David Hanak Kuukausia kestäneiden omistajien valitusten ja useiden ryhmäkanteiden jälkeen jotain alkaa vihdoin tapahtua. Se ilmestyi Applen verkkosivuille viikonloppuna virallinen ilmoitus, jossa yritys myöntää, että "pieni prosentti" MacBookeista saattaa kärsiä näppäimistöongelmista, ja ne, joilla on näitä ongelmia, voivat nyt saada ne ratkaistua ilmaisella huoltotoimenpiteellä, jota Apple tarjoaa nyt virallisten liikkeidensä tai verkoston kautta. sertifioidut palvelut.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Patrik Siwek Applen lehdistötiedotteessa sanotaan, että "pienellä prosenttiosuudella" käyttäjistä on ongelmia uusien MacBookien näppäimistöjen kanssa. Nämä käyttäjät voivat siksi kääntyä Applen viralliseen tukeen, joka ohjaa heidät asianmukaiseen palveluun. Periaatteessa nyt on mahdollista korjata vaurioituneen näppäimistön MacBook ilmaiseksi. Tähän tarjoukseen liittyy kuitenkin useita ehtoja, jotka omistajien on täytettävä saadakseen ilmaisen palvelun.
Ensinnäkin heillä on oltava MacBook, joka kuuluu tämän palvelutapahtuman piiriin. Yksinkertaisesti sanottuna, tämä on kaikki MacBookit, joissa on 2. sukupolven Butterfly-näppäimistö. Näet täydellisen luettelon tällaisista laitteista alla olevasta luettelosta:
- MacBook (Retina, 12-tuumainen, varhainen 2015)
- MacBook (Retina, 12-tuumainen, varhainen 2016)
- MacBook (Retina, 12-tuumainen, 2017)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (15-tuumainen, 2016)
- MacBook Pro (15-tuumainen, 2017)
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Amaya Toman Jos sinulla on jokin yllä mainituista koneista, voit pyytää ilmaisen näppäimistön korjauksen/vaihdon. MacBookin on kuitenkin oltava täysin kunnossa (lukuun ottamatta tietysti näppäimistöä). Kun Apple havaitsee vaurion, joka estää vaihtamisen, se korjaa sen ensin (mutta ei maksuton palvelu kata) ennen näppäimistön korjaamista. Korjaus voi tapahtua yksittäisten näppäinten vaihdolla tai koko näppäimistöosan vaihdolla, mikä uusien MacBook Pron tapauksessa on lähes koko ylärunko ja siihen kiinni jääneet akut.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Jos olet jo ottanut yhteyttä huoltoon tämän ongelman kanssa ja maksanut kalliin takuun jälkeisen vaihdon, ota yhteyttä myös Appleen, sillä on mahdollista, että he maksavat sinulle täyden korvauksen. Eli vain, jos korjaus on tehty valtuutetussa huoltoliikkeessä. Näppäimistön vaihtopalvelu kestää neljä vuotta kyseisen MacBookin alkuperäisestä myynnistä. Näin se päättyy ensin vuoden 12 2015" MacBookin tapauksessa eli ensi kevään tienoilla. Palveluun ovat oikeutettuja kaikki, joilla on ongelmia näppäinten toimivuudessa, olivatpa ne jumissa tai eivät voi painaa kokonaan. Tällä askeleella Apple ilmeisesti vastaa uusiin näppäimistöihin liittyviin tyytymättömyyden lisääntymiseen. Käyttäjät valittavat paljon, että pieni määrä likaa riittää ja avaimet ovat käyttökelvottomia. Kotona siivoaminen tai jopa korjaus on lähes mahdotonta näppäimistömekanismin herkkyyden vuoksi.
Onko kukaan vielä nostanut ryhmäkanteen tuota kosketuspalkiksi kutsuttua paskaa vastaan? Ja sen alla oleva pelottava näppäimistö? Että Apple vihdoin miettisi asiaa ja tarjoaisi rauhallisesti läppärin ilman sitä kauhua rasvaisena lisänä, mutta normaalilla F1-F12-näppäimistöllä ja peukalotikuilla normaalilla matkalla ja välilyönneillä, jotta sitä voidaan ohjata sokeasti, kuten menestyneitä. aikaisemmat mallit...