Sulje mainos

Harva kiistää sitä siltä osin Yksityisyydensuoja ja käyttäjiensä tietojen perusteella Apple on kauimpana teknologisista johtajista ja on yleisesti ottaen erittäin luotettava tässä suhteessa. Nouseva tekoäly, puheavustajat ja muut palvelut eivät kuitenkaan tule toimeen ilman tehokasta tiedonkeruuta, ja Apple kohtaa lisääntyvää painetta kilpailijoilta.

Applen ja erityisesti Googlen, Amazonin tai Facebookin edustaman kilpailun välinen ero on yksinkertainen. Apple yrittää kerätä huomattavasti vähemmän dataa, ja jos kerää, se tekee sen täysin anonyymisti, jotta mitään tietoa ei voida linkittää tiettyyn käyttäjään. Toiset taas ovat ainakin osittain perustaneet liiketoimintansa tiedonkeruulle.

Google kerää käyttäjistään suuren määrän erilaista dataa, jonka se sitten myy edelleen, esimerkiksi mainonnan parempaa kohdentamista varten jne. Tämä on kuitenkin kaikille tuttu tosiasia. Nyt on tärkeämpää, että peliin tulevat palvelut, joissa tiedonkeruu on avainasemassa ei voiton, vaan ennen kaikkea tuotteen jatkuvan parantamisen kannalta.

Eniten erilaiset ääni- ja virtuaaliassistentit ovat tällä hetkellä trendikkäitä kuten Applen Siri, Amazonin Alexa tai Google's Assistant, ja niiden on avainasemassa toimintojen jatkuvassa parantamisessa ja parhaan mahdollisen vastauksen antamisessa käyttäjän komentoihin ja kyselyihin, heidän on kerättävä ja analysoitava tietoja, mieluiten mahdollisimman suuri näyte. Ja tässä tulee esiin edellä mainittu käyttäjätietojen suojaus.

Erittäin hyvä analyysi tästä aiheesta kirjoittanut Ben Bajarin varten Tech.pinions, joka arvioi Applen palveluita yksityisyyden painottamisen suhteen ja vertaa niitä kilpailijoihin, jotka toisaalta eivät käsittele tätä näkökohtaa niin paljon.

Apple käyttää meitä koskevia tietoja luodakseen parempia tuotteita ja palveluita. Mutta meillä ei ole aavistustakaan, kuinka paljon tietoa kerätään ja analysoidaan. Ongelmana on, että Applen palvelut kehittyvät (tai ainakin usein siltä tuntuu) paljon hitaammin kuin muiden yritysten, jotka keräävät ja analysoivat enemmän tietoa käyttäjien käyttäytymisestä, kuten Googlen, Facebookin ja Amazonin palvelut. Ei ole epäilystäkään siitä, että Sirillä on edelleen etumatka monikielisen tuen ja integroinnin suhteen kaikissa Apple-laitteissa, joissa kilpailulla on edelleen rajansa. Silti on myönnettävä, että Google Assistant ja Amazonin Alexa ovat monella tapaa yhtä kehittyneitä ja verrattavissa Siriin (kumpikaan ei ole vielä täydellinen tai virheetön). Sekä Google Assistant että Amazon Alexa ovat olleet markkinoilla alle vuoden, kun taas Siri on ollut olemassa viisi vuotta. Huolimatta koneoppimisen ja luonnollisen kielenkäsittelyn teknisistä edistysaskeleista, joista Google ja Amazon ovat hyötyneet näiden neljän vuoden aikana, minulla ei ole epäilystäkään siitä, etteikö heidän valtavat tietojoukot käyttäjäkäyttäytymisestä olisivat olleet hyödyllisiä taustamoottorin syöttämisessä koneälyn saavuttamiseksi lähes samalla tasolla. tasolla kuin Siri.

Tšekkiläisen käyttäjän näkökulmasta Yhdysvalloissa nousussa olevien puheavustajien aihetta on erittäin vaikea arvioida. Siri, Alexa tai Assistant eivät ymmärrä tšekkiä, ja niiden käyttö on maassamme hyvin rajoitettua. Bajarinin kohtaama ongelma ei kuitenkaan koske vain näitä virtuaalisia avustajia, vaan myös monia muita palveluita.

IOS:n (ja Sirin) ennakoiva osa oppii jatkuvasti käyttäytymistämme, jotta se voi sitten esittää meille parhaat mahdolliset suositukset tiettyinä hetkinä, mutta tulokset eivät aina ole parhaita. Bajarin itse myöntää, että vaikka hän on ollut iOS:llä vuodesta 2007, kun hän käytti Androidia muutaman kuukauden, Googlen käyttöjärjestelmä oppi hänen tottumuksensa paljon nopeammin ja toimi lopulta paremmin kuin ennakoiva iOS ja Siri.

Kokemukset voivat tietysti vaihdella, mutta se tosiasia, että Apple yksinkertaisesti kerää paljon vähemmän dataa kuin kilpailija ja työskentelee sen kanssa hieman eri tavalla, asettaa Applen epäedulliseen asemaan, ja kysymys on siitä, kuinka kalifornialainen yritys suhtautuu tähän. tulevaisuudessa.

Haluaisin jopa mieluummin, jos Apple sanoisi vain "Luota tietosi meihin, me pidämme ne turvassa ja toimitamme sinulle parempia tuotteita ja palveluita" sen sijaan, että ottaisi asenteen kerätä vain vähimmäismäärä tarpeellista dataa ja myös anonymisoida tiedot yleisesti. .

Bajarin viittaa hyvin ajankohtaiseen keskusteluun, jossa jotkut käyttäjät yrittävät välttää Googlen kaltaisia ​​yrityksiä ja niiden palveluita mahdollisimman paljon (he käyttävät Googlea sen sijaan DuckDuckGo-hakukone jne.) jotta heidän tietonsa pysyvät mahdollisimman paljon ja turvallisesti piilossa. Muut käyttäjät puolestaan ​​luopuvat osan yksityisyydestään jopa parantamaan käyttämiensä palveluiden käyttökokemusta.

Tässä tapauksessa olen täysin samaa mieltä Bajarinin kanssa siitä, että varmasti monilla käyttäjillä ei olisi ongelmaa luovuttaa vapaaehtoisesti enemmän tietoja Applelle, jos he saisivat vastineeksi paremman palvelun. Tietenkin tehokkaamman tiedonkeruun vuoksi Apple esitteli konseptin iOS 10:ssä erilainen yksityisyys ja kysymys on, mikä vaikutus sillä on jatkokehitykseen.

Koko asia ei koske vain virtuaalisia avustajia, joista puhutaan eniten. Esimerkiksi Mapsin tapauksessa käytän yksinomaan Googlen palveluita, koska ne eivät ainoastaan ​​toimi Tšekin tasavallassa paljon paremmin kuin Applen kartat, vaan ne myös oppivat jatkuvasti ja tarjoavat minulle yleensä sen, mitä todella tarvitsen tai mistä olen kiinnostunut.

Olen valmis hyväksymään kompromissin, jonka mukaan Google tietää minusta hieman enemmän, jos saan vastineeksi paremman palvelun. Minusta ei ole nykyään järkevää piiloutua kuoreen ja yrittää välttää tällaista tiedonkeruuta, kun tulevat palvelut perustuvat käyttäytymisesi analyysiin. Jos et ole halukas jakamaan tietojasi, et voi odottaa parasta kokemusta, vaikka Apple yrittää tarjota kattavan kokemuksen myös niille, jotka kieltäytyvät jakamasta mitään sen kanssa. Tällaisten palvelujen toiminnan on kuitenkin välttämättä oltava tehotonta.

On erittäin mielenkiintoista nähdä, kuinka kaikki tärkeimpien mainittujen toimijoiden palvelut kehittyvät tulevina vuosina, mutta jos Apple edes osittain harkitsee tai mukauttaa kantaansa yksityisyyden ja tiedonkeruun suhteen ollakseen kilpailukykyinen, se hyödyttää lopulta itseään. , koko markkina ja käyttäjä. Vaikka hän lopulta tarjosikin sitä vain valinnaisena vaihtoehdona ja jatkoi kovaa ponnistelua parhaan mahdollisen suojan saavuttamiseksi.

Lähde: Teknologioita
.