Applen väitetään manipuloivan App Store -hakua. Se ei ole totta, yhteiskunta puolustaa itseään

Kaikki syyttävät Applea sopimattomista käytännöistä App Storessa. Äskettäin The Wall Street Journal -lehden toimittaja Tripp Mickle teki saman, joka totesi, että Cupertino-yhtiö priorisoi omia sovelluksiaan kolmannen osapuolen ohjelmistoihin nähden App Store -hauissa. Apple tietysti kiisti väitteen, ja yhtiön väite vahvistettiin pian useilla laitteilla tehtyjen testausten perusteella.

Tripp v yksi hänen artikkeleistaan sanoi tällä viikolla, että Applen työpajan mobiilisovellukset näkyvät rutiininomaisesti App Storen hakutulosten kärjessä ennen kilpailua. Hän mainitsi esimerkkinä joitain perussovelluksia, kuten karttoja, ja lisäsi, että näitä perustermejä haettaessa Apple-sovellukset tulevat esiin 95 prosenttia ajasta ja tilauspohjaiset palvelut, kuten Apple Music, jopa XNUMX prosenttia ajasta.

Aikakauslehti AppleInsider Hän kuitenkin huomauttaa, että hakutulosten muotoon vaikuttavat tekijät, kuten tietyn sovelluksen latausten määrä, käyttäjien arvostelut ja kokonaisarvio. Haut App Storessa toimivat myös algoritmin perusteella, jota Apple kuitenkin kieltäytyy tarkentamasta mahdollisten manipulaatioiden vuoksi. Esimerkiksi koneoppiminen tai aiempien käyttäjien mieltymykset vaikuttavat tähän. Applen mukaan hakutuloksiin vaikuttaa yhteensä neljäkymmentäkaksi tekijää, joista käyttäjien käyttäytyminen on yksi tärkeimmistä.

Jopa AppleInsiderin toimittajat, jotka suorittivat testejä yhteensä kolmella laitteella, eivät voineet vahvistaa Trippin väitettä. Yhteensä 56 tapauksesta 60:ssa muut kuin Applen sovellukset ilmestyivät hakutuloksissa välittömästi mainoksen alla. Trippin tapauksessa hakutuloksiin saattoi vaikuttaa muun muassa se, että kyseisten Apple-sovellusten otsikossa oli myös haun aihe (uutiset, kartat, podcastit).

Apple sanoi virallisessa lausunnossaan, että se loi App Storen turvalliseksi ja luotettavaksi paikaksi, josta käyttäjät voivat löytää ja ladata sovelluksia, ja josta tulee myös kehittäjien kauppapaikka. Yhtiö on ilmoittanut, että App Storen ainoa tarkoitus on tarjota käyttäjille mitä he etsivät. Applen mukaan hakualgoritmi muuttuu sen mukana, kuinka yritys yrittää parantaa hakumenetelmää mahdollisimman paljon ja toimii samalla tavalla kaikissa sovelluksissa poikkeuksetta.

Tripp sanoi myös raportissaan, että noin kaksi tusinaa iOS-laitteisiin esiasennettua Apple-sovellusta on "suojattu arvosteluilta ja arvioilta". Apple vastasi tähän syytökseen väittämällä, että esiasennettuja sovelluksia ei tarvitse arvioida, koska ne ovat osa iOS:ää.