Sulje mainos

Uudet iPhonet ovat olleet myynnissä ensimmäisen aallon maissa viime perjantaista lähtien, ja niiden maiden määrä, joissa uutuus on saatavilla, kasvaa jälleen tänä perjantaina. Puhelinten määrän lisääntyessä ihmisten keskuudessa alkoi kuitenkin ilmaantua ongelma, josta jotkut omistajat kärsivät. Nämä ovat outoja ääniä, jotka kuuluvat puhelimen vastaanottimesta, kun käyttäjä on puhelimessa. Ensimmäinen maininta ilmestyi Macrumors-yhteisöfoorumilla viime perjantaina tästä aiheesta. Siitä lähtien monet käyttäjät ovat ilmoittaneet tästä ongelmasta.

Nämä omituiset äänet vaikuttavat sekä iPhone 8:n että Plussan omistajiin. Ongelmasta ovat raportoineet käyttäjät Yhdysvalloissa, Australiassa ja Euroopassa, joten se ei ole paikallinen asia, joka vaikuttaisi mihinkään tiettyyn uusien puhelinten joukkoon.

Käyttäjät valittavat ärsyttävistä äänistä, jotka kuulostavat puhelimen kuulokkeen halkeilulta. Tämä poikkeama ilmenee vain puhuttaessa klassisella tavalla, heti kun puhelu siirtyy kovaääniseen tilaan (eli ääni tulee kaiuttimesta), ongelma poistuu. Sama ongelma ilmenee käytettäessä FaceTimea.

Näin eräs lukija kuvaili ongelmaa:

Tämä on (taajuinen) korkea rätinä, jonka kuulet luurissa heti puheluun vastaamisen jälkeen. Jotkut puhelut ovat hyviä, toisissa voit kuulla sen päinvastoin. Kuulokkeita tai kaiutinpuhelinta käytettäessä ei kuulu rätintää, aivan kuten puhelun toisessa päässä oleva henkilö ei kuule sitä. 

On mahdollista, että tämä on ohjelmisto-ongelma, koska kun vaihdat kaiutinpuhelimeen ja sitten takaisin kuulokkeeseen, puhelun rätisevä rätiseväisyys häviää. Se näkyy kuitenkin jälleen seuraavassa. 

Räjähdysongelma ilmenee puhelusta riippumatta. Olipa kyseessä klassinen puhelu operaattorin verkossa tai Wi-Fi:n, VoLTE:n tms. kautta. Jopa joidenkin asetusten muuttaminen, kuten ympäristön melunvaimennustoiminnon kytkeminen päälle/pois, ei vaikuta rätistymiseen. Jotkut käyttäjät yrittivät tehdasasetusten palautusta, mutta eivät saaneet luotettavaa tulosta. Apple neuvoo suorittamaan laitteen täydellisen palautuksen, mutta sekään ei välttämättä ratkaise ongelmaa. Varmaa on, että yritys on tietoinen ongelmasta ja yrittää parhaillaan ratkaista sitä.

Lähde: MacRumors

.