David Hanak Apple on ilmoittanut myymälöilleen ja valtuutetuille palveluntarjoajilleen, että 27" iMacin näytöistä on akuutti pula vuosien 2014 ja 2015 näytöistä. Jos lähitulevaisuudessa tulee huoltoa tarvitsevia käyttäjiä, Apple tarjoaa heille kaksi vaihtoehtoa, jotka ovat seuraavat. ratkaista nykyinen tilanne. Molemmat ovat suhteellisen edullisia asiakkaalle.
Jos sinulla on vuoden 2014 lopun tai vuoden 2015 puolivälin 27 tuuman 5K iMac, jossa on näyttöongelmia, huoltopisteellä on sinulle hyviä ja huonoja uutisia. Huono asia on, että korvaavia näyttöjä ei ole, ja niitä tulee vasta joulukuun puolivälissä. Hyvä uutinen on, että Apple aikoo kompensoida käyttäjille, jotka kärsivät varaosien puutteesta. Heillä on siis mahdollisuus valita kahdesta vaihtoehdosta, miten jatkaa eteenpäin.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
He voivat joko odottaa korjausta edellä mainittuun joulukuuhun ja sen jälkeen – eikä maksaa siitä penniäkään, tai he voivat vaihtaa vanhan iMacin nykyiseen (vastaavassa kokoonpanossa) 600 dollarin alennuksella. Tässä Apple tarjoaa alennuksen vastineeksi vanhasta mallista. Sisäisessä viestissä, joka joutui vieraan palvelimen käsiin MacRumors on kirjoitettu, että tällä tavalla vaihdetut iMacit ovat varastossa ns. Customer Replacement Units -yksiköistä. Se voi sisältää sekä uusia (käyttämättömiä) että virallisesti kunnostettuja koneita.
Toinen parametri edellä mainittujen etujen saavuttamiseksi on, että vaurioitunut iMac ei saa olla takuun alainen. Kun laite on takuun alainen (tai Apple Care), suoritetaan tavallinen korjaus. Tietysti kyseessä on äkillinen vika, jos laitteelle sattuu oma/kohdennettu vaurio, edellä mainittua huoltotoimea ei voida vaatia. Jos sinulla on samanlainen ongelma vuoden 2014 ja 2015 iMacin kanssa, ota yhteyttä viralliseen tukeen/palveluun saadaksesi lisätietoja.
