Applen kannettavat tietokoneet ovat käyneet läpi melko vaikeita aikoja viime vuosina. Valtavia ongelmia on ilmaantunut vuodesta 2016 lähtien, jolloin Apple panosti suhteellisen ongelmalliseen perhosnäppäimistöön ja uuteen, ohuempaan muotoiluun, mikä puolestaan johti ylikuumenemisongelmiin ja siten heikentyneeseen suorituskykyyn. Vuonna 2019 tapaus, joka tunnetaan nimellä flexgate, kun jotkut vuosien 2016 ja 2017 MacBook Pron omistajat valittivat oudosta näytön taustavalo-ongelmasta (katso kuvakaappaus alla).
Tämä ongelma johtui näytön emolevyyn liittämisestä vastaavan flex-kaapelin kulumisesta, ja näissä malleissa se voi vaurioitua melko helposti yksinkertaisesti avaamalla ja sulkemalla kannettavan tietokoneen kannen. Koko tapaus meni tietysti oikeuteen. Joukko kuluttajia haastoi Applen oikeuteen tämän vian vuoksi. Nyt, kaksi vuotta riitojen alkamisen jälkeen, asiaa käsittelevä tuomari kommentoi koko tilannetta. Hänen mukaansa Apple myi tietoisesti viallisia MacBook Pro -tietokoneita huolimatta siitä, että se tiesi jo ennen varsinaista julkaisua suoritetun testauksen ansiosta joustokaapeleiden puutteet.
Meillä on myös mielenkiintoisia tietoja kantajalta nimeltä Mahan Taleshpour, joka edustaa suurta joukkoa ihmisiä, jotka käsittelevät Flexgate-tapausta. Apple on toistaiseksi kiistänyt kaikki viat joustokaapeleiden sivulla ja yrittää väitetysti peittää kaikki jäljet. Myöhemmin hän lisää, että Cupertinon jättiläinen on tarkoituksella poistamassa samanlaisia mainintoja Applen tukiyhteisön foorumista, mistä hän myös haastoi Applen oikeuteen. Jos nämä tiedot vahvistetaan, tuomioistuin käyttää niitä todisteena Flexgate-tapauksessa.
Tietenkin Apple puolustaa itseään koko tilannetta vastaan ja viittaa joihinkin porsaanreikiin, erityisesti kantajan lausunnossa. Hän osti MacBook Pron vuonna 2017 ja käytti sitä yli kolme vuotta ilman pienintäkään ongelmaa. Hän lisää myös, että kaikki väitteet perustuvat vääriin olettamuksiin tosiasioiden sijaan.
Jep, minulla on myös malli Pro 2016. Ostin saman vuonna 2017. Kerran näppäimistön vaihto, kerran flex-kaapelin vaihto. Nyt näppäimistö on taas vihainen. En tiedä. Jos Apple on tosissaan laadun suhteen, sen tulisi välttää näitä ongelmia tulevaisuudessa. En halua maksaa koneesta 38.000 XNUMX NOK ilman arvonlisäveroa ja ajaa sitä jonnekin huoltoon. Olen enemmän kuin tietokonelukutaito, eikä vaihtaminen käyttöjärjestelmästä toiseen ole minulle ongelma. Ja tulevaisuudessa sitä ajatellaan tavalla tai toisella. Harmi, koska koko järjestelmä muuten toimii hyvin, toki siinä on puutteita, mutta haluan kirjoittaa, että nämä ongelmat ovat täysin tarpeettomia ja vaikeuttavat käyttäjien työtä.