Amaya Toman Applen entinen vähittäiskaupan johtaja Angela Ahrendts antoi haastattelun virastolle viime viikolla Bloomberg. Haastattelussa hän puhui pääasiassa ajasta, jonka hän vietti Applella. Yhtenä syynä, miksi hän aloitti työskentelyn Cupertino-yhtiössä, Ahrendts mainitsi mahdollisuuden viedä Applen kivijalkamyymälät uudelle tasolle ja vaikuttaa myönteisesti paikalliseen yhteisöön. Hän mainitsi myös hänen johdollaan luodun Today at Apple -ohjelman, jonka hänen omien sanojensa mukaan oli tarkoitus opettaa nykyiselle sukupolvelle uusia taitoja.
Haastattelussa Angela Ahrendts kutsui Apple Stores -kauppojen uudelleensuunnittelua ympäri maailmaa yhdeksi tärkeimmistä saavutuksistaan Applen palveluksessa. Hän sanoi, että hänen tiiminsä on onnistuneesti muuttanut kauppojen ulkoasua ja että käyttäjät voivat odottaa lisää lippulaivoja Apple Storyn joukossa seuraavan neljän vuoden aikana.
Fotogalerie
Hän huomautti myös, että Applen vähittäiskaupat eivät ole enää vain kauppoja, vaan yhteisön kokoontumispaikkoja. Hän puolestaan tunnisti Applen laajan kulttuuri- ja koulutusohjelman Tänään mahdollisuudeksi luoda uusi konsepti työntekijöiden rooleista ja tehtävistä, ei vain yksittäisille henkilöille, vaan kokonaisille ryhmille. Tänään Applen ansiosta kauppoihin luotiin täysin uusi tila, joka ei ole tarkoitettu vain koulutukseen.
Mutta haastattelussa käsiteltiin myös kritiikkiä, jota Ahrendts joutui kohtaamaan osittain Applen vähittäiskauppaketjuissa tekemien muutosten vuoksi. Mutta hän itse ei omien sanojensa mukaan kiinnitä niihin mitään huomiota. "En lue mitään tästä, eikä mikään niistä perustu totuuteen." hän julisti ja lisäsi, että monet ihmiset vain kaipaavat skandaalisia tarinoita.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
David Hanak Todisteena hän mainitsi lähtönsä tilastot, joiden mukaan asiakkaiden pysyvyys oli tuolloin kaikkien aikojen korkeimmillaan ja uskollisuuspisteet kaikkien aikojen korkeimmillaan. Angela totesi, ettei hän katu mitään toimikautensa aikana ja että viidessä vuodessa on saatu paljon aikaan.
Entinen vähittäiskaupan johtaja kuvaili tehtäväänsä Applella onnistuneesti suoritetuksi, sillä hän onnistui saavuttamaan kaikki asetetut tavoitteet.
