Vratislav Holub Viime aikoina Apple on herättänyt huomiota Self Service Repair -ohjelmallaan. Se paljastettiin ensimmäisen kerran lehdistötiedotteena loppuvuodesta 2021, kun taas sen kova lanseeraus tapahtui vasta toukokuussa 2022. Yksi tärkeä tieto on kuitenkin mainittava. Ohjelma aloitettiin ensimmäisen kerran Yhdysvalloissa. Nyt se on vihdoin saanut tärkeän laajennuksen - se on suuntautunut Eurooppaan. Joten jopa naapurimme Saksassa tai Puolassa voivat käyttää sen mahdollisuuksia.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Ohjelman julkaisun myötä Apple yllätti käytännössä koko maailman. Viime aikoihin asti hän oli edelläkävijä täysin erilaisessa menettelyssä ja yritti tehdä kodin korjauksista melko epämiellyttäviä käyttäjille. Esimerkiksi jopa iPhonen akun vaihtamisen jälkeen näyttöön ilmestyi ärsyttävä ilmoitus, että ei-alkuperäistä osaa on käytetty. Tätä ei voitu mitenkään estää. Alkuperäisiä osia ei virallisesti myyty, minkä vuoksi omenanvalmistajilla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin tarttua ns. toissijaiseen tuotantoon. Ensi silmäyksellä se kuulostaa hienolta. Mutta itsepalvelukorjauksen päällä roikkuu myös melko outo kysymysmerkki. Ei todellakaan ole järkevää valita laitteita, joita ohjelma koskee.
Korjaat vain uudempia iPhoneja
Mutta suhteellisen uusi Self Service Repair -ohjelma ei koske kaikkia laitteita. Vaikka Apple esittelee, että palvelu on suunniteltu korjaamaan yleisimmät ongelmat ja tarjoaa tällä hetkellä varaosia sekä oppaita Apple-puhelimiin iPhone 12, iPhone 13 ja iPhone SE 3 (2022). Pian sen jälkeen saimme laajennuksen, joka kattaa M1-siruilla varustetut Macit. Loppujen lopuksi on ehdottomasti hyvä, että Applen omistajilla on pääsy alkuperäisiin osiin ja viralliseen korjausohjeeseen, mikä on kiistaton askel eteenpäin.
Fotogalerie
Mutta mitä fanit eivät täysin ymmärrä, on mainittujen laitteiden tuki. Kuten edellä mainittiin, Applen mukaan ohjelma on tarkoitettu yleisimpien ongelmien kotikorjauksiin. Mutta tässä kohtaamme hieman absurdin ongelman. Kaikki tiivistyy siihen, että koko palvelu (toistaiseksi) keskittyy vain uudempiin tuotteisiin. Päinvastoin, mikä on yleisin sellaisessa tapauksessa - akun vaihtaminen vanhempaan iPhoneen - sellaisessa tapauksessa Apple ei auta millään tavalla. Lisäksi tarjous ei ole muuttunut käytännössä vuoteen ja listattuja iPhoneja on edelleen vain kolme. Cupertinon jättiläinen ei ole kommentoinut tätä tosiasiaa millään tavalla, ja siksi ei ole edes selvää, mikä syy tähän oikeastaan on.
Siksi omenanviljelijöiden keskuudessa on erilaisia spekulaatioita. Esimerkiksi on olemassa teoria, jonka mukaan Apple ei ole valmis tukemaan vanhempia laitteita melko yksinkertaisesta syystä. Vuosia taisteltuaan kodin korjauksia vastaan, se ei toisaalta pysty reagoimaan yhtä nopeasti, minkä vuoksi joudumme tyytymään vain uudempiin sukupolviin. Mutta on myös mahdollista, että hänellä on yksinkertaisesti enemmän osia uudempaan sarjaan ja hän pystyy myymään ne tällä tavalla edelleen, tai hän yrittää hyödyntää tilannetta. Vanhoihin malleihin löydämme useita laadukkaita osia niin sanotusta toissijaisesta tuotannosta.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Tuki vanhemmille laitteille
Siksi on kysymys siitä, kuinka Apple lähestyy tätä "puutetta" finaalissa. Kuten edellä mainittiin, jättiläinen ei kuitenkaan kommentoinut koko tilannetta. Siksi voimme vain olettaa ja arvioida seuraavaa toimintatapaa. Yleensä kuitenkin käytetään kahta versiota. Joko näemme myöhemmin tukea vanhemmille sukupolville tai Apple jättää ne kokonaan väliin ja alkaa rakentaa ohjelmaa luodulle perustalle alkaen iPhone 12:sta, 13:sta ja SE 3:sta.
