Sulje mainos

Kun Apple esitteli uudet 14" ja 16" MacBook Prot lokakuussa, se hämmästytti lähes välittömästi suurinta osaa Apple-faneista. Nämä kaksi innovaatiota muuttivat täysin koko sarjan muodon ja yleisesti ottaen voidaan sanoa, että tämän sukupolven myötä Apple myönsi virallisesti kaikki aikaisempien mallien virheet. Jättiläinen luultavasti tajusi virheensä hieman aikaisemmin, sillä yhden niistä se poisti jo vuonna 2019. Kyseessä on tietysti perhosnäppäimistö, joka edelleen herättää pelkoa ja huolta omenakäyttäjissä.

Perhosmekanismilla varustettu näppäimistö ilmestyi ensimmäisen kerran 12 tuuman MacBookiin vuodesta 2015, ja myöhemmin Apple vetosi siihen myös muiden kannettaviensa tapauksessa. Hän jopa luotti häneen niin paljon, että vaikka hän oli alusta asti äärimmäisen puutteellinen ja hänen tililleen valui kritiikkiaalto, jättiläinen yritti silti parantaa häntä eri tavoin ja saattaa hänet täydellisyyteen. Kaikista yrityksistä huolimatta projekti yksinkertaisesti epäonnistui ja se jouduttiin peruuttamaan. Tästä huolimatta Apple uhrasi paljon rahaa näiden näppäimistöjen hyväksi, mutta ei vain kehitykseen, vaan myös myöhempään korjaukseen. Koska ne olivat niin viallisia, niille oli otettava käyttöön erityinen huolto-ohjelma, jossa vaurioituneen näppäimistön käyttäjät vaihdettiin ilmaiseksi valtuutettuun huoltoon. Ja se on kompastuskivi, joka on todennäköisesti maksanut Applelle miljardeja dollareita vuodessa.

Perhosnäppäimistön hinta oli silmiinpistävää

Ulkomainen portaali MacRumors kiinnitti otsikolla huomion Applen taloudelliseen raporttiin Lomake 10-K, jossa jättiläinen jakaa tietoja takuuseen liittyvistä kustannuksista. Ensi silmäyksellä on myös selvää, että yritys menetti miljardeja dollareita joka vuosi perhosnäppäimistön takia. Mutta miltä se todellisuudessa näyttää? Tämän raportin mukaan Apple käytti vuosina 2016–2018 yli 4 miljardia dollaria vuodessa näihin kustannuksiin. Muuten, nämä ovat vuosia, jolloin näppäimistöongelmat ratkesivat useimmiten. Luvut kuitenkin putosivat 2019 miljardiin dollariin vuonna 3,8 ja jopa 2020 miljardiin dollariin vuonna 2021 ja 2,9 miljardiin dollariin vuonna 2,6.

Valitettavasti ei voida sanoa varmuudella, että perhosnäppäimistö on vastuussa tästä 100%:sti. Esimerkiksi vuonna 2015 takuukustannukset olivat 4,4 miljardia dollaria, jolloin näppäimistöjä ei käytännössä ollut olemassa. Samaan aikaan Apple ei anna näistä numeroista lisätietoja, joten on mahdotonta sanoa varmasti, mikä tuote oli kallein. Myös muut tekijät voivat olla äkillisen kustannusten alenemisen takana. Kyseessä voi nimittäin olla iPhone-puhelimien uudempi muotoilu, sillä aiemmin Apple joutui usein käsittelemään ongelmia rikkinäisen kotipainikkeen kanssa, joka usein päättyi laitteen vaihtoon, sekä omenapuhelimiin uusia palveluohjelmia, joissa Apple voi vaihtaa. lasin konttorissa sen sijaan, että vaihdat käyttäjän puhelimen uuteen. Samaan aikaan jättiläinen lopetti iPhonen korvaamisen uusilla siinä tapauksessa, että takalasi halkeisi.

Tästä huolimatta yksi asia on varma. Butterfly-näppäimistö joutui maksamaan Applelle valtavia summia, ja on enemmän kuin selvää, että huomattava osa annetuista kustannuksista on juuri tämä epäonnistunut kokeilu. Lisäksi laite kuuluu edellä mainitun huoltoohjelman piiriin, jossa valtuutettu huolto vaihtaa koko näppäimistön veloituksetta. Jos omenanviljelijät joutuisivat maksamaan tämän omasta pussistaan, he eivät varmasti olisi tyytyväisiä. Tämä operaatio voi helposti maksaa yli 10 tuhatta kruunua. Samalla Apple maksaa yrityksensä uudella näppäimistöllä vuoteen 2023 asti. Huoltoohjelma on voimassa 4 vuotta, kun viimeinen tällainen MacBook julkaistiin vuonna 2019.

.