Sulje mainos

Ilmoitimme viime viikolla, että jotkut uusien 16 tuuman MacBook Pron omistajat valittavat kannettavan tietokoneen kaiuttimesta tulevista poksahtavista ja napsahtavista äänistä tietyissä olosuhteissa. Apple on nyt julkaissut asiakirjan, joka on tarkoitettu valtuutetuille palveluntarjoajille. Siinä hän toteaa, että kyseessä on ohjelmistovika, jonka hän aikoo korjata lähitulevaisuudessa, ja opastaa huoltohenkilöstöä, miten tämän ongelman kanssa tulee lähestyä asiakkaita.

"Käytettäessä Final Cut Pro X:tä, Logic Pro X:ää, QuickTime Playeriä, musiikkia, elokuvia tai muita äänentoistosovelluksia, käyttäjät voivat kuulla rätisevän äänen kaiuttimista toiston lopettamisen jälkeen. Apple tutkii asiaa. Korjaus on suunniteltu tuleviin ohjelmistopäivityksiin. Koska tämä on ohjelmistovirhe, älä ajoita huoltoa tai vaihda tietokoneita." se on palveluille tarkoitetussa asiakirjassa.

Käyttäjät alkoivat vähitellen valittaa mainitusta ongelmasta pian sen jälkeen, kun kuusitoista tuuman MacBook Pro tuli myyntiin. Valituksia ei kuultu vain Applen tukifoorumeilla, vaan myös sosiaalisessa mediassa, keskustelupalstoilla tai YouTubessa. Tämän ongelman tarkkaa syytä ei vielä tiedetä, mutta Apple on vahvistanut edellä mainitussa asiakirjassa, että kyseessä on ohjelmisto, ei laitteisto-ongelma. Viikonloppuna Apple julkaisi neljännen kehittäjän beta-version macOS Catalina 10.15.2 -käyttöjärjestelmästä. Vielä ei kuitenkaan ole varmaa, mikä macOS Catalina -versio korjaa mainitun ongelman.

16 tuuman MacBook Pron näppäimistön virtapainike

Lähde: MacRumors

.