Amaya Toman Viime kuun lopulla Apple julkaisi watchOS 5.1:n. Päivitys aiheutti kuitenkin joitakin Apple Watchin omistajia ongelmia, kun hän muutti heidän kellonsa käyttökelvottomiksi laitteiksi. Vaikka ratkaisu Applelta korjauspäivityksen muodossa Watch 5.1.1 se tuli suhteellisen nopeasti, mutta silti huomattava määrä käyttäjiä menetti kellonsa muutamaksi päiväksi, tunniksi tai päiväksi, ennen kuin Apple suoritti heille tarvittavan huollon tai toimitti uuden. Siksi kalifornialainen yritys tarjoaa nyt korvauksia valituille käyttäjille.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Dan Pražák Koska Apple Watchia ei ole mahdollista yhdistää fyysisesti tietokoneeseen, vaurioituneiden osien omistajien oli lähetettävä kellonsa suoraan Applelle - joko vaihtoa tai korjausta varten. Applen asiakastukiosasto on kirjaimellisesti täynnä puheluita rikkoutuneiden Apple Watchien omistajilta, eivätkä kaikki ole onnistuneet saamaan tyydyttävää ratkaisua ongelmaan.
Asiakkaille aiheutuneen haitan korvaamiseksi Apple alkoi tarjota heille ilmaisia lisävarusteita lahjaksi. Cupertino-yhtiö ei ole vielä julkaissut virallista ilmoitusta tästä askeleesta, mutta kokemukset korvauksista jakoivat erittäin nopeasti käyttäjät keskustelufoorumilla Reddit. He paljastivat, että Apple antoi heidän valita lahjan anteeksipyynnöksi häiriöstä, jota he joutuivat kokemaan viallisen kellon kanssa. Käyttäjien mukaan Apple tarjoaa vaurioituneille käyttäjille suhteellisen kalliita vaihtoja, kun taas toiset ovat saaneet AirPodeja tai jonkin Apple Watchin rannekkeista.
Fotogalerie
Vaurioituneen Apple Watchin omistajien tulee joka tapauksessa ottaa yhteyttä Applen asiakastukeen. Jos heidän kellonsa kuuluu Apple Caren piiriin, näillä asiakkailla on oikeus saada uusi kello seuraavan päivän kuluessa.
