Sulje mainos

Apple Watch on ollut myynnissä yli kuukauden. Apple Watchin varastot ovat kuitenkin edelleen hyvin rajalliset, joten ainakaan lähiviikkoina ja ehkä jopa kuukausina niitä ei ole myynnissä missään muussa maassa kuin nykyisessä yhdeksässä maassa. Tšekin tasavallan ei tarvitse odottaa - ainakaan vielä - ollenkaan.

Australia, Kanada, Kiina, Ranska, Saksa, Hongkong, Japani, Iso-Britannia ja Yhdysvallat – tämä on luettelo maista, joista Apple Watch voidaan ostaa 24. huhtikuuta alkaen. Kalifornialainen yritys ei ole vielä tarkentanut, milloin voimme odottaa sen kelloja muissa maissa, joten seuraavan myyntiaallon mahdolliset päivämäärät ovat vain spekulaatiota.

Apple Watchit tuodaan Tšekkiin useimmiten Saksasta, jossa se on lähimpänä, ja kun kellot ovat myynnissä suoraan kaupoissa, koko prosessi on tšekkiläiselle asiakkaalle paljon helpompi. Tähän asti on välttämätöntä tuntea saksalainen osoite tai käyttää erilaisia ​​kuljetuspalveluita.

Siitä huolimatta yksinkertaisin vaihtoehto olisi tietysti, jos olisi mahdollista ostaa kello suoraan Tšekin tasavallasta. On kuitenkin kaksi syytä, miksi on mahdollista, että Apple Watchia vältetään kokonaan Tšekin myymälöissä.

Ei ole missä myydä

Applelle emme ole enää pieni merkityksetön paikka keskellä Eurooppaa, ja uusimmat tuotteet, joissa on purettu omena -logo, saapuvat usein meille kuten muihin maailman maihin pian julkaisunsa jälkeen. Kellon myynnissä on kuitenkin yksi ongelma: Applella ei ole minnekään myydä sitä.

Vaikka meillä on jo melko tiheä niin sanottujen Applen premium-jälleenmyyjien verkosto, se ei välttämättä riitä Watchille. Apple on omaksunut ennennäkemättömän lähestymistavan käyttökokemukseen ja asiakaspalveluun uusimmassa tuotteessaan, ja Apple Store, kalifornialaisen jättiläisen virallinen kivijalkakauppa, on avainasemassa koko kokemuksessa.

Neljätoista päivää ennen myynnin alkamista Apple antoi asiakkaiden kokeilla eri kellokokoja ja erityyppisiä rannekkeita Apple Storessa. Tämä johtuu siitä, että se on henkilökohtaisin tuote, jonka Apple on koskaan myynyt, joten se halusi tarjota asiakkaille mahdollisimman suuren mukavuuden. Lyhyesti sanottuna, jotta ihmiset eivät osta ns. kania pussissa, vaan sadoilla dollareilla he päätyvät ostamaan juuri sellaisen kellon, joka heille sopii.

"Tällaista ei ole koskaan ollut" hän selitti huhtikuussa Apple Storysta vastaavan Angela Ahrendtsován uusi lähestymistapa. Apple Storen työntekijät ovat käyneet läpi erityiskoulutuksen tarjotakseen asiakkaille kokonaisvaltaisesti tiskillä kaiken, mitä he haluavat ja tarvitsevat tietää kellosta.

Vaikka Applella on samanlaisia ​​vaatimuksia APR:n (Apple Premium Reseller) -palveluiden tilalle, ohjaus ei ole läheskään sama. Loppujen lopuksi tiedän omasta kokemuksestani, että siinä on perustavanlaatuinen ero, jos astut viralliseen Apple Storeen ulkomaille tai johonkin APR-myymälöistä täällä. Samaan aikaan Applelle ostokokemus – kellojen jopa enemmän kuin muilla tuotteilla – on ehdottoman avainvaihe, joten kysymys kuuluu, haluaako se ottaa riskin myydä kelloja siellä, missä asiat eivät välttämättä mene odotusten mukaan.

Myyjät maista, joissa kelloa ei ole vielä saatavilla, varmasti painostavat Applea, koska Apple-kellot ovat kysyttyjä kaikkialla maailmassa, mutta jos johtajat päättävät, että kaiken on oltava 100%, myyjät voivat kerjätä niin paljon kuin voivat, mutta se ei tee niille mitään hyvää. Vaihtoehtoisena vaihtoehtona tarjottaisiin, että Apple alkaisi myydä kelloa verkkokaupoissaan. Toisin kuin kivijalkakaupat, sillä on näitä monissa muissa maissa.

Mutta täällä kohtaamme jälleen sen keskeisen osan koko käyttökokemusta: mahdollisuuden kokeilla kelloa ennen ostamista. Monet asiakkaat pärjäisivät varmasti ilman tätä vaihtoehtoa, mutta jos Apple on muuttanut koko filosofiaansa yhden tuotteen osalta, ei ole mitään syytä uskoa, että se haluaisi harjoittaa sitä vain valituissa maissa. Sen sijaan voit lyödä vetoa kaikki tai ei mitään -lähestymistavasta. Etenkin nyt, kun Apple ei vieläkään pysty pysymään kysynnän ja tuotannon tahdissa.

Kun Siri oppii tšekkiä

Lisäksi on vielä yksi ongelma, joka voi antaa punaisen kortin kellon myynnistä Tšekin tasavallassa. Tätä ongelmaa kutsutaan Siriksi, ja vaikka Apple ratkaisisi kaikki yllä kuvatut esteet itse myymällä, Siri on käytännössä ratkaisematon ongelma.

Tämän vuoden iPhone-debyyttinsä jälkeen ääniassistentti siirtyi myös Apple Watchiin, jossa sillä on paljon tärkeämpi rooli. Siri on käytännössä välttämätön komponentti Apple Watchin ohjaamiseen. Vastaavasti voit ohjata kelloa myös ilman ääntäsi, mutta kokemus ei ole läheskään samanlainen kuin Apple kuvittelee sen olevan.

Pieni näyttö, näppäimistön puuttuminen, painikkeiden vähimmäismäärä, kaikki tämä mahdollistaa hyvin henkilökohtaisen tuotteen, jota käytät ranteessa, ohjaamaan eri tavalla kuin älypuhelimille tarvitaan - eli äänellä. Voit kysyä Siriltä kellonajasta, aloittaa aktiivisuuden mittaamisen, mutta ennen kaikkea sanella vastauksia saapuviin viesteihin tai soittaa puheluita sen kautta.

Nosta vain kätesi, sano "Hei Siri" ja olet aina läsnä oleva avustajasi valmiina toimintaan. Monet asiat voidaan tehdä toisella tavalla, mutta se ei ole yhtä kätevää. Varsinkin jos olet liikkeellä etkä voi vaivautua tuijottamaan kellon pienoisnäyttöä.

Ja lopuksi tulemme ongelmaan, joka liittyy Apple Watch -myynnin käynnistämiseen Tšekin tasavallassa. Siri ei puhu tšekkiä. Syntymästään vuonna 2011 lähtien Siri on vähitellen oppinut puhumaan kuuttatoista kieltä, mutta tšekki ei ole vieläkään niiden joukossa. Tsekin tasavallassa kelloa ei ole vielä mahdollista hyödyntää täysillä, mikä on ilmeisesti paljon suurempi este Applelle kuin myyntiongelmat.

Se, että Apple joutuisi jättämään pois niin tärkeän osan kuin Siri mainostaessaan kuumia uutisiaan, on tuskin tässä vaiheessa ajateltavissa. Tämä tilanne ei koske vain Tšekin tasavaltaa. Kroatiat, suomalaiset, unkarilaiset, puolalaiset tai norjalaiset eivät myöskään välttämättä saa Applen kelloja. Kaikki nämä kansat, mukaan lukien me, voivat ymmärtää Siriä vain saneleessaan, mutta eivät sanoessaan "Hei Siri, navigoi minut kotiin".

Siksi puhutaan siitä, että ennen kuin Siri ei opi puhumaan muita kieliä, uusikaan kello ei pääse muihin maihin. Kun Apple optimoi tuotannon, tyydyttää alkuperäisen valtavan kysynnän ja päättää muista maista, jotka tulevat näkemään kellon, se on todennäköisesti Singapore, Sveitsi, Italia, Espanja, Tanska tai Turkki. Siri ymmärtää kaikkien näiden maiden kielet.

Toisaalta tässä lähtökohdassa voi olla jotain positiivista - että Apple ei aloita kellojen myyntiä maissa, joissa Siri ei ole vielä täysin lokalisoitu. Cupertinossa he ovat varmasti kiinnostuneita siitä, että Apple Watch saavuttaa kaikki maailman kolkat mahdollisimman pian. Ja jos se lopulta tarkoittaa Siriä tšekin kielellä, ehkä emme välitä odottamisesta niin paljon.

Jos et halua odottaa, sinulla on jo suurella todennäköisyydellä omenakello tilattu jonnekin rajan toiselle puolelle tai vaikka ranteeseesi.

.