Omenanpoiminta Kaupallinen viesti: Tšekkiläisten verkkokauppiaiden ykkönen, Alza.cz, on paikallaan muun muassa ensiluokkaisen asiakaspalvelun ansiosta, joka on kaikkien ostajien saatavilla, mutta lisäksi se tarjoaa eksklusiivisia palveluita myös sisällä Alza Premium. Ne tarjoavat sinulle esimerkiksi ilmaisen toimituksen kaikkeen, eksklusiivisia alennuksia, 18 kuukauden palautusajan, valitusten ensisijaisen käsittelyn, toimituksen ilman odottelua ja paljon muuta. Lisäksi tässä ohjelmassa on 30 päivän kokeiluversio, jonka avulla voit kokeilla monia näistä palveluista omilla ostoillasi.
Kenelle Alza Premium on tarkoitettu?
Alza Premium on tarkoitettu nykyisille ja tuleville asiakkaille, jotka käyttävät tai haluavat käyttää Alza.cz-palveluita useammin ja edullisemmin, yleensä useita kertoja kuukaudessa. Nyt, jos olet huolissasi siitä, että joku haluaa sinun ostavan elektroniikkaa näin usein, voimme rauhoittaa mieltäsi.
Alza.cz on jo jonkin aikaa myynyt kulutustavaroita, kuten hygieniatuotteita, kosmetiikkaa, puhdistusaineita ja paljon muuta. Lisäksi voit löytää nämä tuotteet Alza.cz-verkkokaupasta yleensä huomattavasti halvemmalla kuin kivijalkakaupoista, mikä tarkoittaa, että tilauksen hinta voidaan helposti palauttaa sinulle yhdellä ostolla, varsinkin kun ostat ei tarvitse maksaa postikuluja. Etkä vielä tiedä muista tämän palvelun tarjoamista bonuksista. Esittelemme ne alla.
Ilmainen kuljetus
Alza Premiumilla sinun ei tarvitse maksaa postikuluja, saat ilmaisen toimituksen kaikkialle Tšekin tasavaltaan sekä kotiisi, konttoreihin että AlzaBoxeihin. Sinun tarvitsee vain muistaa, kuinka paljon yhden paketin kuljettaminen maksaa, ja palautus lasketaan kahdesti. Lisäksi voit soveltaa ilmaista toimitusta mille tahansa arvokkaalle tuotteelle, joten voit helposti ostaa uuden television sekä hammasharjan mukavasti kotoa käsin.
Eksklusiiviset Premium-tarjoukset ja Black Friday päivä aikaisin
Toinen Alza Premiumin etu on tähän palveluun sisältyvät Premium-tarjoukset. Näistä on olemassa kokonainen, säännöllisesti päivitettävä lista, joka sisältää erikoishinnat ja alennukset valituista tuotteista sekä koko valikoiman tiettyjä merkkejä. Premium-tarjoukset ovat yleensä rajoitetun ajan, mutta niitä on aina käynnissä useita ja voit säästää tuhansia niistä.
Lisäksi tavallisen Black Friday -tapahtuman aikana jopa 80 % alennuksilla sinulla on aina mahdollisuus ostaa tavaroita päivää aikaisemmin kuin asiakkaat ilman Alza Premiumia, joten olet varma, että saat aina käsiisi rajoitetun alennettujen tuotteiden määrä.
Valitusten välitön käsittely
Lain mukaan jokaisella verkkokaupalla on 30 päivän määräaika valituksen käsittelyyn, ja vaikka Alza.cz tekee sen usein nopeammin, se tarjoaa sinulle mahdollisuuden välittömään valituksen käsittelyyn. Jos tuotteesi rikkoutuu 90 päivän kuluessa ostosta, Alza Premiumilla saat uuden tuotteen välittömästi.
Henkilökohtainen avustaja
Jos et osaa valita tuotteita, jotka vastaavat parhaiten odotuksiasi, arvostat varmasti asiantuntijan neuvoja. Kaikilla Alza Premium -käyttäjillä on Alza.cz-verkkosivustolla erityinen chat-ikkuna, jossa he voivat pyytää asiantuntijalta neuvoja, jotka he myös saavat.
Lisäksi jos Alza Premium -tilaaja soittaa asiakaspalvelunumeroon 225 340 111, häntä palvellaan ensisijaisesti.
Tavaroiden etuoikeustoimitus ja Alza HomeBox ilmaiseksi
Alza Premium -ohjelman jäsenillä on myös etuoikeus tavaroiden toimittamiseen konttoreissa. PayBoxissa maksamisen jälkeen lähdet heti noutamaan tavarat. Sinun ei siis tarvitse odottaa muiden asiakkaiden sisäänkirjautumista, esimerkiksi Praha 7:n kassalla on sinulle varattu erityinen tiski.
Alza.cz on tarjonnut myös luultavasti kätevimmän toimitustavan jo jonkin aikaa - Alza HomeBox. Tämä on erityinen suojalaatikko (lainattu ilmaiseksi Alza Premium -jäsenille vuositilauksella), jonka sijoitat esimerkiksi talosi eteen ja johon voit lähettää tavarat. Sinun ei tarvitse odottaa kuriiria tai huolehtia sen puuttumisesta. Toimitus tällä tavalla on myös ilmainen Alza Premium -jäsenille.
18 kuukautta tuotteiden palautusaikaa
Tällä hetkellä Alza.cz laajentaa tuotevalikoimaansa sovellettavalla "Älä riskeeraa mitään" -palvelulla, joka sinulla on Alza Premium -jäsenenä ilmaiseksi. Jos käytät sitä tavaroiden ostamiseen, voit palauttaa ne 18 kuukauden ajaksi. Alza.cz ostaa ne sinulta takaisin hintaan, joka on alennettu vain 3 % jokaiselta käyttökuukaudelta.
Aikakauslehtien ja sanomalehtien tilaukset
Alza Premiumin merkittävä etu on valikoitujen sanoma- ja aikakauslehtien tilaus, joka sisältyy jo hintaan. Mainitsemisen arvoisia ovat esimerkiksi MF DNES ja Lidové noviny, joiden sähköinen vuositilaus maksaa enemmän kuin vuositilaus Alza Premium.
Alza Premiumilla on ilmainen kokeilujakso 30 päivää, jossa saat ilmaisen toimituksen, etuoikeusvaatimusten käsittelyn, henkilökohtaisen avustajan, varhaisen Black Fridayn ja 18 kuukauden palautusoikeuden. Näiden tietojen valossa ei ole mitään syytä olla kokeilematta Alza Premiumia seuraavan ostoksesi yhteydessä.
