Sulje mainos

Aiemmin on ollut monia ohjelmia, jotka liittyvät viallisten komponenttien tai laitteiden vaihtamiseen. Nyt Apple on julkaissut kaksi muuta, joista toisessa on mukana iPhone 6 Plus, jossa on vilkkuva harmaa palkki näytön yläosassa ja rikkinäinen kosketuskerros, ja toinen iPhone 6S sammuu "satunnaisesti".

iPhone 6 Plus hallitsemattomalla näytöllä

Jo tämän vuoden elokuussa ilmestyi suuri määrä iPhone 6 Plus -puhelimia, joissa näytön yläreuna käyttäytyi oudosti ja lakkasi usein täysin reagoimasta kosketukseen. Tätä ilmiötä kutsuttiin pian "Touch Disease"ksi, ja sen havaittiin johtuvan näytön kosketuskerrosta ohjaavien sirujen löystymisestä. IPhone 6 Plus:ssa Apple käytti vähemmän kestäviä menetelmiä kiinnittäessään ne pohjalevyyn, ja puhelimen toistuvan pudotuksen tai kevyen taivutuksen jälkeen sirujen kontaktit voivat katketa.

Applen nyt lanseeraama ohjelma ei sisällä sirujen ilmaista vaihtoa, koska se olettaa, että käyttäjän on vaurioitettava laitetta niiden vapauttamiseksi. Apple on asettanut huoltokorjauksen suositushinnaksi 4 399 kruunua. Nämä korjaukset tehdään joko suoraan Applella tai valtuutetussa huoltoliikkeessä. Jos käyttäjä on jo korjannut iPhone 6 Plus -puhelimensa ja maksanut enemmän, hänellä on oikeus saada takaisin liikaa maksettu summa ja hänen tulee siksi ottaa yhteyttä Applen tekniseen tukeen (napsauttamalla "ota yhteyttä Appleen" -linkkiä nettisivulla).

Apple korostaa, että tämä ohjelma koskee vain iPhone 6 Plus -puhelinta, jossa ei ole halkeamaa näyttöä, ja että käyttäjillä on laitteet ennen kuin ne vievät ne valtuutettuun huoltokeskukseen. varmuuskopioida, sammuta "Etsi iPhone" -toiminto (Asetukset > iCloud > Etsi iPhone) ja tyhjennä laitteen sisältö kokonaan (Asetukset > Yleiset > Nollaa > Poista tiedot ja asetukset).

Itsesammuttava iPhone 6S

Joissakin syys-lokakuussa 6 valmistetuissa iPhone 2015S:issä on akkuongelmia, jotka saavat ne sammumaan itsestään. Joten Apple on myös käynnistänyt ohjelman, joka tarjoaa ilmaisen akun vaihdon tällaisille laitteille.

Käyttäjien tulee viedä iPhone 6S valtuutettuun huoltokeskukseen, jossa ensin selvitetään, koskeeko ohjelma sitä sarjanumeron perusteella. Jos näin on, akku vaihdetaan. Jos iPhonessa on lisävaurioita, jotka vaativat korjausta ennen akun vaihtoa, korjauksista veloitetaan vastaavasti.

Jos käyttäjä on jo vaihtanut akun ja maksanut siitä, Apple voi pyytää korvausta korjauksesta (yhteystiedot löytyvät zde napsautettuaan "ota yhteyttä Appleen hyvityksestä" -linkkiä).

Lista osallistuvista palveluista löytyy zde, mutta Apple suosittelee silti ottamaan ensin yhteyttä valittuun palveluun ja varmistamaan, että se tarjoaa kyseistä palvelua.

Jälleen laitetta suositellaan ennen sen luovuttamista huoltoon varmuuskopioida, sammuta "Etsi iPhone" -toiminto (Asetukset > iCloud > Etsi iPhone) ja tyhjennä laitteen sisältö kokonaan (Asetukset > Yleiset > Nollaa > Poista tiedot ja asetukset).

.