Omenanpoiminta Larry Page tunnustaa mottona - kymmenen kertaa enemmän. Monet yritykset parantaisivat mielellään tuotteitaan kymmenellä prosentilla. Mutta tämä ei koske Googlen toimitusjohtajaa ja perustajaa. Page sanoo, että kymmenen prosentin parannus tarkoittaa periaatteessa sitä, että teet saman asian kuin kaikki muutkin. Sinulla ei todennäköisesti ole suurta tappiota, mutta sinulla ei myöskään ole suurta menestystä.
Siksi Page odottaa työntekijöidensä luovan tuotteita ja palveluita, jotka ovat kymmenen kertaa parempia kuin kilpailijat. Hän ei ole tyytyväinen muutamaan pieneen säätöön tai viritettyyn asetukseen, mikä tarjoaa vain pienen lisäyksen. Tuhatkertainen parannus vaatii ongelmien tarkastelua aivan uudesta näkökulmasta, teknisten mahdollisuuksien rajojen etsimistä ja koko luomisprosessista enemmän nauttimista.
Tämä "rohkea" pyrkimys on tehnyt Googlesta uskomattoman edistyksellisen yrityksen ja valmistanut sen menestykseen, muuttaen käyttäjiensä elämää ja lihottamalla sijoittajien lompakkoa. Mutta hän varmisti myös jotain paljon suurempaa, Googlen itsensä lisäksi – Pagen lähestymistapa on poliittisesta näyttämöstä ja strategisesta markkina-asemasta riippuvainen majakka teollisuuden maailmassa niille, jotka haluavat yrityksen johdolta muutakin kuin pelkän paisuneen tuloslaskelman. Vaikka Google on tehnyt useita virheaskelia viime vuosina ja sen voima on ansainnut niin sääntelijöiden kuin kriitikkojenkin huomion, se on edelleen optimistien lippulaiva, jotka uskovat, että innovaatio tarjoaa meille upeita työkaluja, ratkaisuja ongelmiimme ja inspiraatiota meidän unelmamme. Tällaisille ihmisille – kenties mille tahansa inhimilliselle yritykselle yleensä – itse ajava auto on paljon arvokkaampi kuin senteinä per osake laskettu osinko. (toim. huomautus – kuljettajaton auto on yksi Googlen uusimmista teknisistä voitoista). Mikään ei ole tärkeämpää Larry Pagelle.
Tietenkin on vaikeaa työskennellä pomolle, jolle on ominaista tyytymättömyys edistymisen tahtiin. Astro Teller, joka valvoo Google X:ää, blue-sky Skunkworksin osastoa, havainnollistaa Pagen taipumuksia esityksellä. Teller kuvaa aikakonetta, joka kuljetetaan Doctor Whosta Pagen toimistoon. "Hän käynnistää sen - ja se toimii! Sen sijaan, että olisi iloinen, Page kysyy, miksi se tarvitsee pistokkeen. Eikö olisi parempi, jos se ei vaadi energiaa ollenkaan? Kyse ei ole siitä, etteikö hän olisi innostunut tai kiittämätön, että rakensimme sen, se on vain hänen ominaisuutensa, hänen persoonallisuutensa, mikä hän todella on", Teller sanoo. Aina on parantamisen varaa, ja hänen keskittymisensä ja tarmonsa ovat siellä, missä se seuraava kymmenkertainen on.
Page tunsi olevansa iso, vaikka oli pieni. Hän sanoi aina halunneensa olla keksijä, ei luoda uusia asioita, vaan muuttaa maailmaa. Michiganin yliopiston perustutkinto-opiskelijana hänet inspiroi koulun "Leadership Training" (Leader Skills) -ohjelma, nimeltään LeaderShape, jonka mottona oli "terveellinen piittaamattomuus mahdottomasta". Kun hän saapui Stanfordiin, se oli luonnollinen askel hänen idealleen kymmenkertaisesta potentiaalista - verkkosivujen merkintätyökalusta.
"Kamelin laittaminen neulansilmän läpi" oli myös perusta Google X:lle, jonka yritys lanseerasi alkuvuodesta 2010 tunnistaakseen ja toteuttaakseen silloisen mahdotonta tieteiskirjallisuutta - pyhää projektia kuljettajattomaksi autoksi. Toinen esimerkki on Google-lasit, tietokone muotiasusteena. Tai keinotekoiset aivot, monimutkaisilla algoritmeilla ohjelmoitu tietokoneryhmä, joka pystyy oppimaan ympäristöstään - samalla tavalla kuin ihmisen oppimisprosessi. (Yhdessä kokeessa, johon osallistui 1000 tietokoneen klusteri miljardilla yhteydellä, kesti vain kolme päivää voittaa aiemmat vertailuarvot kasvojen ja kissojen valokuvien tunnistamisessa.)
Page oli tiiviisti mukana Google X:n lanseerauksessa, mutta ylennyksensä jälkeen yrityksen toimitusjohtajaksi hän ei ole voinut viettää paljon aikaa projektin parissa. Jotkut Googlen työntekijät ovat pohtineet, uhraako Page, jonka suosikkiharrastus on kamelin pujottaminen neulansilmän läpi, tiimin puolesta ryhtymällä toisinaan arkipäiväisiin tehtäviin toimitusjohtajana. (Esimerkiksi kartelliasioista keskusteleminen byrokraattien kanssa ei ole hänen käsityksensä hyvin käytetystä ajasta.) Siitä huolimatta todisteet osoittavat, että hän sovelsi epäröimättä samaa "10x" sääntöä rooliinsa ja yrityksen johtamisprosessiin. Hän organisoi johtoryhmän uudelleen "L-tiimin" ympärille ylimmästä paikasta ja juurrutti selvästi kaikille työntekijöille, että heidän on pyrittävä hinnalla millä hyvänsä integroimaan kaikki Googlen tarjoama sujuvasti toimivaksi sosiaaliseksi kokonaisuudeksi. Hän teki myös yhden rohkeimmista siirroista tästä otsikosta - hän järjesti Motorola Mobilityn, yhden suurimmista matkapuhelinvalmistajista, oston.
Yhdessä harvoista haastatteluista, jotka hän on antanut toimitusjohtajana, Page keskusteli yritysajattelusta ja muista Googlen ongelmista, jotka liittyvät Mountain View'n, Kalifornian, langattomaan verkkoon. Samana päivänä Page täytti 40 vuotta ja ilmoitti uudesta hyväntekeväisyyshankkeesta. Googlen hakupalvelun ansiosta hän seurasi influenssaepidemiaa ja päätti maksaa influenssarokotuksista koko Bay Area -alueella. Kuinka antelias.
Langallinen: Google tunnetaan työntekijöidensä tukemisesta haastavien ja vaikeiden tilanteiden ja tehtävien ratkaisemisessa sekä suurten vetojen tekemisessä. Miksi tämä on niin tärkeää?
Larry Page: Pelkään, että siinä, miten olemme perustaneet yrityksiä, on jotain vikaa. Jos luet uutismediaa yrityksestämme tai teknologia-alasta yleensä, se koskee aina kilpailua. Tarinat ovat kuin urheilukilpailuista. Mutta nyt on vaikea sanoa esimerkkejä hienoista asioista, joita kilpailu on tehnyt. Kuinka jännittävää on tulla töihin, kun paras mitä voit tehdä, on moittia jotain muuta yritystä, joka tekee samaa kuin sinä? Tämä on syy siihen, miksi monet yritykset hajoavat ajan myötä. He ovat tottuneet tekemään juuri sitä, mitä he tekivät ennenkin, vain muutamalla muutoksilla. On luonnollista, että ihmiset haluavat työskennellä sellaisten asioiden parissa, jotka he tietävät ja jotka eivät epäonnistu. Mutta asteittainen parannus vanhenee ja jää jälkeen ajan myötä. Tämä voidaan sanoa erityisesti teknologia-alasta, joka etenee jatkuvasti.
Joten minun tehtäväni on auttaa ihmisiä keskittymään asioihin, jotka eivät ole vain inkrementaalisia. Tutustu Gmailiin. Kun ilmoitimme, että olemme hakuyritys, olimme harppauksin valmistaneet tuotteen, joka oli ainoa, jolla oli 100x enemmän tallennustilaa. Mutta niin ei tapahtuisi, jos keskittyisimme pieniin parannuksiin.
Se on suuri tavoite, kiitos artikkelista - J. Plzenský