Sulje mainos

Sarja "Käytämme Applen tuotteita liiketoiminnassa" autamme levittämään tietoisuutta siitä, kuinka iPadit, Macit tai iPhonet voidaan integroida tehokkaasti yritysten ja laitosten toimintaan Tšekin tasavallassa. Ensimmäisessä osassa keskitymme MDM-ohjelmaan.

Koko sarja Löydät sen Jablíčkářista tunnuksella #byznys.


Sarjamme ensimmäisessä osassa tarkastellaan iPadien integrointia tuotantoyritykseen, joka käyttää niitä tehostamaan työntekoa suoraan tuotannossa, erityisesti tuotteen valinnan alkuprosessissa, asennuksessa ja myöhemmässä hallinnassa.

AVEX Steel Products valmistaa varasto- ja kuljetuslavat autoteollisuudelle. Aiemmin, kuten useimmat yritykset nykyään, yritys käsitteli työn tehokkuutta yksittäisillä työpaikoilla. Tässä nimenomaisessa tapauksessa AVEX keskittyi tuottavuuden lisäämiseen eliminoimalla olemassa olevia epätoiminnallisia mekanismeja, jotka perustuvat tuotannon tiedon jakeluun paperilla.

Yksittäiset työasemat saivat tilauksesta, varastoinnista ja tuotannosta tiedot paperilla tai menivät vuoropäällikön luo, jolla oli kaikki tiedot omalla asemallaan tietokoneella. He päättivät ratkaista tämän tuottamattoman ja ennen kaikkea tehottoman tavan välittää tietoa yksittäisille tuotantotyöntekijöille ottamalla tabletit käyttöön yksittäisille työasemille.

Tabletit alkoivat siten korvata paperia piirroksilla, tilaustiedoilla ja varastonhallinnalla. Ihmiset lakkasivat hukkaamasta tietoja sisältäviä papereita, saivat yleiskuvan tilauksesta ja saattoivat keskittyä ensisijaisesti työhönsä, ei hallintoon.

ipad-business5

Ensimmäiset askeleet, kun haluat ottaa iPadit käyttöön yrityksessäsi

Tapa, jolla tabletteja nykyään käytetään AVEX:llä, on muuttanut perusteellisesti koko tuotantokulkua ja yleistä tietoisuutta yksittäisistä tilauksista. Palaamme kuitenkin siihen, miten tämä perustavanlaatuinen muutos tapahtui, mikä johti tuottavuuden kasvuun ja AVEXin tehokkaampaan toimintaan, jossakin seuraavista osista. Nyt keskitymme tarvittavaan teoriaan, josta kaikki alkaa.

Kaiken alussa AVEX-yhtiölle oli päätös siitä, mitä tabletteja ostaa ja miten yritys huolehtii niistä. Seuraavat kysymykset olivat ehdottoman tärkeitä niiden käyttöönoton kannalta.

  1. Mikä tabletti valita?
  2. Kuinka käsitellä ja valmistaa suuri määrä tabletteja?
  3. Kuinka asentaa tarvittavat sovellukset piirustusten, tilausten ja varastojen jakeluun tableteille?
  4. Miten yritys huolehtii tableteista?
  5. Kuinka varmistaa käyttömukavuus tuotannossa ilman, että työntekijöille asetetaan suurempia vaatimuksia tablet-asetusten teknisestä tuntemuksesta?

Hankkeen toteutushetkellä markkinoilla oli vain yksi tabletti, joka täytti kaikki määritellyt kriteerit. Ne olivat kaukana pelkästä hinnasta, vaan ennen kaikkea referensseistä samanlaisista käyttöönottoista tuotantoympäristössä, vakaan sovelluksen kehittämisen yksinkertaisuus yrityksen räätälöityihin tuotantotarpeisiin, kyky ohjata tablettia kauko-ohjauksella yleensä ja estää käyttäjä ei poista vahingossa sovelluksia ja säädä asetuksia tabletissa.

Vaikka nykyään markkinoilta ostettavissa olevat tabletit näyttävät täyttävän kaikki nämä toiminnot, ne ovat edelleen paljon jäljessä itse iPadin ominaisuuksista.

ipad-business11

Joten iPadit ostettiin AVEXille ja seuraava askel oli linjalla. Yrityksen on asennettava useita sovelluksia, joiden avulla tuotannossa olevat käyttäjät voivat käyttää tietoja ja työskennellä tuotantotilausten kanssa. Kuvittele suuri määrä laitteita ja IT-järjestelmänvalvoja, jonka on ensin määritettävä ne kaikki, asennettava sovellukset, yhdistettävä Wi-Fi-verkkoon ja suojauduttava vahingossa tapahtuvilta asennuksen poistamiselta ja asetusten muutoksilta. Lisäksi on myös tarpeen varmistaa sovellusten sisältämien tietojen turvallisuus ja estää niiden mahdollinen varkaus toimimasta.

Tässä vaiheessa otetaan käyttöön MDM (Mobile Device Management) -tekniikka. Applen tekniikka hoitaa kaiken, mitä yritys tarvitsee iPadien määrittämiseen, asentamiseen ja hallintaan.

Markkinoilla on useita MDM-palveluntarjoajia ja hinnat vaihtelevat 49-90 kruunua kohden kuukaudessa. Yritykset voivat käyttää myös Applen alkuperäisiä palvelinsovelluksia, jotka takaavat kaikkien iOS- ja Mac-laitteiden hallinnan ilman kuukausimaksuja ja ns.

Ennen kuin valitset oikean ratkaisun, sinun on määritettävä, mitä tarvitset tältä palvelulta. Yksittäiset palveluntarjoajat voivat poiketa toisistaan ​​tarjottujen toiminnallisuusmahdollisuuksien suhteen ja tähän liittyy myös lopullinen hinta. Meidän tapauksessamme keskitymme MDM:n perustoimintoihin, jotka täyttävät riittävästi kaikki AVEX-yhtiön kriteerit.

MDM on avain kaikkeen

MDM on ratkaisu mobiililaitteiden hallintaan ja samalla teknologia, josta tulee yhtäkkiä paras apulainen iPadien hallinnasta vastaavalle IT-työntekijälle.

"MDM:n ansiosta mobiililaitteiden järjestelmänvalvoja voi suorittaa aikaa vieviä operaatioita, kuten sovellusten tai Wi-Fi-asetusten massaasennuksia, ja kaikki tämä muutamassa sekunnissa", kertoo toteutuksessa pitkään mukana ollut Jan Kučerík. Applen tuotteista ihmistoiminnan eri aloilla ja joiden kanssa teemme yhteistyötä tämän sarjan parissa. "Riittää, että järjestelmänvalvoja syöttää annettuun toimintoon komennon kaikille iPadeille kerralla mistä tahansa verkkoselaimella varustetusta laitteesta."

"Asennus alkaa sekunneissa riippumatta siitä, missä yksittäiset iPadit tällä hetkellä sijaitsevat. Asennuksen voi tehdä esimerkiksi iPhonesta matkustettaessa toimiston ja varaston välillä. Järjestelmänvalvojalla on myös täydellinen yleiskuva kaikista laitteista, esimerkiksi hän näkee kuinka paljon levytilaa kussakin iPadissa on jäljellä tai mikä on akun nykyinen tila", Kučerík lisää.

AVEXin kaltaisen valmistusyrityksen tarpeisiin MDM:n avulla voit piilottaa esimerkiksi App Storen tai iTunesin ja siten estää loppukäyttäjiä kirjautumasta sisään toisella Apple ID:llä. Voit poistaa sovellusten poistamisen kokonaan käytöstä, poistaa taustan muutoksen käytöstä tai määrittää koodilukon parametrit yhdeksi yrityksen tietoturvan elementeistä. MDM voi myös piilottaa minkä tahansa sovelluksen iPadissa.

"Aina ei ole toivottavaa, että loppukäyttäjä selaa Facebookia tai Internetiä", Kučerík antaa esimerkin ja lisää, että MDM hoitaa myös salasananhallinnan ja Wi-Fi-asetukset, mikä on myös keskeinen ominaisuus.

MDM

Sovellus katoaa tarvittaessa

Yritysympäristössä voit jopa asettaa paikan, jossa kaikki laitteet sammuvat automaattisesti tai niiden kamerat katoavat, mikä on kätevää, kun haluat suojata esimerkiksi valmistussalaisuuksia. "Sinun ei tarvitse peittää linssejä teipillä, kuten nykyään on yleinen käytäntö", Kučerík jatkaa.

MDM:ssä on useita maantieteellisten paikannustoimintojen sovelluksia. iPadien järjestelmänvalvoja voi asettaa iPadien geopaikannuskäytännön siten, että jos laite poistuu määritellyltä alueelta, tiedot voidaan poistaa automaattisesti. Ylläpitäjä saa aina tiedon käyttäjän asetetun sijainnin rikkomisesta heti, kun laite poistuu määritellyltä alueelta. Käyttötapoja on monia, ja useimmat niistä johtavat yritystietojen maksimaaliseen turvallisuuteen väärinkäyttöä vastaan.

”MDM:n avulla voin lähettää tarvitsemani sovelluksen mihin tahansa iPadiin. Voin asettaa suojauskäytännön iPadille tai iPad-ryhmälle ja poistaa käytöstä tarpeettomat tai tarpeettomat toiminnot iPadin halutun käytön vuoksi. Samaan aikaan maantieteellisen sijainnin seurannan kanssa MDM on tehokas työkalu yritysympäristöön", vahvistaa AVEX Steel Productsin IT-päällikkö Stanislav Farda.

Entä yksityisyys?

Tällä hetkellä voidaan väittää, että MDM:n ansiosta käyttäjien syöttämien tietojen yksityisyys ja turvallisuus katoaa iPadeista ja iPhoneista. Entä jos käyttäjä haluaa käyttää omaa laitettaan? Voiko järjestelmänvalvoja tarkastella viestejäni, sähköpostejani tai kuviani? Jaamme iOS-laitteiden MDM-asetustilat kahteen – valvottuihin ja valvomattomiin, ns. BYOD (Tuo oma laite).

"Yksityishenkilön omistamat laitteet, jotka eivät ole yrityksen omistuksessa, asennamme pääosin ilman valvontaa. Tämä tila on huomattavasti hyväntahtoisempi, eikä MDM-järjestelmänvalvoja voi tehdä etänä mitä tahansa käyttäjän laitteelle.

"Tämä asennus toimii ensisijaisesti teknisenä etätukena ja työkaluna asetusten tarjoamiseen ja sovellusten asentamiseen ympäristössä, jossa käyttäjä liikkuu yrityksen sisällä", Kučerík selittää.

Valvomaton tila

Miten valvomaton asetus siis käyttäytyy ja mitä hyötyä siitä on käyttäjälle yritysympäristössä ja mitä järjestelmänvalvoja voi etäasettaa MDM:n avulla? "Tämä sisältää pääsyn Wi-Fi-verkkoihin, VPN-verkkojen, Exchange-palvelimien ja sähköpostiohjelmien asettamisen, se voi asentaa uusia fontteja, asentaa allekirjoituksia ja palvelinvarmenteita, asentaa sovelluksia yrityskäyttöön, määrittää pääsyn AirPlayhin, asentaa tulostimia tai lisätä tilattujen kalentereiden ja yhteystietojen käyttöoikeus", Kučeřík listaa.

Sovellusten asentaminen valvomattomassa tilassa eroaa merkittävästi suuremmasta valvonnasta. Tällöin käyttäjä saa iOS-laitteensa näytölle tiedon siitä, että MDM-järjestelmänvalvoja on asentamassa sovelluksen laitteelleen. Käyttäjä voi sitten sallia tai estää asennuksen.

IMG_0387-960x582

MDM-järjestelmänvalvojalla ei ole mahdollisuutta nähdä ja tarkastella käyttäjän laitteen sisältöä tässä tilassa. Apple itse ei koskaan salli tällaista toimintoa ja antaa vain MDM-järjestelmänvalvojille työkalun, joka takaa maksimaalisen käyttömukavuuden, ei vakoilua. "Tätä asetusta ei voi ohittaa millään tavalla", korostaa Kučerík ja huomauttaa, että se on samanlainen kuin laitteen sijainnin ja sijainnin seuranta.

"Laitteen sijainti tai laitteen nykyisen sijainnin määrittäminen on ominaisuus, joka MDM-käyttäjänä sinun on vahvistettava laitteellesi ottamalla käyttöön sijaintipalvelut MDM-sovelluksessa, jonka järjestelmänvalvojasi on asentanut iOS-laitteeseesi. Ilman tämän toiminnon käyttöönottoa laitteessa paikannuspalveluissa ja kirjallista suostumusta ei ole mahdollista määrittää nykyistä sijaintiasi", Kučerík vakuuttaa.

Pääsääntöisesti verkonvalvoja voi näyttää vain verkkoyhteydentarjoajasi sijainnin, joka on usein maan toisella puolella riippuen siitä, kuka Internet-yhteyden tarjoajasi on.

Valvontatila

Valvontatilan asetuksia käytetään pääasiassa iOS-laitteissa, jotka ovat yrityksen omistamia ja työntekijöillä on vain iPadeja lainassa. Tässä tapauksessa MDM-järjestelmänvalvoja voi tehdä laitteella melkein mitä tahansa. Jälleen on syytä mainita, että kuten valvomattoman version kanssa, järjestelmänvalvoja ei voi tarkastella laitteen sisältöä ja lukea sähköposteja, katsella valokuvia jne. Mutta nämä ovat ainoat kohdat, joihin MDM-järjestelmänvalvoja ei pääse. Loput ovi on auki hänelle täällä.

Mutta entä laitteen sijainnin seuranta tässä tapauksessa? "Tšekin tasavallassa on lakeja, ja jopa MDM-järjestelmänvalvojien on noudatettava niitä laitteiden sijainnin jäljittämisessä. Valvottujen laitteiden osalta on sen sinulle käyttöön lainanneen laitteen omistajan vastuulla ilmoittaa, että laite on valvonnassa ja sen sijaintia tarkkaillaan. Näin omistaja tai yritys täyttää ilmoitusvelvollisuutensa. Ihannetapauksessa työnantajan olisi pitänyt ilmoittaa käyttäjälle kirjallisesti", Kučerík selittää.

Tärkeä osa valvottua asetusta on mahdollisuus käyttää ns. Single App Mode -tilaa. Tämä mahdollistaa esimerkiksi yhden sovelluksen ajettavan yrityksen valituissa iPadeissa ilman, että käyttäjät voivat sammuttaa sen tai mennä muualle iPadille.

Tämä toiminto tuo etujaan, kun iPadin on tarkoitus toimia yksittäisenä työkaluna tietyn toiminnon suorittamiseen. iPadin järjestelmänvalvojalla on iOS-laitteelleen saatavilla tälle työkalulle sovellus, joka käynnistää halutun sisällön kaikissa valituissa laitteissa muutamassa sekunnissa. Voit poistua yhden sovelluksen tilasta sammuttamalla toiminnon ja iPadit avautuvat muutamassa sekunnissa, jolloin ne voivat hyödyntää täyden potentiaalinsa.

Valvontatilassa järjestelmänvalvoja voi myös muun muassa poistaa sovelluksia, tehdä muutoksia asetuksiin, liittää iPadin toiseen laitteeseen (Apple Watch), vaihtaa taustaa tai kirjautua sisään Apple Musiciin ja muihin palveluihin.

"MDM on ehdoton perusta, jota ilman et tule toimeen, jos harkitset iPadien tai iPhonejen käyttöönottoa yrityksessäsi. Myöhemmin tulevat peliin uudet VPP- ja DEP-ohjelmat, jotka Apple julkaisi Tšekin tasavallassa vasta viime lokakuussa", Kučerík päättää.

Juuri laitteiden rekisteröinti- ja joukkoosto-ohjelmat lisäävät iPadien käytön tehokkuutta yritysympäristössä merkittävästi pidemmälle. Keskustelemme näistä uusista Apple-ohjelmista yksityiskohtaisemmin sarjamme seuraavassa osassa.

.