Adam Kos Jopa Apple ei ole erehtymätön, ja jopa tämä yritys tekee virheitä siellä täällä. Mutta jos hänet lopulta löydetään, hän yleensä kohtaa. Tästä syystä se tarjoaa myös virallisia Applen palveluohjelmia, jotka ovat voimassa laitteelle annetun vakiotakuun ulkopuolella. Tällä hetkellä MacBook Pron akun vaihtoa varten on edelleen käynnissä kaksi ohjelmaa, nimittäin 15" ja 13" ilman Touch Baria.
Rajoitettu määrä vanhemman sukupolven 15" MacBook Prota, eli ne, jotka on myyty syyskuun 2015 ja helmikuun 2017 välisenä aikana, voi kärsiä akun ylikuumenemisesta, mikä voi aiheuttaa tulipalon vaaran. Joten jos olet oikeutettu akun vaihtoon, Apple vaihtaa sen ilmaiseksi, vaikka tietokoneesi ei olisi enää takuun alainen. Mutta ensin sinun on tarkistettava, mitä laitemallia käytät.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Voit tehdä tämän valitsemalla järjestelmän vasemmasta yläkulmasta Apple-logoja valitse valikko Tietoja tästä Macista. Tässä näet tietokoneen nimen käytössä olevan käyttöjärjestelmän nimen alla. Jos näet mm. MacBook Pro (verkkokalvo, 15-tuumainen, vuoden 2015 puoliväli), tämä on juuri tietokoneen kriittinen malli. Joka tapauksessa, jos olet oikeutettu ilmaiseen MacBookin akun vaihtoon, sinun on vierailtava tällä verkkosivustolla Applen tuki syötä kyseisen tietokoneen sarjanumero. Löydät tämän samasta ikkunasta kuin otsikko. Kun olet syöttänyt numeron, valitse Odeslat.
Apple itse toteaa, että turvallisuussyistä on välttämätöntä lopettaa tämän ohjelman osana olevan tietokoneen käyttö. Siitä huolimatta hän suosittelee varmuuskopion tekemistä tiedoista ennen tietokoneen luovuttamista huoltoon. Akku vaihdetaan valtuutetussa Apple-huoltoliikkeessä. Sen odotetaan kestävän 3–5 päivää.
13" MacBook Pro (ilman kosketuspalkkia)
Akkuongelma koskee myös yleisempää MacBookia, nimittäin 13 tuuman mallia ilman Touch Baria. Sen avulla Apple havaitsi, että yhden komponentin vika voi aiheuttaa sisäänrakennetun akun kasvun. Hänen mukaansa se ei ole turvallisuusongelma, mutta hän haluaa vaihtaa itse akun ilmaiseksi. Tässä on kyse tietokoneista, jotka on valmistettu lokakuun 2016 ja lokakuun 2017 välisenä aikana, ja tässä kaikki tarkistetaan sarjanumeron perusteella (Apple-logo vasemmassa yläkulmassa -> Tietoja tästä Macista). Voit tarkistaa verkkosivustolta uudelleen, koskeeko huolto-ohjelma myös 13" MacBookia ilman Touch Baria Applen tuki.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Löydät myös vaihtomenettelyn täältä, eli ottamalla yhteyttä valtuutettuun huoltoliikkeeseen, joka vaihtaa akun. Tässäkin tapauksessa sinun tulee varmuuskopioida tietosi, ja myös tässä palvelun tulisi tapahtua 5 päivän sisällä. Jos olet jo vaihtanut akun omalla kustannuksellasi, voit pyytää Applelta hyvitystä. 15" MacBookin huollolle ei ole aikarajaa, koska sen ongelma on vakavampi. Jos kyseessä on 13" MacBook Pro ilman Touch Baria, sinulla on kuitenkin vain lokakuun alkuun asti aikaa ilmoittaa ongelmasta, koska ohjelma on käynnissä vain 5 vuotta tämän koneen ensimmäisen myynnin alkamisesta. Joten jos omistat sen, sinun ei pitäisi missata tätä viimeistä mahdollisuutta.
