alla, ilmoitti perustavanlaatuisen muutoksen liiketoimintamallissaan. Äskettäin tämä viestintäsovellus on täysin ilmainen kaikille. Siten käyttäjien ei tarvitse maksaa WhatsAppista edes ensimmäisen käyttövuoden jälkeen. Tähän asti ensimmäistä vuotta pidettiin kokeilujaksona, ja sen päättymisen jälkeen käyttäjät maksoivat palvelusta jo vuosittain, vaikkakin vain symbolisen, alle dollarin summan.
99 sentin vuosimaksun maksaminen ei ehkä vaikuta ongelmalta, mutta tosiasia on, että monissa palvelun kasvun kannalta kriittisissä köyhemmissä maissa monilla ei ole tililleen linkitettävää maksukorttia. Näille käyttäjille maksu oli siis merkittävä este ja syy käyttää kilpailevia palveluita, jotka ovat lähes aina ilmaisia.
Joten tietysti kysymys on siitä, kuinka hakemus rahoitetaan. Palvelin Re / code WhatsAppin edustajat he kommunikoivat, että palvelu haluaa jatkossa keskittyä asiaankuuluviin yhteyksiin yritysten ja niiden asiakkaiden välillä. Mutta tämä ei ole puhdasta mainontaa. Esimerkiksi WhatsAppin kautta lentoyhtiöiden pitäisi pystyä tiedottamaan asiakkailleen lentojen muutoksista, pankkien tiedottamaan asiakkaille tiliin liittyvistä kiireellisistä asioista ja niin edelleen.
WhatsAppilla on yli 900 miljoonaa aktiivista käyttäjää, ja on mielenkiintoista nähdä, kuinka uusimmat muutokset vaikuttavat näihin tietoihin. Maksukortin omistustarpeen poistaminen voi tuoda palvelun ihmisten ulottuville kehittyvillä markkinoilla. Länsimaissa uusi "mainonnan" liiketoimintamalli voi kuitenkin lannistaa käyttäjiä.
Ihmiset ovat yhä vihaisempia siitä, kuinka yritykset tekevät liiketoimintaa heidän kanssaan, ja etsivät yhä enemmän itsenäisiä sovelluksia, jotka lupaavat yksityisyyden suojaa sekä hallituksilta että yrityksiltä. Tämä trendi oli havaittavissa esimerkiksi silloin, kun Mark Zuckerbergin Facebook osti WhatsAppin. Tämän ilmoituksen jälkeen viestintäsovelluksen suosio nousi pilviin Telegram, jota tukee venäläinen liikemies Pavel Durov, VKontakten sosiaalisen verkoston perustaja, maanpaossa asuva ja Vladimir Putinin vastustaja.
Sen jälkeen Telegram on jatkanut kasvuaan. Sovellus lupaa käyttäjilleen turvallisen päästä päähän -salauksen ja on rakennettu avoimen lähdekoodin periaatteelle. Sovelluksen pääedun oletetaan olevan 100 % riippumattomuus hallituksista ja mainoslaitoksista. Lisäksi sovelluksessa on useita muita suojausominaisuuksia, mukaan lukien mahdollisuus poistaa viesti lukemisen jälkeen.
