Sulje mainos

Oletko koskaan kävellyt myymälään, jossa oli enemmän työntekijöitä kuin asiakkaita? Suosittelen vierailemaan Apple Storessa - nerokkaassa myymäläketjussa, joka tarjoaa asiakkaalle elämyksen, jota hän ei useimmissa tapauksissa saa muualta.

Kun suunnittelin lomaani tälle kesälle, en olisi voinut valita parempaa päivämäärää mennä Pariisiin. Apple aikoi aloittaa uuden iPhone 5:n myynnin 21. syyskuuta, jolloin halusin vierailla Ranskan pääkaupungissa. Siksi sisällytin ohjelmaani heti vierailun paikalliseen Apple Storeen, vaikka olin suunnitellut katsovani sieltä, vaikka iPhone 5:tä ei olisikaan. Uusi Apple-puhelin oli kuitenkin merkittävä motivaatio.

En ollut koskaan aiemmin käynyt virallisessa Apple Storessa, tunnen kuuluisan myymäläketjun vain kuvista, ja vaikka tšekkiläiset APR-myyjät yrittävät jäljitellä Apple Storea erittäin uskollisesti, voin nyt sanoa rauhallisella sydämellä, että Apple Store ja Apple Premium -jälleenmyyjät eivät yksinkertaisesti ole sama asia.

Ensimmäinen määränpääni oli Apple Store Louvressa, kuuluisa museo, jossa on ikoninen lasipyramidi. Sen alapuolella on kauppakeskus Louvren karuselli, josta löydät muun muassa myymälän, jossa on purruttu omena -logo. Apple Storessa heti maan alle saapumisen jälkeen oli jono harrastajia, jotka odottivat vielä kärsivällisesti iPhone 5:tä lauantai-iltapäivänä. Koska minulla ei kuitenkaan ollut suunnitelmia ostaa uutta puhelinta Ranskasta (enkä luultavasti ostaisikaan). pystyn), liukasin sisään toisesta sisäänkäynnistä ja menin koskettamaan uusinta Apple-laitetta omin käsin.

En ollut erityisen yllättynyt Apple Storen ulkonäöstä. Apple Premium -jälleenmyyjät rakentavat myymälänsä hyvin samanlaisiksi kuin Apple Stores, joten tällaisessa kaupassa ei yleensä voi ensisilmäyksellä sanoa, onko kyseessä Apple Store vai vain APR vai AAR (Apple Authorized Reseller). Jälkimmäiseltä kuitenkin puuttuu jotain.

Lauantaina 22. syyskuuta kukaan kaupassa ei kuitenkaan ollut kiinnostunut mistään muusta kuin iPhone 5:stä. Kahdessa pöydässä, joista toisessa oli valkoinen iPhone 5s väliaikaisissa Lightning-telakoissa ja toisessa mustat iPhonet, tulvi jatkuvasti uteliaita asiakkaita. , kuten minä, tulin katsomaan, onko uusi iPhone todella ohut, kevyt ja näyttää yhtä hyvältä kuin Phil Schiller sanoi avauspuheenvuorossaan.

Voin rehellisesti sanoa, etten odottanut näin perustavaa laatua olevaa eroa. Oma iPhone 4 näytti vakavasti täysin erilaiselta koneelta verrattuna "viisi", vaikka se onkin ulkonäöltään lähes identtinen. Vaikka iPhone 5 on muutaman millimetrin edeltäjiään pidempi, se on paradoksaalisesti paljon kevyempi, niin että näyttää siltä, ​​että alumiinista ja lasista valmistettua laitetta ei yksinkertaisesti voi pitää kädessä. Itse "raudan" lisäksi suurin osa läsnäolijoista tutki iPhone 5:n uusia toimintoja, siksi kaikki kääntyivät pöydissä, kun he yrittivät ottaa panoraaman (joka on muuten todella yksinkertainen ja myös salama nopeasti) tai katseli uusia karttoja, erityisesti Flyoverin visualisointia.

Toisaalta minun on myös sanottava, ettei mitään suurta "vau-efektiä" ollut, kun pidin iPhone 5:tä ensimmäistä kertaa. Pieni yllätys oli, mutta käytännössä tiesin mihin olin ryhtymässä, ja minua kiinnosti erityisesti miltä laitteen päivitetty muotoilu näyttäisi tosielämässä ja kuinka perustavanlaatuinen ero uudessa näytössä olisi. Opin tästä kaksi asiaa - pitkänomainen näyttö ei todellakaan tule olemaan ongelma, ja vaikka (minulle yllättäen) tyylikäs musta heiluu taas, valitsen todennäköisesti valkoisen version.

Pidin siis itse Apple Storesta paljon enemmän kuin uudesta iPhone 5:stä. Apple Storen ja Apple Premium Resellerin välillä on yksi valtava ero – Genius Bar. Lyhyen kokemukseni jälkeen uskaltaisin sanoa, että Genius Bar tekee Apple Storesta Apple Storen ja tekee Apple Storesta niin erikoisen. Eikä kyse ole vain niin sanotuista neroista, vaan kaikista työntekijöistä. Ei ole sattumaa, että suunnilleen joka kolmannella-neljännellä kaupassa käyvällä on sininen T-paita, jossa Apple-logo ja tarra kaulassa. Näin kuvailevat itseään Apple Storen työntekijät, jotka ovat todella siunattuja suhteellisen pienessä kaupassa. Ja mikä tärkeintä, he huolehtivat sinusta jatkuvasti. Lyhyesti sanottuna tämä on Applen temppu.

Tulet kauppaan, et ehdi edes katsoa ympärillesi ja vieressäsi seisoo jo henkilö, joka kysyy, kuinka hän voi auttaa sinua. Palvelu on avulias, yleensä nopea ja yrittää ratkaista kaikki ongelmat. Tästä pääsemme jo mainittuun Genius Bariin. Kun sinulla on ongelmia Apple-laitteen kanssa, ei ole mitään helpompaa kuin vierailla Apple Storessa ja sijoittaa kone niin kutsutun Geniuksen eteen, ja hänen on tehtävä se. Mutta koska hän on täysin koulutettu, hänellä tai ainakin yhdellä hänen kollegoistaan ​​ei pitäisi olla ongelmia ongelmien ratkaisemisessa. Onko kyseessä laitteisto, ohjelmisto tai täysin erilainen ongelma.

Louvressa ja Oopperassa, jossa toinen Pariisin Apple Store, jossa vierailin, sijaitsee, heillä on koko kerros omistettu tälle "palvelunurkalle". En päässyt testaamaan Geniuksia henkilökohtaisesti (ehkä valitettavasti), koska minulla ei ollut juuri nyt mitään tekemistä, mutta sain ainakin muutaman sanan yhden sinisen t-miehen kanssa sen jälkeen, kun hän juoksi heti. minusta kiinni, kun katselin kauppaa jonkin aikaa.

Toinen Apple Storesin tunnettu vetovoima on itse myymälöiden suunnittelu. Sanoin alun perin, että en ollut erityisen yllättynyt kahden Apple Storen ilmestymisestä Pariisiin, mutta jokaisessa niistä oli tietty elementti, joka erotti kaupan kaikista muista. Louvressa se oli lasikierreportaikko, joka vie sinut toiseen kerrokseen Neroille, Oopperan lähellä sijaitseva Apple Store sijaitsee historiallisessa rakennuksessa ja sen sisustus näyttää tältä, mukaan lukien ylemmät kulkutiet, joissa myös nerot sijaitsevat. Lisäksi tässä Apple Storessa on toinen maanalainen kerros, jossa voit valita jättimäisen kassakaapin takaa lukuisista lisävarusteista. Täällä kaikelle on oma tilansa – lisävarusteille, tietokoneille ja iOS-laitteille, jopa neroille – ja kaikki tuntuu suurelta kompleksilta. Huolimatta siitä, että kaikkialla on ikuisesti täynnä. Ainakin viikonloppuna, kun minullakin oli kunnia.

Lyhyesti sanottuna en malta odottaa, että Apple Store tulee meille jonain päivänä. Toisaalta odotan innolla, mistä Apple löytää paikan myymälälleen Prahasta, sillä paikka itsessään voi olla mielenkiintoinen, ja myös Genius Barin saapuessa. Onhan kalifornialaisen yrityksen virallinen tuki täällä edelleen kaikenlaista, mutta koulutettujen nerojen saapuessa kaikki alkaisi varmasti kääntyä parempaan suuntaan.

.