Ondrej Holzman Olemme jo kirjoittaneet paljon iOS 6:n uusista kartoista, joten kaikki tietävät, mitä ongelmia niissä on. Apple kuitenkin kohtasi koko tapauksen, kun Tim Cook v virallinen lausunto myönsi, että uudet kartat olivat kaukana ihanteellisista ja neuvoivat käyttäjiä käyttämään kilpailevia karttoja.
Kalifornialaisen yrityksen toiminnanjohtajan reaktio tulee Applea kohdanneen valtavan kritiikkiaallon jälkeen iOS 6:n julkaisun jälkeen, joka sisälsi myös Applen työpajan uuden Maps-sovelluksen. Sen mukana toimitettiin erittäin heikkolaatuisia karttamateriaaleja, joten se on usein täysin käyttökelvoton paikoin (etenkin Tšekin tasavallassa).
Apple on nyt myöntänyt Tim Cookin kautta, että uudet kartat eivät vielä saavuta tällaisia ominaisuuksia, ja neuvonut tyytymättömiä käyttäjiä vaihtamaan tilapäisesti kilpailijaan.
asiakkaillemme,
Applella pyrimme luomaan ensiluokkaisia tuotteita, jotka takaavat asiakkaillemme parhaan kokemuksen. Emme kuitenkaan aivan pitäneet kiinni tästä sitoumuksesta viime viikolla, kun julkaisimme uuden Mapsin. Olemme erittäin pahoillamme asiakkaillemme aiheuttamastamme turhautumisesta ja teemme kaikkemme parantaaksemme Mapsia.
Julkaisimme kartat jo iOS:n ensimmäisellä versiolla. Ajan mittaan halusimme tarjota asiakkaillemme parhaita mahdollisia karttoja, joissa on toimintoja, kuten käännös käännökseltä -navigointi, puheintegraatio, lentomatka ja vektorikartat. Tämän saavuttamiseksi meidän piti rakentaa alusta alkaen täysin uusi karttasovellus.
Uutta Apple Mapsia käyttää tällä hetkellä yli 100 miljoonaa iOS-laitetta, ja lisää lisätään joka päivä. Hieman yli viikossa iOS-käyttäjät ovat hakeneet lähes puoli miljardia paikkaa uudesta Mapsista. Mitä enemmän käyttäjät käyttävät karttojamme, sitä parempia ne ovat. Arvostamme suuresti kaikkea teiltä saamaamme palautetta.
Kun parannamme karttojamme, voit kokeilla vaihtoehtoja, kuten Bing, MapQuest ja Waze z App Storetai voit käyttää Googlen tai Nokian karttoja niiden verkkokäyttöliittymässä ja katsoa niitä laitteidesi työpöydältä luo pikakuvake kuvakkeella.
Me Applella pyrimme tekemään jokaisesta luomastamme tuotteesta maailman parhaan. Tiedämme, että sitä odotat meiltä, ja työskentelemme kellon ympäri, kunnes Maps täyttää samat korkeat standardit.
Tim Cook
Applen pääjohtaja
Steve Jobs teki loistavan valinnan. Se on valtava virhe, mutta pienimielinen ohjaaja lähestyy asiaa näin.
Olet aivan oikeassa. Aluksi olin todella vihainen - että Jobs ei salli tätä - kun hän tiesi, etteivät ne ole 100% tuotteen kaltaisia - mutta hatun nosto hänelle tämän lähestymistavan johdosta.
ja samaan aikaan, kartat eivät ole niin huonoja.. se navigoi minulle kauniisti, ei vielä ongelmaa..
Kukaan ei valita navigoinnista, se toimii hyvin... Ongelma on enemmän satelliittikuvien laadussa ja klassisen kartan riittämättömässä yksityiskohdassa.
No, navigointi on loistava.
Mutta on mukavaa, että Cook suositteli meille joitain sovelluksia. Tiedämme ainakin mihin vertailla heidän karttojaan ;o)
peukkuja heille
DUDE! Joten hänellä on ehdoton kunnioitukseni.
Mihin voin lähettää palautetta?? :) Haluaisin kirjoittaa heille jotain :)
Nosta rulla kartan oikeasta alakulmasta ja napauta Ilmoita ongelmasta. Vaihtoehdot vaihtelevat sen mukaan, olenko satelliittikartoissa vai en.
Tämä on ongelmaraportti, mutta haluan antaa heille positiivista palautetta :)
Applen kanssa voi ainakin olla varma, että työskentelen todella ongelman parissa. Kun minulla oli Bada, Samsung ei pystynyt korjaamaan toimimattomia GPS- tai fb- ja twitter-sovelluksia vuodessa...
woouuuu nostan hattua
Se on todella "kaveri". Toisaalta olen sitä mieltä, että hänellä ei ollut muuta jäljellä ja olisi pitänyt keksiä se aikaisemmin.
Ja ääniintegraatio.. Minulla on iP4, joten se ei koske minua. Samoin navigointi tien yläpuolella olevasta näkymästä.
Ei ei, tässä tapauksessa pidän sitä itsestäänselvyytenä. Olen todella utelias, kuinka kauan kestää, ennen kuin niistä tulee maailman parhaita karttoja.
kuka ostaa minulle iPhonen? :( :D
Jokainen tekee virheitä, mutta tärkeintä on kohdata ne suoraan. Ihailen Applea ja niin myös Tim Cook!
Hatun nosto Cookille, mutta ennen kaikkea hattua teille kaikille, että otitte huonot uutiset niin kauniisti! :D
En olisi niin suvaitsevainen. Se on hallinnan aakkoset. He ovat joutuneet vaikeuksiin, ja nyt he yrittävät päästä ulos. Oletko koskaan kokenut tavallisinta kauppiasta, joka, kun hän ymmärsi, ettei hänellä todellakaan ole sinulle mitään, lähetti sinut kilpailuun? He eivät tienneet, että kartat eivät olleet paljon beta-version jälkeen. Ongelma on luultavasti karttoja koskevan sopimussuhteen lopussa Googlen kanssa. Joten joko kohtalokas projektivirhe tai strategiset pelit Googlen kanssa, joista ei kommunikoida.