Omenanpoiminta Raj Aggarwal, joka työskenteli Adventis-nimisessä tietoliikennekonsulttiyrityksessä. Hän tapasi Steve Jobsin kahdesti viikossa useiden kuukausien ajan. Elokuun 15. päivän haastattelussa hän selittää, kuinka Steve Jobs suostutteli yhdysvaltalaisen operaattorin AT&T:n tarjoamaan palvelujaan iPhonelle ennennäkemättömän voitonjakosopimuksen perusteella.
Vuonna 2006 Adventis yhdessä Bain & Co:n kanssa. ostanut CSMG. Aggarwal työskenteli siellä konsulttina vuoteen 2008 asti, ennen kuin jätti yrityksen perustaakseen Bostonin toimivan Localyticin.
Localyticilla on yli 50 työntekijää, ja se "tarjoaa analytiikka- ja markkinointialustoja mobiilisovelluksille, jotka toimivat miljardilla laitteella, yhteensä yli 20 XNUMX:lla. Yrityksiin, jotka käyttävät Localyticia ohjaamaan mobiilimarkkinointibudjettiaan asiakkaidensa elinkaaren arvon lisäämiseksi, ovat Microsoft ja New York Times”, Aggarwal sanoo.
Kuten kaikki tietävät, kesäkuussa 2007, kun Jobs lanseerasi iPhonen ensimmäisen kerran, hän teki AT&T:n kanssa sopimuksen, jonka mukaan Apple saisi osan operaattorin tuloista. Harvard Business Schoolissa tehty tutkimus, jonka otsikko oli Apple Inc. vuonna 2010 hän kirjoittaa: "Yhdysvaltalaisena iPhone-operaattorina AT&T on sopinut ennennäkemättömästä voitonjakosopimuksesta. Apple sai noin kymmenen dollaria kuukaudessa jokaisesta iPhonen käyttäjästä, mikä antoi omenayhtiölle hallinnan jakelusta, hinnoittelusta ja brändäyksestä.
Aggarwal, joka työskenteli adventistille, joka neuvoi Jobsia vuoden 2005 alussa, sanoo, että Jobs pystyi tekemään sopimuksen AT&T:n kanssa, koska hän oli henkilökohtaisesti kiinnostunut iPhonen yksityiskohdista, koska hän pyrki rakentamaan suhdetta operaattorien kanssa, koska hänen kykyä esittää sellaisia pyyntöjä, joita muut eivät voi hyväksyä, ja rohkeutta lyödä vetoa tämän vision tärkeimmistä mahdollisuuksista.
Jobsin sanottiin olevan erilainen kuin muut toimitusjohtajat, jotka antoivat Aggarwalille tehtäväksi toteuttaa strategiaa. ”Jobs tapasi jokaisen operaattorin toimitusjohtajan. Olin yllättynyt hänen suorastaan ja yrityksestään jättää allekirjoituksensa kaikkeen, mitä yritys teki. Hän oli syvästi kiinnostunut yksityiskohdista ja huolehti kaikesta. Hän onnistui" muistelee Aggarwal, joka oli myös vaikuttunut tavasta, jolla Jobs oli valmis ottamaan riskejä toteuttaakseen visionsa.
"Yhdessä neuvotteluhuoneen kokouksessa Jobs oli järkyttynyt, koska AT&T vietti niin paljon aikaa huolissaan sopimuksen vaarallisuudesta. Joten hän sanoi: 'Tiedätkö, mitä meidän pitäisi tehdä estääksemme heitä valittamasta? Meidän pitäisi laskuttaa AT&T:tä miljardi dollaria, ja jos sopimus ei toimi, he voivat pitää rahat. Joten annetaan heille miljardi dollaria ja suljetaan heidät. (Applella oli tuolloin viisi miljardia dollaria käteistä). kuvaa Aggarwalin ahdinkoa.
Vaikka Jobs ei lopulta tarjonnut AT&T:lle käteistä, hänen päättäväisyytensä tehdä niin teki vaikutuksen Aggarwaliin.
Aggarwal piti myös Jobsia ainutlaatuisena järkyttävissä vaatimuksissaan ja selitti: "Jobs sanoi: "Rajattomat puhelut, data ja tekstiviestit 50 dollarilla kuukaudessa - se on missiomme. Meidän pitäisi haluta ja tavoitella jotain suhteetonta, jota kukaan ei halua hyväksyä. Hän saattoi esittää niin törkeitä vaatimuksia ja taistella niiden puolesta – enemmän kuin kukaan muu.
iPhonen myötä AT&T:llä oli pian kaksinkertainen voitto käyttäjää kohti kuin kilpailijoilla. Tutkimuksen mukaan Apple Inc. vuonna 2010 AT&T:n keskimääräinen tulo käyttäjää kohden (ARPU) oli 95 dollaria iPhonen ansiosta, kun taas kolmen suurimman operaattorin liikevaihto oli 50 dollaria.
AT&T:n työntekijät olivat ylpeitä Jobsin kanssa tekemästään sopimuksesta, ja tietysti he halusivat kaiken, mitä Applella oli tarjota. Helmikuussa 2012 antamani haastattelu Glen Lurien, Emerging Enterprises and Partnerships -yksikön silloisen johtajan kanssa, mukaan AT&T:n eksklusiivinen kumppanuus Applen kanssa oli osittain seurausta Lurien kyvystä rakentaa mainetta Jobsin ja Tim Cookin kanssa luotettavuuden, joustavuuden ja nopeiden päätösten perusteella. .
Luottamuksen rakentamiseksi Jobsin täytyi olla varma, että Applen iPhone-suunnitelmat eivät vuotaisi yleisölle, ja Lurie ja hänen pieni tiiminsä ilmeisesti vakuuttivat Jobsin, että he olivat luotettavia iPhonen koskemattomissa liiketiedoissa.
Tuloksena oli, että AT&T:llä oli yksinoikeus tarjota iPhone-palvelua vuosina 2007–2010.
Täydellinen! :)
Jos haluat tehdä sen kunnolla, sinun on tehtävä se itse :-) Kukaan ei ymmärtänyt, kuinka tämä merkityksettömältä vaikuttava pyyntö olisi tärkeä seuraaville vaiheille tietyn vision toteuttamisessa...
Lyhyesti sanottuna täydellinen liikemies :-)