Omenanpoiminta Apple, kuten muutkin saman kuuloisen nimen omaavat monikansalliset yhtiöt, ei pelkää myöntää virhettä silloin tällöin, ja kun todella käy ilmi, etteivät heidän tuotteet ole niin täydellisiä kuin niiden pitäisi olla, olet oikeutettu niiden ilmaiseen vaihtoon tai korjaus. Nyt ei puhuta tuotteen takuuaikana olevista ongelmista, jolloin puhelin tai Mac voi aina mennä pieleen, vaan niin sanotusta laajennetun vaihto- ja palvelukattavuuden ohjelmasta, johon Apple.cz itse viittaa.
Tämän ohjelman puitteissa sinulla on oikeus saada tuotteesi vaihtoon tai korjaukseen maksutta riippumatta siitä, milloin niiden takuuaika on umpeutunut tai jos niissä näkyy merkkejä muista vaurioista, jotka eivät liity suoraan kyseessä olevaan ongelmaan. Apple tarjoaa tällä hetkellä tarkalleen 8 tällaista ohjelmaa Tšekin ja Slovakian tasavallassa. Vanhin niistä on vuodelta 2014, kun taas uusin ilmestyi vain muutama viikko ennen viime vuoden loppua.
- Applen eurooppalainen 5 W USB-virtalähteen vaihtoohjelma
- MacBook Pron laajennetun takuun korjausohjelma videoongelmiin
- Beats Pill XL -kaiuttimien palautusohjelma
- iPhone 6 Plus iSight -kameran vaihto-ohjelma
- Applen verkkovirtasovittimen vaihtoohjelma
- Applen USB-C-latauskaapelin vaihtoohjelma
- Multi-Touch-korjausohjelma iPhone 6 Plus:lle
- iPhone 6s odottamattoman sammutuksen vianmääritys
Saat yksityiskohtaisempaa tietoa kaikista yllä mainituista ohjelmista, joissa opit, mihin tiettyihin malleihin vaihto vaikuttaa, opit Juuri täällä. Tutki yksityiskohtaisesti Apple.cz-verkkosivustolta saatujen tietojen mukaan, mitkä tuotteet ovat oikeutettuja korjaukseen tai vaihtoon. Usein ohjelma on rajoitettu tuotteen sarjanumeron tai tarkan valmistuspäivämäärän ja niin edelleen mukaan. Jos et ole varma, kuulutko tiettyyn asiakasluokkaan, joka on oikeutettu tuotteensa vaihtamiseen tai korjaukseen, koska heillä on ollut epäonnea ostaa viallinen tuote, voit ottaa yhteyttä Appleen seuraavilla maksuttomilla puhelimilla.
- Tšekki – 800 700527
- Slovakian tasavalta – 0800 004640
Voit tehdä vaatimuksen Extended Exchange and Service Coverage -ohjelman puitteissa Applen valtuutetulla jälleenmyyjällä tai Applen valtuutetun huoltokeskuksen verkossa. Löydät suoraan tietoja alueesi valtuutettujen huoltokeskusten tai jälleenmyyjien sijainnista Applen virallinen verkkosivusto.
Näin vaihdoin iP5:n akun kolmen vuoden jälkeen.
"Ajoittain" on tarkka määritelmä. 11 vuotta sitten ostin yhden ensimmäisistä valkoisista iMacista 17″, takuu oli vain 1 vuosi. Valitettavasti puolentoista vuoden kuluttua näyttö alkoi kadota. Muiden käyttäjien mukaan tämä oli hyvin yleinen ongelma - valmistusvirhe. YouTubessa oli paljon videoita, joissa oli tämä virhe. Kirjoitin myös tukeen ja he kirjoittivat takaisin tietävänsä asiasta, mutta eivät korvaa mitään. Siis 13 tuhatta. korjausta varten… Siitä lähtien iMac on edelleen toiminut, vaikkakin vanhalla järjestelmällä. En osta toista.
Ja he vaihtoivat minulle näytön ja grafiikan, vaikka minulla ei enää ollut oikeutta maksaa. Kyse on viestinnästä
Hei, on mahdollista käydä Apple Storessa, jos puhelin on ostettu muualta. Uusi, Mobile Emergency, minulla on vielä puoli vuotta takuuta ja kehoni sammuu jääkaapissa ja akku alkoi tyhjentyä hyvin nopeasti.