David Hanak Apple on tehnyt melko perustavanlaatuisen muutoksen palvelupolitiikkaansa. Tähän asti iPhone-palvelut toimivat niin, että jos käyttäjä laittoi puhelimeen ei-alkuperäisen akun valtuuttamattomassa huollossa, hän menetti takuun automaattisesti ja Apple saattoi jopa kieltäytyä korjaamasta laitetta, vaikka vika ei olisikaan koskevat suoraan itse akkua. Se on nyt muuttumassa.
Macrumors-palvelin hän sai Applen uuteen sisäiseen dokumentaatioon, joka säätelee iPhonen huoltoehtoja. Sama asiakirja on saatu kolmesta riippumattomasta lähteestä, joten sitä pidetään luotettavana. Ja mikä oikeastaan muuttuu sen perusteella?
Tästä eteenpäin asiakkaan tullessa Apple-huoltoon vaurioituneella iPhonella huolto korjaa iPhonen, vaikka siinä olisi ei-alkuperäinen akku, joka on asennettu valtuutetun huoltoverkon ulkopuolelle. Vaikka vahinko koskisi itse akkua tai ei liity siihen ollenkaan.
Äskettäin huoltokeskukset voivat myös vaihtaa vanhan (vaurioituneen) iPhonen uuteen, vaikka siihen olisi asennettu ei-alkuperäinen valtuuttamattoman palvelun akku, jota ei voida vaihtaa - joko väärän asennuksen tai vaurion vuoksi. Tässä tapauksessa käyttäjä maksaa vain uuden akun hinnan ja saa siihen korvaavan iPhonen.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Dan Pražák Muuttuneita palveluehtoja koskevat uudet säännöt astuivat voimaan viime torstaina ja niiden tulee koskea sertifioituja palveluita maailmanlaajuisesti. Akut ovat tyhjät näytöt toinen komponentti, jonka ei-alkuperäinen alkuperä ja sertifioimaton asennus Apple ei välitä. Tiukat ehdot koskevat kuitenkin edelleen kaikkia muita osia, eli jos iPhonessasi on ei-alkuperäinen emolevy, mikrofoni, kamera tai jotain muuta, valtuutettu huolto ei korjaa laitettasi.
