Amaya Toman Äskettäisen tutkimuksen mukaan iPhone-käyttäjien uskollisuus on kaikkien aikojen alhaisimmillaan. BankMyCellin tekemä tutkimus osoitti, että iPhonen säilytysasteet ovat laskeneet noin viisitoista prosenttia viime vuodesta.
Viime vuoden maaliskuussa BankMyCell keskittyi yhteensä 38 26 käyttäjän seurantaan, tutkimuksen tavoitteena oli muun muassa selvittää kuluttajien uskollisuutta Applen älypuhelimia kohtaan. Yhteensä 7,7 % asiakkaista vaihtoi iPhone X:ään toisen merkin älypuhelimeen ajanjakson aikana, kun taas vain 92,3 % kyselyyn vastanneista vaihtoi Samsung-merkkisen älypuhelimen iPhoneen. 18 % Android-älypuhelinten omistajista pysyi uskollisina alustalle vaihtaessaan uuteen malliin. 73 % kuluttajista, jotka pääsivät eroon vanhemmasta iPhonestaan, vaihtoivat Samsung-älypuhelimeen. Edellä mainitun tutkimuksen tulokset ja useiden muiden yritysten tiedot osoittivat, että iPhone-asiakasuskollisuus on pudonnut 2011 prosenttiin ja on tällä hetkellä kaikkien aikojen alhaisimmillaan sitten vuoden 2017. Vuonna 92 käyttäjien uskollisuus oli XNUMX %.
Fotogalerie
On kuitenkin syytä muistaa, että mainittu kysely seurasi vain hyvin rajoitettua joukkoa kuluttajia, joista valtaosa oli BankMyCell-palvelun asiakkaita. Joidenkin muiden yritysten, kuten CIRP:n (Consumer Intelligence Research Partners), tiedot väittävät jopa päinvastaista - asiakkaiden uskollisuus iPhonelle oli 91 % CIRP:n mukaan tämän vuoden tammikuussa.
Tällä viikolla julkaistiin myös Kantarin raportti, jonka mukaan iPhone-myynnin osuus Ison-Britannian älypuhelimien myynnistä oli vain 2019 % vuoden 36 toisella neljänneksellä, mikä on 2,4 % vähemmän kuin vuotta aiemmin. Gartner taas tänä vuonna ennustaa matkapuhelinmyynnin globaali lasku 3,8 %. Gartner selittää tämän laskun sekä älypuhelimien pidemmän käyttöiän että hitaamman siirtymisen uudempiin malleihin. Gartnerin tutkimusjohtaja Ranjit Atwal sanoi, että ellei uusi malli tarjoa merkittävästi enemmän uutisia, päivitysluvut jatkavat laskuaan.
Lähde: 9to5Mac
