Sulje mainos

Hän tarvitsi noin viisi vuotta sitten Johny Ive, Applen suunnittelupäällikkö, lisätäksesi MacBookiin uuden ominaisuuden: pienen vihreän valon etukameran vieressä. Se antaisi hänelle merkin. MacBookin alumiinirungon vuoksi valon pitäisi kuitenkin päästä läpi metallin - mikä ei ole fyysisesti mahdollista. Joten hän kutsui Cupertinon parhaat insinöörit auttamaan. Yhdessä he keksivät, että he voisivat käyttää erityisiä lasereita, jotka veistävät metalliin pieniä, silmälle näkymättömiä reikiä, jotka päästävät valon läpi. He löysivät amerikkalaisen yrityksen, joka on erikoistunut lasereiden käyttöön, ja pienten muutosten jälkeen heidän tekniikkansa voisi palvella annettua tarkoitusta.

Vaikka yksi tällainen laser maksaa noin 250 000 dollaria, Apple vakuutti tämän yrityksen edustajat solmimaan yksinoikeussopimuksen Applen kanssa. Siitä lähtien Apple on ollut heidän uskollinen asiakas ja ostanut satoja sellaisia ​​laserlaitteita, joiden avulla on mahdollista luoda hehkuvia vihreitä pisteitä näppäimistöihin ja kannettaviin tietokoneisiin.

Ilmeisesti harvat ihmiset ovat koskaan pysähtyneet miettimään tätä yksityiskohtaa. Kuitenkin tapa, jolla yritys ratkaisi tämän ongelman, symboloi Applen tuotteiden koko tuotantoketjun toimintaa. Valmistusorganisaation johtajana Tim Cook on auttanut yritystä rakentamaan ekosysteemin toimittajista, jotka ovat Cupertinon täydellisessä hallinnassa. Neuvottelu- ja organisointitaitojen ansiosta Apple saa valtavia alennuksia sekä toimittajilta että kuljetusyrityksiltä. Tämä lähes täydellinen tuotannon organisointi on pitkälti yrityksen jatkuvasti kasvavan omaisuuden takana, sillä se pystyy säilyttämään tuotteissa keskimäärin 40 % marginaalin. Tällaiset luvut ovat verrattomia laitteistoteollisuudessa.

[do action=”quote”]Varma Tim Cook ja hänen tiiminsä saattavat jälleen näyttää meille, kuinka ansaita rahaa televisiossa.[/do]

Koko tuotantoprosessin, myös myynnin, täydellinen hallinta antoi Applelle mahdollisuuden hallita alaa, joka tunnetaan alhaisista marginaaleistaan: matkapuhelimista. Sielläkin kilpailijat ja analyytikot varoittivat yritystä tietystä matkapuhelimien myyntityylistä. Mutta Apple ei ottanut heidän neuvojaan huomioon vaan käytti vain yli 30 vuoden ajalta kerättyä kokemustaan ​​- ja rohkaisi alaa. Jos uskomme, että Apple todella julkaisee lähitulevaisuudessa oman televisionsa, jossa marginaalit ovat todella yhden prosentin luokkaa, itsevarma Tim Cook tiimiinsä saattaa jälleen kerran näyttää meille, kuinka televisioilla tehdään rahaa.

Apple aloitti tuotannon organisoinnin ja toimittajien painottamisen heti sen jälkeen, kun Steve Jobs palasi yritykseen vuonna 1997. Apple oli vain kolmen kuukauden päässä konkurssista. Hänellä oli täydet varastot myymättömiä tuotteita. Kuitenkin tuolloin useimmat tietokonevalmistajat toivat tuotteitaan meriteitse. Steve Jobs kuitenkin osti kaikki vapaat paikat rahtilentokoneista saadakseen uuden, sinisen, puoliläpinäkyvän iMacin Yhdysvaltojen markkinoille ajoissa jouluksi. Tämä teki myöhemmin mahdottomaksi muiden valmistajien toimittaa tuotteitaan asiakkaille ajoissa. Samanlaista taktiikkaa käytettiin, kun iPod-musiikkisoittimen myynti alkoi vuonna 50. Cupertino havaitsi, että oli halvempaa lähettää soittimet suoraan asiakkaille Kiinasta, joten he yksinkertaisesti jättivät toimituksen Yhdysvaltoihin.

Tuotannon erinomaisuuden korostamisen todistaa myös se, että Johny Ive ja hänen tiiminsä asuvat usein kuukausia hotelleissa matkustaessaan tavarantoimittajien luo, kun he tarkastavat tuotantoprosesseja. Kun yksirunkoinen alumiininen MacBook otettiin ensimmäisen kerran tuotantoon, Applen tiimin tyytyväisyys kesti kuukausia ja täysi tuotanto alkoi. "Heillä on erittäin selkeä strategia, ja tämä strategia ohjaa jokaista prosessin osaa", sanoo Matthew Davis, Gartnerin toimitusketjun analyytikko. Joka vuosi (vuodesta 2007) se nimeää Applen strategian maailman parhaaksi.

[do action=”citation”]Taktiikan avulla on mahdollista saada toimittajien keskuudessa lähes ennenkuulumattomia etuoikeuksia.[/do]

Kun tulee aika valmistaa tuotteita, Applella ei ole ongelmia varojen kanssa. Sillä on yli 100 miljardia dollaria välittömään käyttöön, ja se lisää, että se aikoo kaksinkertaistaa jo nyt valtavat 7,1 miljardia dollaria, jonka se investoi toimitusketjuun tänä vuonna. Siitä huolimatta se maksaa yli 2,4 miljardia dollaria toimittajille jo ennen tuotannon alkamista. Tämä taktiikka mahdollistaa lähes ennenkuulumattomien etuoikeuksien hankkimisen toimittajien keskuudessa. Esimerkiksi huhtikuussa 2010, kun iPhone 4:n tuotanto aloitettiin, HTC:n kaltaisilla yrityksillä ei ollut tarpeeksi näyttöjä puhelimilleen, koska valmistajat myivät kaiken tuotannon Applelle. Komponenttien viive voi joskus kestää jopa useita kuukausia, varsinkin kun Apple julkaisee uuden tuotteen.

Julkaisua edeltäviä spekulaatioita uusista tuotteista vauhdittaa usein Applen varoitus olla antamatta mitään tietoa vuotamatta ennen tuotteen virallista julkaisua. Ainakin kerran Apple toimitti tuotteitaan tomaattilaatikoissa vähentääkseen vuotojen todennäköisyyttä. Applen työntekijät tarkistavat kaiken – kuljetuksesta pakettiautoista lentokoneisiin ja jakeluun kauppoihin – varmistaakseen, ettei yksikään kappale päädy vääriin käsiin.

Applen valtavat voitot, jotka ovat noin 40 prosenttia kokonaistuloista, ovat paikallaan. Pääasiassa toimitus- ja tuotantoketjun tehokkuudesta. Tim Cook kehitti tätä strategiaa vuosia vielä Steve Jobsin siiven alla. Voimme olla melkein varmoja, että Cook toimitusjohtajana jatkaa tehokkuuden varmistamista Applella. Koska oikea tuote oikeaan aikaan voi muuttaa kaiken. Cook käyttää usein analogiaa tähän tilanteeseen: "Ketään ei kiinnosta enää piimä."

Lähde: Businessweek.com
.