Sulje mainos

Apple-ohjelmistolla on ollut pitkään hyvä maine. Se oli vakaa, intuitiivinen ja "vain toimi". Tämä ei aina koskenut vain käyttöjärjestelmiä, vaan myös ensimmäisen osapuolen sovelluksia. Olipa kyseessä iLife-multimediapaketti tai ammattimaiset Logic- tai Final Cut Pro -sovellukset, tiesimme, että voimme odottaa kehittyneitä ohjelmistoja, joita sekä tavalliset käyttäjät että luovat ammattilaiset voivat arvostaa.

Valitettavasti viime vuosina Applen ohjelmistojen laatu on heikentynyt voimakkaasti kaikilla rintamilla. Ei vain vialliset käyttöjärjestelmät, vaan myös viimeisimmät ohjelmistopäivitykset, erityisesti Macille, eivät tuoneet paljon hyvää käyttäjille.

Tämä suuntaus juontaa juurensa vuoteen 2011, jolloin Apple julkaisi OS X Lionin. Se korvasi suositun Snow Leopardin, jota pidetään edelleen OS X:n vakaimpana versiona. Lionilla oli paljon ongelmia, mutta suurin niistä oli nopeuden heikkeneminen. Reippaasti pyörineet Snow Leopard -tietokoneet alkoivat hidastua huomattavasti. Ei turhaan Lion-niminen Windows Vista for Mac.

Vuotta myöhemmin saapunut Mountain Lion korjasi OS X:n maineen ja paransi järjestelmää huomattavasti, mutta mitään muuta järjestelmää ei ole muokattu yhtä paljon kuin Snow Leopardia, ja uusia ja uusia bugeja kasaantuu jatkuvasti, jotkut pieniä, jotkut kiusallisen suuria. Ja uusin OS X Yosemite on täynnä niitä.

iOS ei ole paljon parempi. Kun iOS 7 julkaistiin, sitä ylistettiin kaikkein bugiisimmaksi versioksi, jonka Apple oli koskaan julkaissut. Puhelimen itsekäynnistys oli päivän järjestys, joskus puhelin lakkasi vastaamasta kokonaan. Vain versio 7.1 sai laitteemme sellaiseen muotoon kuin niiden olisi alusta asti pitänyt olla.

Ja iOS 8? Ei kannata puhua. Puhumattakaan kohtalokkaasta 8.0.1-päivityksestä, joka poisti osittain uusimmat iPhonet ja teki puheluista mahdotonta. Laajennukset, yksi uuden järjestelmän tärkeimmistä innovaatioista, näyttävät parhaimmillaankin kiireisiltä. Kolmannen osapuolen näppäimistöt saavat viestintäsovelluksen jumittua, joskus ei lataudu ollenkaan. Äskettäiseen korjaukseen asti järjestelmä ei edes muistanut toimintolaajennusten järjestystä jaettaessa, eikä kuvankäsittelylaajennuskaan ole mikään kunnia, kun sovelluksen käyttöliittymä jäätyy kuvatehosteita käytettäessä eikä usein edes tallenna muutoksia.

[do action=”quote”]Ohjelmisto, toisin kuin laitteisto, on edelleen taito, jota ei voi kiirehtiä tai automatisoida.[/do]

Jatkuvuuden piti olla ominaisuus, jonka vain Apple pystyi tekemään, ja sen piti osoittaa näiden kahden alustan hämmästyttävä keskinäinen yhteys. Tulos on vähintäänkin kyseenalainen. Macin soittoääni ei sammu, kun saat puhelun puhelimeesi tai peruutat sen. AirDropilla on ongelma löytää laite toiselta alustalta, joskus joutuu odottamaan pitkiä minuutteja, toisinaan se ei löydä sitä ollenkaan. Handoff toimii myös melko satunnaisesti, ainoa selkeä poikkeus on tekstiviestien vastaanottaminen Macille.

Kun tähän kaikkeen lisätään molempien alustojen muut lapsuuden vaivat, kuten jatkuvat Wi-Fi-ongelmat, lyhentynyt akunkesto, outo iCloud-käyttäytyminen esimerkiksi valokuvien kanssa työskennellessäsi, niin maineesi on tahrautunut. Jokainen ongelma voi tuntua pieneltä sinänsä, mutta lopulta se yksi pilli tuhansista katkaisee kamelin kaulan.

Kyse ei kuitenkaan ole vain käyttöjärjestelmistä, vaan myös muista ohjelmistoista. Final Cut Pro X oli ja on edelleen isku vasten kasvoja kaikille ammattitoimittajille, jotka haluavat vaihtaa Adobe-tuotteisiin. Kauan odotetun Aperture-päivityksen sijasta näimme sen peruuntumisen huomattavasti yksinkertaisemman Photos-sovelluksen hyväksi, joka korvaa paitsi Aperturen, myös iPhoton. Toisen sovelluksen tapauksessa tämä on vain hyvä asia, koska tämä aiemmin juhlittu valokuvanhallinta on tullut epäluotettavaksi ja hitaaksi bloatwareAperture kuitenkin puuttuu useista ammattisovelluksista, ja sen puuttuminen heittää käyttäjät jälleen Adoben syliin.

Edes iWorkin uusi versio ei saanut kovinkaan hyvää vastaanottoa, kun Apple poisti suuren osan vakiintuneista toiminnoista, mukaan lukien AppleScriptin tuen, ja perui käytännössä kaikki sovellukset hyvin yksinkertaisiin toimistoohjelmistoihin. En edes puhu iWork-muodon muutoksesta, joka vaatii käyttäjiä säilyttämään iWorkin vanhan version, koska uusi paketti ei yksinkertaisesti avaa niitä. Sen sijaan Microsoft Officella ei ole ongelmia avata esimerkiksi 15 vuotta sitten luotuja asiakirjoja.

Kuka on syypää kaikkeen

On vaikea löytää syyllisiä Applen ohjelmiston laadun heikkenemiseen. On helppo osoittaa sormella Scott Forstallin potkua, jonka ohjelmistovallan alla ainakin iOS oli paljon paremmassa kunnossa. Pikemminkin ongelma piilee Applen valtavissa tavoitteissa.

Ohjelmistoinsinöörit ovat valtavien paineiden alla joka vuosi, koska heidän on julkaistava joka vuosi uusi versio käyttöjärjestelmästä. iOS:lle se oli tavallista toisesta versiosta lähtien, mutta ei OS X:lle, jolla oli oma tahti ja kymmenes päivitys ilmestyi suunnilleen kahden vuoden välein. Vuosisyklillä ei yksinkertaisesti ole aikaa saada kaikkia kärpäsiä kiinni, sillä testausjakso on lyhentynyt muutamaan kuukauteen, jonka aikana kaikkia reikiä on yksinkertaisesti mahdotonta paikata.

Toinen tekijä voi olla myös Watch-älykello, jota Apple on kehittänyt viimeiset kolme vuotta ja todennäköisesti siirsi suuren osan ohjelmistosuunnittelijoista Apple Watch -käyttöjärjestelmäprojektiin. Tietenkin yrityksellä on tarpeeksi resursseja palkata lisää ohjelmoijia, mutta ohjelmiston laatu ei ole suoraan verrannollinen sen parissa työskentelevien ohjelmoijien määrään. Jos Applen suurin ohjelmistotalent työskentelee toisessa projektissa, hänen korvaaminen on tällä hetkellä vaikeaa ja ohjelmisto kärsii tarpeettomista bugeista.

Ohjelmisto, toisin kuin laitteisto, on edelleen taitomuoto, jota ei voi kiirehtiä tai automatisoida. Apple ei yksinkertaisesti voi luoda ohjelmistoja yhtä tehokkaasti kuin sen laitteet. Siksi ainoa oikea strategia on antaa ohjelmiston "kypsyä" ja koristella se täydellisimpään muotoon. Mutta Applen itselleen kutomien hirsipuun määräaikojen vuoksi se on suurempi purema kuin mitä se pystyy nielemään.

Vuosittainen uusien versioiden julkaisu on loistavaa rehua yhtiössä suuren sananvaltaa pitävän Applen markkinoinnille, ja juuri sillä yhtiö suurelta osin seisoo. Se on ehdottomasti parempi myynti, että käyttäjillä on toinen uusi järjestelmä odottamassa heitä sen sijaan, että he joutuisivat odottamaan vuoden, mutta se korjataan. Valitettavasti Apple ei ehkä ymmärrä, mitä vikoja sisältävä ohjelmisto voi aiheuttaa.

Oli aika, jolloin Applen uskollisuus perustui tunnettuun mantraan "se vain toimii", johon käyttäjä tottuu nopeasti ja josta on haluton luopumaan. Vuosien varrella Apple on kutonut lisää verkkoja toisiinsa yhdistetyn ekosysteemin muodossa, mutta jos muuten kauniin näköiset ja yksityiskohtaiset tuotteet näyttävät edelleen olevansa ohjelmistopuolella epäluotettavia, yritys alkaa hitaasti mutta varmasti menettää uskollisia asiakkaitaan.

Siksi haluan, että toisen suuren käyttöjärjestelmäpäivityksen sijasta, joka sisältää satoja uusia ominaisuuksia ja parannuksia, tänä vuonna haluaisin Applen julkaisevan vain sadannen päivityksen, esimerkiksi iOS 8.5:n ja OS X 10.10.5:n, ja keskittyvän sen sijaan kaikkien niiden vikojen havaitsemiseen heikentää ohjelmiston vanhoihin Windows-versioihin, joita me Mac-käyttäjät pilkkasivat loputtomista virheistään.

innoittamana: Marco Arment, Craig Hockenberry, Russel Ivanovic
.