Jan Zdarsa Apple on vihdoin reagoimassa iPhone 4:n käyttäjien raportoimiin ongelmiin ja antaa virallisen lehdistötiedotteen, jossa he yrittävät selittää, miksi jonkun puhelin putoaa 4 tai 5 palkkia pitäessään iPhone 4:ää tietyllä tavalla.
Kirjeessään Apple kirjoittaa, että se on yllättynyt käyttäjien ongelmista ja alkoi välittömästi selvittää ongelmien syytä. Alussa hän korostaa, että melkein signaali heikkenee jokaisessa matkapuhelimessa yhdellä tai useammalla viivalla, jos pidät sitä tietyllä tavalla. Tämä koskee sekä iPhone 1:tä, iPhone 4GS:ää että esimerkiksi Android-puhelimia, Nokiaa, Blackberryä ja vastaavia.
Mutta ongelmana oli, että jotkut käyttäjät ilmoittivat 4 tai 5 baarin pudotuksen, jos he pitivät puhelinta lujasti peittäessään iPhone 4:n vasemman alakulman. Applen mukaan tämä on selvästi normaalia suurempi pudotus. Applen edustajat lukevat sitten paljon arvosteluja ja sähköposteja käyttäjiltä, jotka ilmoittivat siitä iPhone 4:n vastaanotto on paljon parempi kuin iPhone 3GS. Joten mikä sen aiheutti?
Testauksen jälkeen Apple havaitsi, että kaava, jota he käyttivät signaalin juovien lukumäärän laskemiseen, oli täysin väärä. Monissa tapauksissa iPhone näytti 2 riviä enemmän kuin todellinen signaali alueella. Käyttäjät, jotka ilmoittivat kolmen tai useamman palkin pudotuksen, olivat enimmäkseen erittäin heikon signaalin alueelta. Mutta he eivät voineet tietää sitä, koska iPhone 3 näytti heille 4 tai 4 riviä signaalia. Tuo pitkä mutta signaali ei ollut totta.
Joten Apple alkaa käyttää operaattorin AT&T suosittelemaa kaavaa iPhone 4:ssä. Tämän kaavan mukaan se alkaa nyt laskea signaalin voimakkuutta. Todellinen signaalinvoimakkuus on edelleen sama, mutta iPhone alkaa näyttää signaalin voimakkuutta paljon tarkemmin. Paremman käyttökokemuksen vuoksi Apple lisää heikon signaalin kuvakkeita, jotta he eivät usko, että heillä ei ole signaalia ollenkaan, kun signaali on "vain" heikko.
Samalla "virheellä" jopa alkuperäinen iPhone kärsii. Pian julkaistaan siis uusi iOS 4.0.1, joka korjaa tämän bugin myös iPhone 3G:ssä ja iPhone 3GS:ssä. Kirjeen lopussa Apple korostaa, että iPhone 4 on laite, jolla on paras langaton suorituskyky, jonka he ovat tuottaneet tähän mennessä. Se myös varoittaa iPhone 4:n omistajia, että he voivat palauttaa sen Apple Storeen 30 päivän kuluessa ja saada rahansa takaisin.
Tämä on enemmän kosmeettinen virheenkorjaus. Tämä selittää, miksi ihmisillä alueella, jolla on voimakas signaali, ei ole ongelmia baarien putoamisessa minimiin tai puheluiden katkeamiseen. Kuten arvostelussamme (ja iDnes-arvostelussa) kirjoitetaan, arvioijilla ei ole koskaan ollut ongelmia heikolla signaalilla. Ja samoin jotkut ulkomaiset arvostelijat lisäävät, että siellä, missä heillä ennen katkesivat puhelut, he voivat soittaa uudella iPhone 4:llä ilman ongelmia.
No hurraa! Aloin epäillä Applea. En pidä tavasta, jolla he ovat käsitelleet sitä pitkään, toivon, että se menee lopulta hyvin ja tällä kertaa olen iloinen hienosta kattauksestamme :)
Olen myös täällä tämän lausunnon ja ratkaisun takia, en ole kyllästynyt jatkuvaan Applen kiroamiseen ja valittamiseen ja hetken kuluttua se on hiljaa :).
Joten olen utelias, mitä iPhone 4:n ja Applen kriitikot keksivät täällä taas
joten toivottavasti tämä ratkaisee toisen ongelman... tietääkö kukaan totuutta siitä, että iP4:n lasi on paljon alttiimpi naarmuuntumiselle kuin aiemmat versiot?
Ei varmasti tule..
no.. toivotaan vain, että Lontoon appstore on täynnä elokuun alussa ja tuon ainakin yhden maahamme :) (ehkä tulee valkoinen versiokin)
Phe, sellainen virhe ja mitä se maksoi heille "häpeä". Toivottavasti se on totta ja toivottavasti korjaustiedosto iOS4.01:n muodossa korjaa sen ;)
Signaalini katoaa myös kotona iPhone 3G:n kanssa, se vaihtaa jatkuvasti Edgen ja 3G:n välillä (se oli aika ärsyttävää ennen kuin ostin Wi-Fin), joten ensin signaali putoaa ja sitten "latautuu" taas täyteen. Ehkä 4.0.1:n jälkeen alan visualisoida sitä kunnolla.
PS: En koskaan jäänyt vastaamatta puheluun, ja voin yrittää niin paljon kuin halusin :-)
Minulla oli iPhone 4 ilmaiseksi, 15 minuutin kuluttua annoin sen jollekin. Minulle riitti, kun signaalini sammui autotallissa, jossa minulla oli jo 20 puhelinta eikä yksikään sammunut. Puhelimen signaali on ehdottomasti huonoin. Arvioin 20-30% huonompi kuin edellinen. En ole kiinnostunut kokeista, olen kiinnostunut todellisuudesta. Minulla on uusi puhelin joka kuukausi ja minulla on varaa tällaiseen luokitukseen. Vieläkään en tiedä mitä ostaa, odotin puoli vuotta (