Sulje mainos

Respekt-viikkolehden 31. numero ilmestyi viime viikolla. Olin kiinnostunut artikkelista Asiakkaat, yhdistykää! (maksullisessa osiossa), jossa kirjoittaja Ivana Svobodová pohtii miksi Tšekkiläiset kuluttajat maksavat kovasti letargiasta, ja heidän on kapinoitava.

Artikkeli keskittyy tšekkien halukkuuteen maksaa korkeampia hintoja merkkituotteista. Melko pitkä artikkeli käsittelee matkapuhelinoperaattoreita, puhelujen hintoja ja iPhonea. Aloitin lukemisen innostuneena enkä voinut lakata ihmettelemästä, kuinka matkapuhelinoperaattorit selittävät "hinnoittelunsa" Tšekin tasavallassa. Olisi varmasti sääli, että näin mielenkiintoinen artikkeli vaipuisi unohduksiin. Siksi päätin jakaa tämän kokemuksen kanssasi.

Poznámka: Kursivointi Respektin alkuperäinen teksti on merkitty.

Pienet iPhone-myynnit tai kuinka asettaa hinta

Eikä kyse ole vain puheluhinnoista, ne ovat kalliimpia Tšekin tasavallassa kuin naapurialueella Slovakiassa. T-Mobilen verkkosivuilla eri maissa selviää esimerkiksi seuraavaa: iPhone-älypuhelimesta kiinnostuneiden tšekkiläisten asiakkaiden on lähdettävä viisitoista kertaa enemmän kuin itävaltalaisten asiakkaiden. Saat tämän viimeaikaisen innovaation tietoliikennemarkkinoilla kahden vuoden sopimuksella ja 1200 29 kruunun kiinteällä kuukausihinnalla, saksalaiselta T-Mobilen asiakkaalta eurolla, Itävallan sivuliikkeestä 250 eurolla, Puolassa 450 eurolla ja Tšekin tasavallassa samalla operaattorilla -XNUMX euroa.

Kun iPhone 22G tuli myyntiin Tšekin tasavallassa 2008. elokuuta 3, kalleimmat suunnitelmat olivat osta iPhone hintaan 1 CZK. Muistutus tästä löytyy nettisivuilta vielä tänään hinta. Ajan mittaan operaattorit kuitenkin huomasivat, että puhelin, jossa on purruttu omena, on kultavasikka ja asiakkaat ovat valmiita maksamaan. Siitä lähtien joka vuosi (uuden iPhone-mallin käyttöönoton myötä) laitteen tariffeja ja hintoja on aina tarkistettu ylöspäin. Puhelimen hinnan nousua selitetään eri tavoin. Kerran T-Mobile selitti ei-tuetun laitteen hinnan nousun 3000 XNUMX CZK:lla seuraavasti: "Viime päivinä olemme saaneet ulkomaisten jälleenmyyjien äärimmäistä kiinnostusta iPhone 3G:tä kohtaan. Tämä ryhmä keskittyy ei-tuettuihin laitteisiin, joita se ostaa suuria määriä ja oletettavasti vie markkinoille, joilla laitetta ei ole vielä saatavilla.".

Tsekkiläiset T-Mobilen työntekijät selittävät tämän järkyttävän hintaeron varsin hämmentävästi. "Itävallassa T-Mobile oli iPhone-laitteiden yksinmyyjä, jossa emme onnistuneet, joten meille oli selvää, että emme myy montaa laitetta, eikä meidän kannattaisi tukea niitä", sanoo T- Mobile CZ:n tiedottaja Martina Kemrová. "Meillä ei ollut tietoa kiinnostuneiden tai iPhonen jo omistaneiden määrästä, mutta se kävi meille selväksi erilaisista Internet-keskusteluista", kertoo rouva Kemrová, jonka mukaan puhelimen hinta muodostui. Ja he jättivät laitteen rakkaille tšekkiläisille asiakkaille myös siksi, että he ovat vain leluja eivätkä todellakaan kuluta. "Operaattorit etsivät tulonlähdettä datapalveluista, mutta meille oli selvää kokemuksesta tšekkiläisen asiakkaan kanssa, että hän ostaa iPhonen enemmän siksi, että se on mukava ja että hän katselee siinä kuvia, eikä siksi, että se tarjoaisi meille huomattavasti suuremmalla datamäärällä", tiedottaja lisää.

Ennen virallista myynnin alkamista Tšekin tasavallassa oli käytössä arviolta 10 000–40 000 harmaata tuontia olevaa iPhonea. Eikö operaattoreillemme ollut outoa, että puhelimista, joita he eivät myy, raportoidaan heidän verkkoonsa? Kyse ei ollut useista sadoista, vaan useista kymmenistä tuhansista laitteista! Heidän on täytynyt tietää tämä tosiasia. Jokaisella puhelimella on yksilöllinen koodi IMEI ja se on tallennettu niiden sisäisiin järjestelmiin. Sen mukaan löytyy tietoa puhelimen valmistajasta ja mallista. Lisäksi iPhonea ei hyväksytty käytettäväksi Tšekin matkapuhelinverkoissa ennen elokuuta 2008. Jäivätkö tšekkiläiset toimijat todella huomaamatta nämä tosiasiat?

Kaikki ulkomaiset televiestintäyritykset, jotka koskaan aloittivat iPhonen myynnin, raportoivat ja raportoivat ennätysmyynnistä ja valtavasta asiakkaiden kiinnostuksesta. Miksi lukujen pitäisi olla täysin erilaisia ​​Tšekin tasavallassa?

Määrittääkö tšekkiläinen matkapuhelinnumero yksi nykypäivän markkinointihieronnan ja kaikenlaisten kyselyjen aikakaudella puhelimen hinnan nettikeskustelujen perusteella? Operaattorit tiesivät erittäin kohtuulliset myyntiluvut muutamassa viikossa ja jopa kilpailivat lehdistössä kumpi myi enemmän puhelimia.

Voit ottaa sen saduna, mutta on olemassa perinne, että ilman iPhonea meillä ei olisi kolmannen sukupolven verkkoja. Aiemmin kaikki kolme tšekkiläistä operaattoria sitoutuivat rakentamaan ne. Jonkin ajan kuluttua vain O3 operoi ainoaa 2G-verkkoa Prahassa, Brnossa ja Ostravassa. T-Mobile jopa vetäytyi sitoumuksestaan ​​ja ilmoitti rakentavansa vain neljännen sukupolven verkkoja. IPhonen ansiosta verkon dataliikenne on kuulemma lisääntynyt useaan otteeseen, ja operaattorit joutuivat siten rakentamaan 3G-verkon.

Prosenttiosuudet, osuudet ja tilastot

Hänen yrityksensä on tähän mennessä myynyt vain "useita kymmeniä tuhansia" iPhoneja - toisin kuin sen sisar Itävallassa, jolla on satoja tuhansia iPhone-laitteita. Rouva Kemrová kiistää, että tuki, joka tuo iPhonen useammille kiinnostuneille osapuolille, voisi parantaa: "Ei, me tunnemme markkinamme. Ei tässä ole applemaniaa."

T-Mobile ja O2 eivät ole vaiti myytyjen kappaleiden tarkasta määrästä (viitaten Applen kanssa tehtyyn salassapitosopimukseen). Molemmat operaattorit ilmoittavat myyneensä kymmeniä tuhansia yksiköitä. Vodafone ottaa vastaan ​​noin 30 000. Viime vuoden saatavilla olevat luvut kertovat liikenteestä 200 000 iPhonea kaikista sukupolvista. Taas vuosi on kulunut ja Applen älypuhelimen käyttäjien määrä on ylittänyt 250 000 rajan.

Voit lukea lisää numeroita Internet Advertising Conference -sivustolta. Slavomír Doležal T-Mobilesta maaliskuun esityksessään Matkapuhelinmarkkinat numeroina toteaa: 2 258 388 mobiili-internetin käyttäjää, joista 37 % käyttää älypuhelimia ja kolmas 11,99 %:lla on Apple-brändi. Todellisuudessa tämä edustaa 100 189 iPhonen omistajaa, jotka käyttävät Internetiä matkapuhelimellaan. Luvut ovat hieman vääristyneitä, koska kaikki älypuhelimen omistajat eivät käytä Internetiä.

Kuinka usein Applen tuotemerkkiä käytetään mobiiliselaukseen? Katso nykyiset tilastot zde. Se on tällä hetkellä 47,16 % kaikista pääsyistä. Tietävätkö operaattorit todella markkinansa?





Otteita artikkelista on käytetty Respekt-lehden ystävällisellä luvalla.

.