Vratislav Holub Apple tarjoaa laajan valikoiman tuotteita ja palveluita. Tietysti iPhonet herättävät eniten huomiota joka vuosi, mutta myös palvelusegmentti on vähitellen yleistymässä. Omenayhtiön taloudellisista tuloksista käy ilmi, että palvelut ovat yhä tärkeämpiä ja tuottavat siten yhä enemmän tuloja. Mitä tulee Applen palveluihin, useimmat Applen käyttäjät ajattelevat iCloud+:a, Apple Musicia, TV+:aa ja vastaavia. Mutta sitten on toinen erittäin tärkeä edustaja AppleCare+:n muodossa, jota voisi kutsua yhdeksi Applen mielenkiintoisimmista palveluista.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Adam Kos Mikä on AppleCare+
Ensinnäkin valotetaan hieman, mitä se todellisuudessa on. AppleCare+ on Applen suoraan myöntämä pidennetty takuu, joka laajentaa merkittävästi iPhonen, iPadin, Macin ja muiden laitteiden käyttäjien mahdollisuuksia omenan vaurioituessa. Eli jos pahin tapahtuisi esimerkiksi iPhonen vaurioituessa putoamisen vuoksi, niin AppleCare+ -tilaajilla on oikeus lukuisiin etuihin, joiden ansiosta he voivat korjata tai vaihtaa laitteen huomattavasti edullisempaan hintaan. Ostamalla tämän palvelun omenanviljelijät voivat tietyssä mielessä vakuuttaa itsensä siitä, että he eivät jää tarvittaessa ilman laitteita ja että heillä on käytössään riittävä ja erittäin kustannustehokas ratkaisu.
Kuten yllä olevassa kappaleessa mainittiin, AppleCare+ on laajennettu takuu. Samalla päästään toiseen pisteeseen vertauksena perinteiseen 24 kuukauden takuuseen, joka myyjien on annettava myydessään uusia tuotteita Euroopan unionin maissa. Jos ostaisimme uuden iPhonen, meillä on myyjän myöntämä 2 vuoden takuu, joka ratkaisee mahdolliset laitteistovirheet. Jos esimerkiksi emolevy vioittuu tämän ajan kuluessa ostosta, sinun tarvitsee vain tuoda laite myyjälle kuitin kanssa ja he ratkaisevat ongelman puolestasi - järjestävät laitteen korjauksen tai vaihdon. On kuitenkin syytä kiinnittää huomiota erääseen hyvin perustavanlaatuiseen asiaan. Vakiotakuu kattaa vain valmistusongelmat. Jos esimerkiksi iPhonesi putoaa maahan ja näyttö vaurioituu, et ole oikeutettu takuuseen.
iPhone 14 Pro (max)
Mitä AppleCare+ kattaa
Päinvastoin, AppleCare+ menee muutaman askeleen pidemmälle ja tuo vankat ratkaisut moniin ongelmiin. Tämä Applen laajennettu takuu tuo paljon etuja ja kattaa joukon erilaisia tilanteita, mukaan lukien puhelimen mahdollisen hukkumisen, joka ei kuulu edes normaalin takuun piiriin (vaikka iPhonet ovat vesitiiviitä tehtaalta). Apple-käyttäjät, joilla on AppleCare+, ovat myös oikeutettuja välittömään palveluun ja tukeen heidän sijainnistaan riippumatta. Sinun tarvitsee vain käydä valtuutetussa jälleenmyyjässä tai huoltoliikkeessä. Palvelu sisältää myös ilmaisen toimituksen mainonnan aikana, lisävarusteiden korjauksen ja vaihdon verkkolaitteen, kaapelin ja muiden muodossa, ilmaisen akun vaihdon, jos sen kapasiteetti laskee alle 80 %, tai katteen kahdesta vahingossa tapahtuneesta vahingosta. Samoin tämä laajennettu takuu voi säästää sinua laitteen katoamisen tai varkauden varalta. Tässä tapauksessa kyseessä ei kuitenkaan ole perinteinen AppleCare+, vaan kalliimpi vaihtoehto, joka sisältää myös nämä kaksi koteloa.
Palvelumaksua vastaan käyttäjällä on oikeus korjata vaurioitunut näyttö 29 € ja muu vahinko 99 €. Samoin emme saa unohtaa mainita ensisijaista pääsyä Applen asiantuntijoille tai ammattiapua laitteiston ja ohjelmiston kanssa. Hinnat on annettu Euroopan maille. Tärkeä kysymys on myös kuinka paljon AppleCare+ todella maksaa.
Kuten edellä mainittiin, tämä on lisäpalvelu, jonka hinta riippuu tietystä laitteesta. Esimerkiksi kolmen vuoden Mac-takuu maksaa sinulle alkaen 299 euroa, kahden vuoden iPhone-suoja alkaen 89 euroa tai kahden vuoden Apple Watch -turva alkaen 69 euroa. Riippuu tietysti myös tietystä mallista – kun AppleCare+ kahdeksi vuodeksi iPhone SE:lle (2. sukupolvi) maksaa 3 euroa, iPhone 89 Pro Maxin kahden vuoden AppleCare+ -turva, mukaan lukien suoja varkauksilta ja katoamiselta, on 14 euroa.
Saatavuus Tšekin tasavallassa
Tšekkiläiset omenan ostajat eivät usein edes tiedä AppleCare+ -palvelusta suhteellisen yksinkertaisesta syystä. Valitettavasti palvelu ei ole virallisesti saatavilla täällä. Tavallisissa olosuhteissa Applen käyttäjä voi järjestää ja ostaa AppleCare+:n viimeistään 60 päivän kuluessa laitteensa ostamisesta. Epäilemättä helpoin tapa on vierailla virallisessa Apple Storessa, mutta tietysti siellä on myös mahdollisuus ratkaista kaikki mukavasti kotonasi verkossa. Kuten olemme jo maininneet, palvelu ei kuitenkaan ole saatavilla täällä eikä muissa maissa ympäri maailmaa. Haluaisitko AppleCare+:n tervetulleeksi Tšekin tasavaltaan vai ostaisitko tämän palvelun, vai pidätkö sitä tarpeettomana tai ylihintaisena?
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Jiří Filip 
Ostaisin sen ehdottomasti puhelimeeni ja kelloon. Melkein varmasti ei Macilla tai iPadilla.
Voin järjestää sinulle Applecaren etänä. Tein sen itse iPhonella ja kellolla. Kirjoita sitten minulle: swagopetuderi@gmail.com
Oletko varma EU:n 24 kuukauden vakiotakuusta? Mielestäni tämä ei päde enää. Minulla oli iPhonellani 12 kuukauden takuu.
Euroopan unionin maissa uusilla tuotteilla on vähintään kahden vuoden takuu, joka kattaa kuluttajan viallisissa tuotteissa tai jopa sellaisissa, jotka eivät näytä/toimi mainoksen mukaan. Löydät sen tarkemmin EU:n viralliselta verkkosivustolta: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm Jotkut osavaltiot voivat jopa tarjota pidemmän takuun lain mukaan, mutta yleensä nämä 2 vuotta ovat EU:n vähimmäistakuu.
Jos sinulla oli vain yhden vuoden takuu iPhonellasi, se tarkoittaa, että saat todennäköisesti käytetyn/kunnostetun laitteen. 24 kuukauden takuu on vakiona myös käytetyille tavaroille, mutta laki sallii sen lyhennyksen 12 kuukauteen, jos myyjä ja ostaja sopivat. Jakson lyhennys on kuitenkin ilmoitettava ostotositteessa. Löydät lisätietoja Tšekin kauppatarkastuksen verkkosivuilta: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
Vuoden takuu on myös niille, jotka ostavat IČO:lla yrittäjänä.
Vain lopullisella kuluttajalla (luonnollisella henkilöllä) on lain mukainen kahden vuoden takuu.
Koska halusit jättää DPHackon ja ostit IC:llä. Tällöin 2 vuoden takuu ei koske sinua.
AC+ voidaan määrittää kautta https://www.applecare.cz/
Vaikka kyse on yhteisön tuesta CZ:ssä, he ratkaisivat sen nopeasti jopa lauantai-iltapäivällä. Lähetin rahaa herrasmiehen tilille, kymmenen minuutin sisällä minulla oli AC+ aktiivinen uudessa MBProM2:ssa. Vaikka pelkäsin lähettää rahaa tuntemattomalle, otin sen riskin ja kaikki hoidettiin täysin tyydyttävästi.
Täten en mainosta mainittua verkkosivustoa, vaan jaan vain kokemukseni mahdollisten AppleCare-hakijoiden kanssa Tšekin tasavallassa.
Apple care voi ostaa verkosta Offikon verkkosivuston kautta. Mutta amerikkalainen kortti on välttämätöntä. Voit jopa täyttää USA:n, maan, jossa ei ole arvonlisäveroa. Ja saa halvemmalla. Statescard-verkkosivustoa voidaan käyttää Yhdysvaltain kortille
Järjestin Apple Caren itse laitteelleni etänä. Jos jotakuta kiinnostaa, niin kirjoita minulle niin järjestän sen sinulle: swagopetuderi@gmail.com
Minulla on Apple Watch Ultra ja lasi haljennut, ja yhtäkkiä tällainen palvelu olisi hyödyllinen, koska korjaus ei ole mahdollista, joten 25 tuhatta lensi ikkunasta kuukauden kuluttua.