Jakub Dlouhy Applen oodi täydellisyydelle on jo hieman kulunut. Kuulemme usein puolueellisia kehuja omenayrityksestä ja sen tuotteista. Ainutlaatuinen yritys. Teknologian jättiläinen Piilaaksosta. Nero Steve Jobsin perustama ihme. Kaikki Apple-maailman tapahtumista kiinnostuneet tietävät nämä ja vastaavat lauseet. Juhlatekstit pääsevät kuitenkin harvoin asian ytimeen ja kiertävät vain tunnettuja kliseitä. Joten mikä tekee Applesta niin ainutlaatuisen? Ja onko se vielä siellä ollenkaan? Seuraava artikkeli yrittää analysoida näitä ja monia muita kysymyksiä yksityiskohtaisesti - ja ehkä hieman filosofisella pohjasävyllä. Hän hioo kaikkia alueita, joilla Cupertino-yhtiöllä on vaikutusvaltaa. Se käsittelee historiaa, tuotteita, muotoilua, terveydenhuoltoa ja politiikkaa. Ota aikaa, istu alas ja mieti Applea laajemmassa kontekstissa kuin olemme tottuneet ajattelemaan tekstin kanssa.
Rohkeasta ritarista
Mennään vähän runolliseen. Cupertino-yhtiön tarina on suhteellisen tunnettu lyhennetyssä muodossaan. Yrityksen historian yleistä tuntemusta auttaa myös sen varma satu, jolla on onnellinen loppu. Tarinan päähenkilö Steve Jobs perustaa pienen tietokoneyrityksen vanhempiensa autotalliin ystävänsä Steve Wozniakin kanssa. Karkea alku muuttuu nopeasti nopeasti kasvavaksi yritykseksi, jonka päähenkilö kuitenkin vähitellen menettää hallinnan ja jättää sen merkittävien erimielisyyksien jälkeen hallituksen kanssa. Hän rakentaa uuden yrityksen, jonka ansiosta hän voi myöhemmin palata kuolevaan Appleen, ja todellisen myyttisen sankarin tavoin hän järjestää kaiken kääntyvän parhain päin. Pian yhtiö esittelee vallankumouksellisia tuotteita, jotka liioittelematta liikuttavat maailmaa. Ja vuosi Jobsin kuoleman jälkeen vuonna 2011, Applesta tulisi maailman arvokkain yritys, ja se säilyttää asemansa enemmän tai vähemmän tähän päivään asti.
Se ei tietenkään ollut niin yksinkertaista. On kuitenkin ymmärrettävää, että yrityksen historia on merkittävästi idealisoitu ja vääristynyt. Joka tapauksessa tämä tarina maailmanlaajuisesti tunnetun sankarin kanssa (Kuka teistä tuntee esimerkiksi Huawein perustajan?) pelaa yrityksen käsiin ja on antanut sen luoda vahvan fanikunnan, josta Apple on monille todellinen. sydän. Mutta siitä lisää myöhemmin.
Edelleen sama Apple. Tai ei?
Jopa 8 vuotta Steve Jobsin kuoleman jälkeen on yhä havaittavissa, että se ei ole Apple, joka se aiemmin oli hänen johdollaan. Sitä ei tietenkään voi vastustaa, ja olisi ehkä outoa, jos mikään ei muuttuisi Jobsin lähdön jälkeen. Kuitenkin yksi asia todella puuttuu nykypäivän Applesta - kuvake sen otsasta. Vaikka Jobs tunnettiin jopa täydellisille maallikoille tekniikan alalla, Tim Cook on melko taustalla ja edelleen puuttuu suuren yleisön alitajunnasta. Toisaalta perustajan ympärille on luotu tietty illuusio, joka on varsin haitallista tämän päivän johdolle. Kolme vuotta sitten se Eddy Cue vangitsi haastattelun kauniisti.
"Maailma ajattelee, että Jobsin johdolla keksimme uraauurtavia asioita joka vuosi. Näitä tuotteita on kehitetty pitkän ajan kuluessa."
Tämä illuusio jatkuu. Mutta jos katsomme kriittisesti esimerkiksi iPhonen viime vuosien kehitystä, emme todellakaan ole nähneet vallankumouksellisia muutoksia. Aiemmin läpimurtotuotteita ei tullut joka vuosi, mutta muutaman vuoden välein ilmestyi tietty virstanpylväs. Emme ole nähneet häntä viime vuosina.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Dan Pražák Älä anna sen paeta tai uuden strategian ilman uraauurtavia uutisia
Apple Watch tai iPadit ovat korvanneet iPhonen uutuuksien saralla, jotka tänä vuonna WWDC:ssä esitellyn uuden käyttöjärjestelmän ansiosta ovat tulleet lähemmäksi Maceja. Todellinen innostuksen vaikutus uusiin tuotteisiin on kuitenkin viime vuosina ollut hieman puutteellinen. Ja myös omenayhtiölle niin tyypillinen portfolion selkeys puuttuu. Syyt tähän kaikkeen löytyvät älypuhelinmarkkinoiden ja yleensäkin teknologian kypsyydestä ja kyllästymisestä. Esimerkiksi kymmenen vuotta sitten älypuhelimet olivat uutuus, jonka omisti pieni osa ihmisistä. Nykyään entisestä tekniikasta on tullut melko itsestäänselvyys, jota ilman kymmenvuotiaskin alakoululainen usein pärjää.
Tietysti tämä vaatii myös Applen viime vuosina turvautuneen strategian muutoksen, joka on pikemminkin olemassa olevien asiakkaiden pitäminen ja tyydyttäminen kuin uusien hankkiminen tai huomion herättäminen rohkeilla innovaatioilla. Strategian muutoksen yhteydessä voidaan havaita merkittävää edistystä myös palvelualalla ja liittymämallin tuloa. Näiden muutosten tavoitteena on ensisijaisesti pitää (ja jossain määrin jopa läheiset) asiakkaat omassa ekosysteemissään. Ja näitä asiakkaita on arvioitu olevan yli 600 miljoonaa (2016 Credit Suissen arvio), mikä vastaa suunnilleen Pohjois-Amerikan väkilukua.
Armeija faneja ja vastustajia
Apple on kuuluisa laajasta kannattaja- ja harrastajayhteisöstään, joille se on ehkä jopa kultti. Tämän innostuksen ilmentymiä voi nähdä joka vuosi uusien laitteiden myynnin alkaessa, kun radikaaleimmat Apple-fanit voivat leiriytyä Apple Storyn eteen useiksi päiviksi vain pitääkseen uutuutta käsissään ensimmäisenä. Apple on myös melko suosittu elokuvantekijöiden ja kirjoittajien keskuudessa muihin teknologiayrityksiin verrattuna. Nyt ei puhuta Hollywood-elokuvien yleisestä tuotesijoittelusta, vaan kuvista, joissa pääaiheena on yritys itse tai sen perustaja. Legendaarinen elokuva Pirates of Silicon Valley tai uusin elokuva yksinkertaisella nimellä Steve Jobs ovat ehdottomasti mainitsemisen arvoisia. Ja tätä aihetta kohtaan on samanlaista kiinnostusta voi nähdä myös kirjallisuudessa.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Laajemmassa yhteydessä voidaan todeta, että Cupertino-yhtiö saa liikkeelle monia muita alueita, jotka haluavat ajaa innostuksen omenaaaltoa. Puhumattakaan ennennäkemättömästä määrästä uutissivustoja (mukaan lukien meidän), jotka keskittyvät yksinomaan Appleen. Pelkästään Tšekin Internetistä niitä löytyy noin tusina. Uutissivustojen, erikoisfoorumien ja -yhteisöjen lisäksi on olemassa myös hieman eksentrinen tapoja saada teknologiauutisia ja auttaa yritystäsi samanaikaisesti. Esimerkiksi aloittamalla "Sekoituuko se?" YouTube-kanava, jolle julkaiset videoita siitä, miten yhdistät uusimmat iPhonet ja iPadit. On todella monia tapoja.
Kritiikin ja pilkan kohde
Kuitenkin, kuten iPhonen valmistajan suuri kannattajaarmeija, on myös huomattava määrä halventajia, joille Apple on kritiikin ja pilkan kohteena. Usein kritisoidaan julmaa hinnoittelupolitiikkaa, joka pakottaa asiakkaat maksamaan kohtuuttomia summia laitteista, jotka vastaavassa muodossa saa puoleen hintaan. Tämä liittyy myös suljettuun (mutta toisaalta hienostuneeseen ja luotettavaan) laitteiden ekosysteemiin, jonka vuoksi korkeampi hinta ei useimmiten pelota asiakkaita. Voimme myös kohdata kritiikkiä muotoilun asettamisesta käytännöllisyyden edelle. Joka heräsi äskettäin eloon, kun Apple Cards -korttien julkaisu alkoi, joille Apple jopa loi erityiset ohjeet kortin hoitoon. Emme tietenkään voi unohtaa kilpailevia valmistajia, jotka ajoittain ostavat Applelta he pitävät hauskaa. Mutta joskus se voi kääntyä myös heidän haitakseen, kuten Samsungin tapauksessa, joka ensin kiistteli pääkilpailijansa kanssa kuulokeliitännän puutteen vuoksi, mutta päätyi myöhemmin siihen itse.
Verraton lisävarustevalikoima
Mikä tahansa suhde Applen kanssa on, yhtä voittoa ei evätä pitkään aikaan. Yritys onnistui tekemään laitteistaan, erityisesti puhelimista, niin suosittuja, että tarvikevalmistajat ajattelivat niitä ensiksi. Tarkasteltaessamme älypuhelintarvikevalikoimaa huomaamme nopeasti, että kaikentyyppisiin iPhone-puhelimiin on useita kertoja enemmän lisävarusteita kuin mihinkään muuhun älypuhelimeen. Mikä luo kuvitteellisen noidankehän - iPhonet ovat uniikkeja ja suosittuja laitteina, joten niihin tulee yhä enemmän lisävarusteita, niitä ostetaan ja ostetaan lisävarusteita. Ja niin edelleen ja edelleen. Vaikka Applen ensisijainen tavoite ei todellakaan ole motivoida muita tarvikkeiden valmistajia luomaan niitä, se on mukava sivuvaikutus, joka lisää tuloja molemmille osapuolille. Ja joskus se johtaa jopa luomiseen niin outoja asioita kuin iPot.
Kaikki kopioidaan
Kuten jo mainittiin, Apple on useaan otteeseen aiemmin näyttänyt oman versionsa tietyn toimialan tulevaisuudesta, esimerkiksi matkapuhelimista tai musiikkisoittimista, tai luonut olennaisesti kategorian, kuten iPadin tapauksessa. Siksi ei ole yllättävää, että muut valmistajat olivat joskus häpeämättä inspiroituneita. Aikoinaan Samsungin ja Applen väliset oikeusjutut olivat kopioinnin symboleja. Jotkut niistä olivat ilmeisiä laitteiden samankaltaisuutta tarkasteltaessa, toiset olivat enemmän pieniä asioita satunnaisen tarkkailijan näkökulmasta. Jos kuitenkin yleistetään Cupertino-yhtiön kopiointi, voimme olla hyvin yllättyneitä saadessamme tietää, kuinka monella alalla Apple asettaa suunnan.
Suunnittelu yleisesti, teknologia ja liiketoimintamalli
Näkyvin ja ilmeisin tapa kopioida on tietysti tuotteiden ja käyttöjärjestelmien ulkonäkö. Esimerkiksi kun nyt muinainen iOS 2013 täysin uudella ilmeellä esiteltiin vuonna 7, oli erittäin mielenkiintoista seurata, kuinka yksinkertaista ja minimalistista ilmettä alettiin jäljitellä paitsi Androidissa, myös täysin eri aloilla. Nykyään emme melkein huomaa sitä enää, mutta vasta sitten ohuita fontteja ja värisiirtymiä alkoi yhtäkkiä näkyä kaikkialla. Hospodářské noviny -verkkosivustolta vaalitauluihin. On lisättävä, että iOS 7 ei otettu täysin positiivisesti vastaan sen julkaisun jälkeen, ja Applen pääsuunnittelija Jony Ive, jolla oli suuri osa uudessa ilmeessä, kohtasi. kritiikkiä ja pilkkaa sosiaalisessa mediassa. Siksi on erittäin mielenkiintoista nähdä, mihin suuntaan suunnittelu vie hänen lähdön jälkeen.
On myös syytä korostaa, kuinka Apple yrittää edelleen muuttaa vakiintuneita standardeja tänään. Tämä tarkoittaa tietyn tuotteen tietyn, siihen asti itsestäänselvän osan korvaamista tai täydellistä pois jättämistä. Esimerkkejä on useita. CD-aseman poisjättäminen MacBook Airista vuonna 2008, 3,5 mm:n liittimen poistaminen iPhonesta tai MacBookien kaikkien porttien korvaaminen USB-C-liitännällä. Esittelyhetkellä nämä olivat kaikki emotionaalisia askeleita, jotka olivat vaikeita joillekin käyttäjille, mutta myöhemmin heidän ansiostaan Apple onnistui poikkeuksia lukuun ottamatta joka kerta asettamaan uudet standardit, joihin muu ala vähitellen turvautui.
Jäljittely ei kuitenkaan lopu tähän. Apple asetti myös tietyn standardin tyypillisten Apple Store -kauppojen ulkonäöllä, joiden ulkoasu ja muotoilu ovat uskollisesti muiden yritysten kopioimia. Microsoft, Xiaomi tai jopa McDonald's. Samalla tavalla inspiraation lähteenä säilyy yrityksen sisäinen organisaatio, jonka perustan Steve Jobs loi ja jonka oletetaan olevan yksi yrityksen menestyksen reseptin pääaineista.
Fotogalerie
Toisaalta Apple on jossain jäljessä
Apple ei kuitenkaan ole edelläkävijä kaikilla aloilla. Löydämme myös toimialoja, joilla yritys tuskin pysyy tahdissa. Tai kuinka monta kertaa hän ei halua edes pitää sitä tietyistä syistä. Monet käyttäjät toivoisivat varmasti tervetulleeksi kosketusnäytöllä varustetun MacBookin, mutta sen julkaisu on nykyään melko epätodennäköistä, sillä iPadOS:n muodossa tehdyistä merkittävistä parannuksista huolimatta Apple haluaa erottaa iPadin ja Macin selkeästi. Toinen esimerkki on pilvipalvelut, joiden hinnasto ei ole vielä kovin houkutteleva ja asiakkaat suosivat usein kilpailijoita. Jatkuva puute (johon Apple kuitenkin jossain määrin luottaa) on järjestelmien sulkeutuminen ja kyvyttömyys mukauttaa niitä. Nykyään emme edes puhu niin paljon iOS:stä, joka pikkuhiljaa avautuu yhä enemmän, vaan pikemminkin tvOS:stä, jonka potentiaalia ei vielä hyödynnetä täysin. Ja jo mainittu suunnittelun priorisointi käytännöllisyyden edelle on usein kritisoitu puute. Nykyään Apple Cardista puhutaan tässä yhteydessä, mutta tällaisia esimerkkejä olisi varmasti mahdollista löytää lisää.
Trump ja Babiš eivät ole enää vain tietokoneita
Usein kuitenkin unohdetaan se, että Apple, kuten muutkin saman tärkeät teknologiayritykset, puuttuu politiikkaan varsin merkittävästi. Siksi aika ajoin ilmestyy kuva, jossa Tim Cook on Donald Trumpin tai jopa vieressä Tšekin pääministeri Andrej Babiš. Tim Cook, toisin kuin muut yritysten toimitusjohtajat, ei kuitenkaan usein piilota poliittisia näkemyksiään, haastatteluissa hän ilmaisee itsensä taloudellisista ja yhteiskunnallisista aiheista ja näin tärkeän yrityksen edustajana hänellä on valta vaikuttaa päätöksiin. tullien käyttöönotosta Kiinasta tuleville tuotteille. Historiaa tarkasteltaessa on kuitenkin yleistä, että tällaisella yrityksellä on myös tietty poliittinen vaikutusvalta.
Tänään puhumme eri ongelmasta. Ennen kaikkea siitä, että koko globaalia digitaalimarkkinoita hallitsee vain kourallinen yrityksiä, jotka pitävät käsissään todella jättimäistä valtaa. Siksi yhä useammin kuullaan ääniä, jotka haluavat jotenkin pitää nämä yritykset kentällä. Yksi heistä on "Internetin perustaja" Tim Berners-Lee, joka haluaisi jonain päivänä leikkasi tekniikan jättiläisten siivet. Hän ei kertonut tarkalleen, kuinka hän halusi tehdä sen. Kuten poliitikot, jotka epäselvistä syistä haluaisivat tehdä App Storesta Applesta riippumaton laitos. Applen yhteenotot politiikan kanssa eivät kuitenkaan aina ole niin vakavia. Esimerkiksi puoli vuotta sitten Donald Trump aiheutti useiden päivien viihdettä sosiaalisissa verkostoissa, kun hän vahingossa puhui Applen toimitusjohtajalle "Tim Apple" "Tim Cook" sijaan.
Taistelu ihmisoikeuksien ja ympäristön puolesta. Mutta...
Muilla aloilla, joilla Applella on vaikutusvaltaa, huolta ympäristöstä ei voida laiminlyödä. Olipa kyseessä Applen uusi 100-prosenttisesti uusiutuvalla energialla toimiva Park-sijainti tai sen pyrkimys tehdä tuotteistaan pitkälti kierrätettäviä ja valmistettu vähiten ympäristölle haitallisista materiaaleista, on yritys näyttää esimerkkiä ja lieventää teknologian vaikutuksia ympäristöön ja edelleen kiistanalaiseen maailmanlaajuiseen. lämpeneminen. Apple suhtautuu myös kielteisesti rasismiin ja vähemmistöjen syrjintään esimerkiksi poliittisesti korrektien hymiöillään, ja se pyrkii myös varmistamaan ihmisoikeuksien kunnioittamisen Kiinan tehtaissa, joissa sen laitteita kootaan. Ei ole kuitenkaan täysin selvää, missä määrin hymyilevien Foxconn-tehtaan työntekijöiden kuvat ovat uskottavia. Applen viikko sitten Kiinan hallituksen vaatimuksesta toteuttamat kiistanalaiset toimet ovat myös ihmisoikeustaistelun vastaisia. Sovellukset, jotka tukivat Hongkongin hallinnon vastaisia mielenosoituksia, poistettiin AppStoresta. Eikä ollut ensimmäinen kerta Kiina käski ja Apple totteli. Kun ennen oli lähinnä omenayhtiön politiikkaan vaikuttamista, on usein tilanteita, joissa asia on päinvastoin. Tässä tapauksessa Apple ei todellakaan noudata Kiinan hallituksen etuja, vaan ei halua heikentää asemaansa siellä markkinoilla, mikä on ollut teknologiayrityksille jo pitkään erittäin tärkeää.
Se voisi olla kiinnostaa sinua
Petr Škuta Terveydenhuolto
Viime aikoina on nähty myös Cupertino-yhtiön pyrkimyksiä tunkeutua terveydenhuoltoalalle. Kaikki alkoi Health-sovelluksen käyttöönotosta vuonna 2014, joka mahdollisti kaikkien kuntosovellusten tietojen yhdistämisen. Terveys-sovellus mahdollisti vähitellen muiden lääketieteellisten laitosten tietojen tallentamisen ja näyttämisen ja jopa jakamisen suoraan lääkärisi kanssa. Samaan aikaan yhtiö esitteli Apple Watchin, joka yrittää vähitellen tulla todelliseksi lääketieteelliseksi laitteeksi vuosi sitten käyttöön otetun EKG-toiminnon ansiosta. Heillä on vielä pitkä matka kuljettavana, mutta on varmasti mielenkiintoista nähdä, kuinka Apple jatkaa kehitystä tällä alueella. Valitettavasti Apple ei yllättänyt meitä millään merkittävällä terveystoiminnolla uusimmassa Series 5:ssä.
Mitä seuraavaksi?
Artikkelin päätteeksi yritetään vastata yhteen tämän päivän aiheen peruskysymyksistä. Mitä voimme odottaa Applelta tulevaisuudessa? Toistaiseksi todennäköisimpänä näyttää olevan jatkoa tällä hetkellä vakiintuneelle tyylille, eli nykyisten laitteiden asteittaista parantamista ja ekosysteemin parantamista, mikä ei päästä asiakkaita kilpailemaan. On kuitenkin myös viitteitä siitä, että tulevaisuus voisi olla hieman värikkäämpi. Apple ei ole piilottanut kiinnostuksensa lisättyä todellisuutta kohtaan pitkään aikaan, mutta emme ole vielä nähneet sen todellista käyttöä. Siksi spekuloidaan, että voisimme odottaa lähitulevaisuudessa esimerkiksi älylasit. Ja viime viikkoina on ilmestynyt tietoa tulevasta toisen sukupolven iPhone SE.
Toistaiseksi puretulla omenalogolla varustettu auto on enemmän fantasia kuin todellinen mahdollisuus, mutta myös tällä alalla Apple aikoo varmasti toteuttaa sen jollain tavalla. Tietty varmuus on edelleen sitoutuminen terveydenhuollon alalla, jossa yhtiöllä on suuret mahdollisuudet tulevaisuudelle ja todennäköisesti se yrittää tehdä Apple Watchista todellisen lääketieteellisen laitteen. On myös mielenkiintoista seurata iPadin ja Macin kehitystä ja lähentymistä, joiden tulevaisuutta ei ole helppo ennustaa yksiselitteisesti tänään. On kuitenkin muitakin vaihtoehtoja. Tämän vuoden Apple Cardin ja tilausmallin käyttöönoton jälkeen olisi järkevää hankkia oma kryptovaluutta, mutta se on oikeastaan vain spekulaatiota. Joten päätetään tämä aihe lainauksella Jára Cimrmanilta: "Tulevaisuus kuuluu alumiinille!" Ja katsomalla materiaalia, josta useimmat Applen tuotteet on valmistettu, voimme päätellä, että suurin tšekkiläinen visionääri ei olisi kaukana totuudesta.
Sinun tarvitsee vain katsoa uusin iOS tai macOS, niin olet raittiina. Jos Jobs olisi elossa, Cook etsisi uutta paikkaa!