Philip Houska Omenamaailmalla on uusi tapaus. Internet-foorumit ovat täynnä keskustelua niin sanotusta "Error 53" -ongelmasta, joka voi muuttaa iPhonen käytännössä hyödyttömäksi rautapalaksi. Sinun tarvitsee vain vaihtaa osa luvattomaan ja iPhone lakkaa toimimasta. Sadat käyttäjät ovat jo ratkaisemassa tämän ongelman.
Epämiellyttävä ongelma Virhe 53:n muodossa ilmenee, kun iPhonen korjaa kolmas osapuoli, eli yritys tai henkilö, jolla ei ole Applen virallista pätevyyttä vastaaviin korjauksiin. Kaikki koskee niin sanottua kotipainiketta, jossa Touch ID sijaitsee (kaikissa iPhoneissa 5S-mallista)
Jos käyttäjä uskoo iPhonensa valtuuttamattomaan huoltoon ja haluaa sen jälkeen vaihtaa Home-painikkeen, voi käydä niin, että kun hän ottaa puhelimen käteensä ja käynnistää sen, se muuttuu käyttökelvottomaksi. Jos uusin iOS 9 on asennettu iPhoneen, puhelin tunnistaa, että asennettuna on luvaton komponentti, nimittäin toinen Touch ID, ja ilmoittaa virheestä 53.
Virhe 53 tarkoittaa tässä tapauksessa kyvyttömyyttä käyttää iPhonea, mukaan lukien kaikkien tallennettujen tietojen menetys. Teknologian asiantuntijoiden mukaan Apple on tietoinen tästä ongelmasta, mutta ei varoittanut käyttäjiä.
"Otamme kaikkien käyttäjien turvallisuuden erittäin vakavasti, ja Error 53 on vain seurausta siitä, kuinka suojelemme asiakkaitamme. iOS tarkistaa, että iPhonen ja iPadin Touch ID -anturi toimii oikein muiden osien kanssa. Jos se löytää ristiriidan, Touch ID (mukaan lukien Apple Payn käyttö) poistetaan käytöstä. Tämä turvallisuustilanne on välttämätön käyttäjien laitteiden suojaamiseksi ja siten vilpillisten antureiden asennuksen estämiseksi. Jos asiakas kohtaa Virhe 53 -ongelman, suosittelemme, että hän ottaa yhteyttä Apple-tukeen. hän selitti varten iMore Applen tiedottaja.
Esimerkiksi freelance-valokuvaaja Antonio Olmos koki epämiellyttävän ongelman omakohtaisesti. ”Viime syyskuussa olin Balkanilla pakolaiskriisin takia ja pudotin vahingossa puhelimeni. Tarvitsin kipeästi korjausta näytölleni ja Home-painikkeelle, mutta Makedoniassa ei ollut Apple Storea, joten annoin puhelimen paikallisen korjaamiseen erikoistuneen liikkeen ihmisten käsiin.
"He korjasivat sen minulle ja kaikki toimi moitteettomasti", Olmos muistelee ja lisää, että kun hänelle ilmoitettiin ilmoituksilla, että uusi iOS 9 on saatavilla, hän päivitti välittömästi. Mutta sinä aamuna hänen iPhonensa ilmoitti virheestä 53 ja siitä tuli käyttökelvoton.
Vierailtuaan Apple Storessa Lontoossa, henkilökunta kertoi hänelle, että hänen iPhonensa oli peruuttamattomasti vaurioitunut ja yksinkertaisesti "hyödytön". Olmos itse totesi, että tämä on ongelma, josta yrityksen pitäisi virallisesti julkistaa ja varoittaa kaikkia käyttäjiä.
Lisäksi Olmos ei ole suinkaan ainoa käyttäjä, jolla on ollut ongelmia vaihtamisen kanssa valtuuttamattomassa palvelussa. Internet-foorumeilla on viestejä sadoilta omistajilta, jotka ovat kohdanneet virheen 53. Applen tehtävänä on nyt käsitellä koko asia jollain tavalla ja mahdollisesti ainakin alkaa levittää tietoisuutta, jotta ihmiset eivät joutuisi vaihtamaan Touch ID:tä luvattomissa palveluissa.
Olisi kuitenkin ehkä loogisempaa, jos koko puhelimen deaktivoinnin sijaan kotipainikkeen korvaamisen jälkeen Touch ID:llä vain itse Touch ID ja esimerkiksi siihen liittyvä Apple Pay sammutettaisiin. IPhone voisi siis jatkaa toimintaansa, mutta se ei enää voisi käyttää sormenjälkilukijaa turvallisuussyistä. Asiakas ei aina ole valtuutetun huoltoliikkeen, kuten yllämainitun valokuvaajan, läheisyydessä, joten jos hän haluaa korjata iPhonen nopeasti, hänen täytyy kiittää myös kolmatta osapuolta.
Tuo on paskapuhetta, Apple totesi sen selvästi, luulisin puhelimen lanseerauksen yhteydessä, että Touch ID ei ole vaihdettavissa... Se, että joku idiootti korjaaja korvaa sen ajattelematta Kiinasta ostetulla osalla ei välttämättä ole kokonaan Applen ongelma. .
Juuri tämä tuli mieleen kun luin artikkelin...
Hieman aiheen vierestä, täällä ei voi vaihtaa koko sivunäkymään, vihaan mobiiliversiota.
Olen täysin samaa mieltä.
Tiedän ainakin yhden valtuutetun huoltokeskuksen Tšekissä, joka tekisi niin ja mieluiten laittaisi sinne kiinalaisen roiston...
anna sen mennä :) se, että suutuit monta vuotta sitten, ei tarkoita, etten tekisi työtäni. Mielestäni artikkeli on paikallaan. Jos kotipainikkeeni hajosi, Applen pitäisi sanoa: ole varovainen. uudessa kotipainikkeessa luvattomasta palvelusta ei ole vipuja sen liittämiseksi piirilevyyn turvallisuussyistä eikä touchID toimi. mutta vain koodi. se kamppailee tehdäkseen sen, mitä sen on tehtävä, mutta sormenjälki ei vastaa sitä. se, että touch id -kotipainikkeen luvattomat korjaajat sanovat, että se ei ole Applen asia, se on vain heidän valintansa. mutta applen pitäisi sanoa tämä JO ALKUUN, että se on sidottu ja turvallisuussyistä jokainen järkevä Applen käyttäjä toivottaa sen tervetulleeksi. Saat tarpeeksi tietoa
Monta vuotta sitten... En tiedä puhuiko hän Edan kanssa, mutta viimeksi keskustelin hänen kanssaan puolitoista vuotta sitten, että hänen pitäisi lähettää paarit palvelukeskukseen, että sinne kaadettiin vettä klo. palvelukeskukseen ja anna minun selvittää kotona, koska minun pitäisi testata sitä palvelukeskuksessa vähintään puoli tuntia, jotta se näkyy... Valitettavasti muistan sen päivän erittäin lämmöllä, minun piti luovuttaa kyseisen päivän järjestelmäanalyysin tulokset, ts. käy läpi kaikki lokit, mukaan lukien se päivä, ja lähetä heille asiakirja suosituksista, ja minä olin sen sijaan tekemisissä sohvan kanssa…
Myönnän, että se oli yksilön epäonnistuminen ja monen hermoston jälkeen he olivat kylmiä sen kanssa, mutta en tarkoittanut tätä palvelua, vaan erilaista.
Valitin useasta asiasta puhelimen kanssa, kaikki vaihdettiin hyvin, kaikki oli hyvin, kunnes IP5:n virtapainike meni tyhjäksi ennen viime joulua ja koska siellä oli "palautus" ja puhelin kelpasi vaihtoon, en käsitellä sitä tosiasiaa, että minun takuuni oli umpeutunut. Mikä kaunis löytö, kun sain huollosta lausunnon, että en kelpaa vaihtoon, koska siellä huolto tilasi minulle takuun puitteissa kiinalaisen komponentin (ilman että kukaan olisi kertonut mitään tai antanut valita), joten valitettavasti huono onni. Kesti noin 3 kuukautta, lopulta sain heiltä uuden puhelimen... Rehellisesti sanottuna, jos etsit palvelua netistä, huomaat, että ihmisillä ei ole siitä hyviä kokemuksia... Toistaiseksi Olin vain tuulella ratkaisemaan asioita itse, mutta olen jo muuttanut mieleni, kuinka saada hänet menettämään ajokorttinsa, koska tämä ei todellakaan…
En arvostele artikkelia, se on hyvä ja ihmiset, jotka eivät tienneet sitä, oppivat jotain, annan vain täyden tunnustuksen kokemukselleni valituksista ja palveluista yleensä...
Aivan oikein, kosketustunnus on sidottu tauluun ja se on turvallisuuden vuoksi, ja se on ollut tiedossa alusta asti, se ei ole uutta, aivan kuin teet sen olevan täällä nyt. Touch id ei katoa itsestään, se tapahtuu usein epävirallisen palvelun puuttuessa. Jos jonkun kosketustunnus kuitenkin sammuu itsestään, on kortti silti vaihdettava valtuutetussa huoltoliikkeessä, mikä on varmasti sama hinta kuin sen vaihtaminen toisella kappaleella (enintään 10 tuhatta). Joten ne päätyvät samaan. Artikkeli on täysin hyödytön, se on sama muilla sivustoilla, kaikki täällä kopioivat kaiken toisiltaan, vaikka luultavasti kukaan teistä ei tiedä mitään Applesta, se on selvää tämän artikkelin jälkeen.
Kysymys kuuluu, tekeekö Tšekin "virallinen" Apple-palvelu sen, sanoisin, että hinnan takia korvaavat vain Touch ID: n, ja olen pahoillani omistajista, jotka sitten käsittelevät sen. .
Sivuston uusi ulkoasu on todella kauhea :( mitäs kaikkia yhtäkkiä niillä kuvilla artikkeleissa (tarkoitan Zive-muutosta)? Ne ovat kuitenkin lähinnä vain havainnollistavia... vanha ulkoasu oli paljon parempi …
Minua ei haittaa se, että uusi ulkoasu häiritsee minua (olen kiinnostunut tiedosta), mutta se, että puolet kuvista ei näy ja sivun rullaaminen on niin kömpelöä :-) Voitin varmaan en käytä Safaria :-)
Silti parempi kuin superrapple.cz, se on ollut olemassa jo jonkin aikaa :()
Ottaen huomioon, että sinä ja Beneš sanoitte minulle kerran, että minun ei pitäisi tehdä grafiikkaa, en todellakaan puutu verkkosivustojen suunnittelun arvioimiseen... Joten en välitä uusista Root.cz- tai jablickar.cz-sivustoista tai superapplesta. cz, vaikka myönnänkin, että kun kirjauduin tänne ensimmäistä kertaa, niin mietin, onko adblock taas huijannut minua, kuten äskettäin Googlen kanssa :-)
uusi muotoilu on todella hieno. Monet ihmiset ajattelevat niin, mutta harvat kirjoittavat sen, menen mieluummin muualle
Lol, joten virallinen Touch ID -korjaus nimettömältä Applen sertifioidulta palvelulta Tšekin tasavallassa tarkoittaa samaa, kun viimeksi käsittelin valituksen Vodafonen kautta, he saivat minulle epävirallisia osia, joiden takia he eivät tunnistaneet korjausta virtapainikkeesta (iP5:ssä oli huono painike), perustelut? Epävirallisia osia... Valitettavasti minulle ei kerrottu missään, mitä siellä minulle annetaan...
Kesti puoli vuotta, mutta sain uuden puhelimen, mutta hermot ja en halua ajatella mistä puhelin on peräisin, en usko että se oli bugi...
kyllä, DJ on DJ :)
Mitä oikein odotit :-)
hei, näet, että ymmärrät sen. Siksi pyydän teiltä neuvoja. Minulla on IP 6, valitettavasti se putosi 3 kuukautta sitten, vaihdin kortin ja ohjaimen. Se toimi normaalisti, mutta sitten laitoin päivityksen ja puhelin kaatui. Mitä tämän kanssa? voiko vain ohjaimen vaihtaa? Kuinka paljon se maksaa? Nyt valtuutetulla Apple-jälleenmyyjällä. Kiitos vastauksesta.
Pelkään, että tuotan sinulle pettymyksen. Valitettavasti ymmärrän sen vain käyttäjän näkökulmasta, jos ymmärsin sen niin kuin sinä ajattelet, minulla ei ole täällä kuvailemaani kokemusta, enkä reagoi enää ollenkaan ja vain hymyilen artikkelille. ..
Henkilökohtaisesti ratkaisisin sen tekemällä sopimuksen joko Tšekin Servicen tai Macwellin kanssa. Joka tapauksessa, kun katson Macwellin hinnastoa, siellä lukee vain kotipainike, ei TouchID, ja epäilen, että hinta sisältää taulun, mutta yritän kysyä. Tšekin palveluksessa he eivät halua kirjoittaa mitään. Toisaalta oletan, että olet Prahasta.
Muussa tapauksessa, jos etsit sitä, varo VSP Dataa. Alza.cz-sivustolla se on lueteltu "valituspalveluissa", mutta viimeinen puhelu Apple-linjalle (noin 3/4 vuotta sitten), jossa minulle kerrottiin, että VSP Data ei ole virallinen palvelu. Ja tietysti Britexillä se on jo niin ikivihreä, se on palvelu, jota Omenat ja Droidit kiroavat... Ja pahimmat kokemukseni ovat siitä.
Minulle tulee myös mieleen, että Prahassa oli palvelu, jota jopa Petr Mára "promooi" (hän mainitsi sen ehkä kerran tai kahdesti), mutta en löydä sitä nyt (halusin kokeilla sitä seuraavan korjauksen yhteydessä , mutta se on todennäköisesti lakannut toimimasta).
Artikkeli on varmasti asiallinen, olen "käyttäjä", eikä tämä olisi tullut mieleeni, enkä tiedä siitä. Toinen ongelma on, että lisätietoja puuttuu. Luin muita artikkeleita, joissa mainittiin myös näytön vaihtaminen - totta kai kupla täyttyy ja minä "käyttäjänä" haluan tietää asiaankuuluvat tiedot. Koskeeko se siis vain Touch ID:tä tai myös näyttöä? Cili, koskeeko tämä myös vanhempia malleja ilman Touch ID:tä ja muita komponentteja? Palvelun pitäisi nyt huomauttaa tästä, mutta – 1; pitäisi ja 2; entä puhelimet, jotka on huollettu ennen iOS9:ää?
Ja lopuksi – onko tietojen menetys pysyvä (en ymmärrä syytä) vai toimiiko puhelin normaalisti alkuperäisten komponenttien asennuksen jälkeen?
Olen iloinen iPhonen "käyttäjä" ja nauran kaikille vihaajille, mutta en enää pidä tästä Applelta. Ja anteeksi hölynpöly, kuten että jos sinulla on iPhone, sinun on myös mentävä valtuutettuun huoltoon :D
Haluaisin kysyä, tietääkö kukaan mitä tehdä kosketuksella... Minulla oli iPhone korjaamolla, kun kuukausi sitten kosketus oli viallinen, muut sovellukset avautuivat kuin halusin tai se sanoi hölynpölyä. Otin iPhonen a muutama päivä sitten se toimi minulle hyvin, mutta nyt se on vähän vähemmän hullu, mutta se ei ole paras... Ajattelen puhelimen tehdasasetusten tekemistä, mutta haluaisin, että joku, joka vähän ymmärtää, neuvoisi minua .