Adam Kos Jos Apple ja muut teknologiayritykset saavat tahtonsa, puhelimesi ja muiden laitteiden korjaaminen ulkopuolisten palveluntarjoajien toimesta tulee yhä vaikeammaksi. Älypuhelimet ja monet muut elektroniset laitteet suunnitellaan yhä useammin niin, että niiden yksittäisten osien korjaaminen tai vaihtaminen on vaikeaa.
Tämä voi olla prosessorin ja flash-muistin juottaminen emolevyyn, tarpeeton komponenttien liimaus tai epätyypillisten pentalobe-ruuvien käyttö, jotka tekevät vaihdosta ongelmallisen. Mutta tähän sisältyy myös pääsyn rajoittaminen osiin, diagnostiikkaohjelmistoihin ja korjausdokumentaatioihin.
Pravo na opravu
Esim. Viime vuonna Australia kehotti eri teknologioiden valmistajia varmistamaan reilut ja kilpailukykyiset korjausmarkkinat ja tekemään tuotteistaan helposti korjattavia. Oikeus korjaukseen tarkoittaa kuluttajan mahdollisuutta saada tuotteensa korjattua kilpailukykyiseen hintaan. Tähän sisältyy mahdollisuus valita korjaaja sen sijaan, että jouduttaisiin käyttämään laitteen valmistajan palveluita.
Teknologiayrityksiltä oli odotettavissa vastustusta tällaiselle liikkeelle. Kuluttajien saaminen käyttämään palvelukeskuksiaan lisää heidän tulojaan ja lisää heidän markkina-asemaansa. Siksi Applen varsin mielenkiintoinen askel oli se, jonka se otti syksyllä, kun se julkisti uuden korjausohjelman, jolloin se tarjoaa komponenttien lisäksi myös ohjeita "kotiin" korjauksiin.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Vaikutus ympäristöön
Jos korjaus on liian monimutkaista ja siksi tietysti kallista, asiakas miettii tarkkaan, kannattaako siihen sijoittaa rahaa vai eikö hän lopulta osta uutta laitetta. Mutta yhden älypuhelimen valmistaminen kuluttaa yhtä paljon energiaa kuin sen käyttäminen kymmenen vuoden ajan. Maailma on silloin kyllästetty elektroniikkajätteellä, koska kaikki eivät kierrätä vanhoja laitteitaan ihanteellisesti.
Fotogalerie
Siksi on myös mukava nähdä Samsungin tämänhetkinen pyrkimys. Jos ennakkotilaat Galaxy S22 -sarjan, saat jopa 5 000 CZK bonuksen, jos annat yritykselle vastineeksi osan laitteistasi. Ja sillä ei ole väliä kuinka vanha se on tai kuinka toimiva se on. Lisää sitten tähän summaan ostetun puhelimen hinta. Toimimattomasta laitteesta ei tietenkään saa mitään, mutta kun luovutat sopivan laitteen, saat siitä myös sopivan ostohinnan. Vaikka Apple ei antaisikaan tällaista bonusta, se ostaa tietyissä maissa myös vanhoja laitteita takaisin, mutta ei täällä.
Fotogalerie
Joten voimme havaita tässä tietyn paradoksin. Yritykset viittaavat ekologiaan, kun ne eivät sisällytä tuotepakkaukseen edes lataussovitinta, toisaalta ne vaikeuttavat laitteidensa korjaamista niin, että asiakkaat ostavat mieluummin uuden koneen. Jos yritykset kuitenkin auttaisivat käyttäjiä korjauksissa toimittamalla varaosia, korjausdokumentaatiota ja diagnostiikkatyökaluja ulkopuolisille palveluntarjoajille, se auttaisi heitä vähentämään hiilijalanjälkeään ja saavuttamaan ympäristötavoitteensa, ehkä jopa hieman aikaisemmin.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Korjattavuusindeksi
Mutta taistelu korjausten esteiden poistamiseksi vahvistuu myös Australian ulkopuolella, esimerkiksi Kanadassa, Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa sekä tietysti Euroopan unionissa. Esimerkiksi Ranskassa otettiin käyttöön korjattavuusindeksi, jonka mukaan elektroniikkalaitteita valmistavien yritysten on tiedotettava kuluttajille tuotteidensa korjattavuuden asteikolla yhdestä kymmeneen. Tässä otetaan huomioon korjauksen helppous, varaosien saatavuus ja hinta sekä korjauksen teknisen dokumentaation saatavuus.
Fotogalerie
Tietysti myös suosittu aikakauslehti esittää korjattavuusindeksin iFixit, joka uusien laitteiden käyttöönoton jälkeen ottaa työkalunsa ja yrittää purkaa ne kirjaimellisesti viimeistä ruuvia myöten. Esim. iPhone 13 Pro ei menestynyt niin huonosti, koska se ansaitsi arvosanan 6 10ilta, mutta on lisättävä, että tämä tapahtuu vasta sen jälkeen, kun Apple on poistanut kameran toimintojen ohjelmistolohkot.
Näemme jo uuden Galaxy S22:n ensimmäiset viat. Lehti oli mukana PBK -katsaukset sillä, että uutuus sai suhteellisen ystävällisen vastaanoton 7,5 10ilta pisteitä. Joten ehkä valmistajat tulevat toimeen ja voivat tehdä kestäviä laitteita, joita ei ehkä ole niin vaikea korjata. Toivotaan vain, että tämä ei ole poikkeus, joka vahvistaa säännön. Tässäkin on kuitenkin huomioitava liiman käytöstä johtuva komponenttien kuumeneminen, eikä liimatulle akkuun pääseminen ole kovin ystävällistä. Sen poistamiseksi on myös tarpeen käyttää isopropyylialkoholia.
